電力ERP實施的八點經驗

　　1.切實解放思想，轉變觀念，樹立全新的管理理念。

　　山東電力每一次重大改革的實施必然伴隨著思想的解放、觀念的轉變。引進和建成ERP系統，決不僅僅是引進了一套軟件系統，更重要的是要摒棄傳統思想，樹立全新的管理理念。如果以傳統的思維、傳統的管理手段來認識和運作ERP系統，將達不到預期目的，甚至會功虧一簣。因此，在引進和建設ERP系統工作中，一定要把解放思想、轉變觀念放在首位，深刻領會ERP系統中蘊涵的先進科學的管理思想和理論理念，切實掌握ERP系統科學的管理手段和管理方法，優化整合企業資源配置，做到管理真正與國際一流接軌。公司上下特別是各極領導干部主動克服慣性思維和模糊認識，把思想統一到集團公司的各項部署上來，這是確保ERP順利實施的重要思想保證。

　　2.加強領導，精心組織，確保ERP建設和推廣的各項工作落到實處。

　　加強領導、健全強有力的組織機構是實施ERP的前提。集團公司對此高度重視，將成立項目指導委員會，由集團公司主要領導和分管領導組成，主要負責指導項目的順利實施，并對項目的重大問題進行決策。集團公司ERP辦公室是集團公司ERP的歸口管理部門，負責技術方案的制定，工程的推廣，由集團公司總工程師兼任主任。在工程所涉及到的財務部、生產技術部、人事部、物資集團公司成立了ERP專業小組，負責工程在本專業的推廣及業務流程重組。各市供電企業、超高壓公司也要按照集團公司的要求，建立以主要負責同志為組長的ERP領導機構。建立了定期匯報和工作聯系制度，遇有重大技術問題，及時向集團公司ERP辦公室報告。樹立起全局一盤棋的思想，嚴格按照“統一規劃、統一部署、分步實施”的工作原則辦事，特別強調要加強統一管理，不允許各單位擅自引進ERP系統，由集團公司整體推進此項工作。

　　3.加強學習和培訓工作，提高全員管理素質。

　　在新經濟時代，知識已經成為企業創新和提高企業生存與發展能力的主要資源。干部職工掌握和運用知識的能力也直接決定著企業的創新、生存與發展能力，最終決定著企業能否可持續發展。一個成功的企業必須是一個不斷學習的企業，每一個員工素質的提高是我們企業跨向國際一流企業的必要保證。這次管理咨詢和業務流程重組對集團公司每一位員工都提出了更高的要求和嚴格的考驗，同時也為大家提供了難得的現代管理實踐和培訓學習機會。公司系統每個管理干部特別是中高層管理干部在實施ERP中，具有緊迫感、壓力感，重視學習，持續學習，提高綜合素質，把學習貫穿始終。ERP項目涉及到的各個業務部門，在優化和改進流程的過程中，項目的實際進展與每一位員工都息息相關，項目的成敗取決于我們綜合素質的高低。各部門、各單位高度重視ERP中的各項培訓工作，把職工培訓和教育作為ERP一個非常重要的環節，通過各種形式、不同內容和不同程度地使企業全員接受新經濟以及管理新思想、新理論、新方法和培訓教育，把ERP系統的有關理論作為干部職工教育培訓的必備內容，為項目成功實施提供強有力的智力支持和素質保證。

　　4.服務于創建國際一流電力公司的中心工作，推進企業管理創新。

　　ERP是一種面向供應鏈管理的現代企業管理思想和方法。推廣應用ERP的根本目的就是在學習、研究和應用國外現代企業管理思想、方法和信息技術的基礎上，盡快改變山東電力管理粗放、落后的地方，進而建立起一套符合市場經濟體制的現代企業管理模式，加速管理與國際一流接軌的步伐。應用ERP必將不同程度地涉及到全員素質、經營戰略、管理思想、管理模式、管理方法、管理機制、管理基礎、業務流程和組織結構等。如果沒有科學、規范和嚴格的企業管理，不僅ERP應用難以順利進行，其應用成果也不能得以有效地鞏固。因此，我們在ERP應用過程中，要引進國際先進的管理理念和管理手段，在管理創新上邁出堅實的步伐。

　　5.全員參與、積極配合，形成強大合力。

　　企業資源規劃項目的啟動和實施，是一項參與單位多、涉及面廣、影響因素復雜的系統工程，涉及到ERP培訓、管理咨詢、需求分析、管理創新、業務流程重組等等，即要在實施過程中加強風險控制，又要緊緊依靠全體員工的積極參與和全力投入以及各部門的精誠合作與積極配合。集團公司各級領導、各部門和全體員工都要高度重視、積極參與、大膽實踐和有效支持。各單位、部門、個人在工程期間的表現和管理技能、計算機應用技能的掌握情況都將納入考核范圍。全體管理人員要勇于接受挑戰，突破常規，精益求精，確保ERP系統在集團公司成功實施，樹立山東電力良好企業形象。

　　6.求真務實，確保各項基礎數據的準確性和時效性。

　　近年來，山東電力管理信息系統建設進展較快，但數據資源的開發利用和數據庫建設工作相對滯后，數據模型還不能充分反應企業運營狀況，存在著信息源分散、數據不完整、結構不統一等現象，基礎管理數據的準確性和時效性普遍較差。實施ERP就是要徹底改變管理基礎較薄弱等問題;提高應用人員對基礎數據的準確性和時效性與管理水平的關系的認識。為此，我們根據企業實際和強化管理的要求，狠抓數據資源的開發、數據的規劃和數據庫的建設。每個單位高度重視基礎數據的采集和利用工作，實施ERP中，完成了各類基礎數據的標準化和編碼工作，開發建設、完善了山東電力數據倉庫。建成了較為完整的電力數據體系，為ERP成功實施奠定數據基礎。

　　7.加強項目時間和進度控制，保質保量完成任務。

　　根據集團公司的要求，引進和建成ERP系統工作要與創建國際一流電力公司相協調，共同推進，ERP項目分為五個階段進行，整體工期為一年半，確保在2003年完工。整個工程時間緊、任務重，為了確保實施過程能夠按照預定的時間表進行。各有關部門制定明確的、可操作的實施細則，加強項目管理和工作調度，優化項目進度。實現了ERP系統地如期上線試運行。

　　8.轉變促成工作貫穿于整個ERP實施的全過程。

　　通過大量扎實細致的轉變促成工作，在山東電力最終達到了以下目的：

　　● 降低了員工從舊的業務流程和系統向新的業務流程和系統轉變過程中所面臨的風險;

　　● 完全符合中國國情和山東電力特點;

　　● 實現了漸進的轉變過程;

　　● 推動了員工行為轉變;

　　● 兼顧了企業文化;

　　● 注重知識轉移;

　　● 清晰定義了新的工作職責和行為規范，并對之進行持續、深入的講解;

　　● 有效減少重復培訓和系統切換后的技術支持成本;

　　● 為未來的管理轉變準備相應的能力。

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