蔣明煒：“五化”ERP

互聯網絡和信息技術的高速發(fā)展，改變了企業(yè)經營管理模式，做事的方法和人們的生活方式。全球經濟環(huán)境不斷發(fā)展和變化，競爭環(huán)境復雜多變，企業(yè)的管理思想，管理方法不斷創(chuàng)新，計算機網絡技術快速發(fā)展，促成企業(yè)管理信息系統ERP總是不斷發(fā)展和變化。總的發(fā)展趨勢是管理思想現代化、系統應用網絡化、開發(fā)平臺標準化、業(yè)務流程自動化、應用系統集成化這樣一個《五化》的發(fā)展趨勢。

　　第一，管理思想現代化

　　社會和科學技術總是不斷發(fā)展的，適應知識經濟的新的管理模式和管理方法不斷涌現：敏捷制造、虛擬制造、精益生產、客戶關系管理、供應商關系管理、大規(guī)模定制、基于約束理論的先進計劃和排產APS、電子商務、商業(yè)智能，基于平衡記分卡的企業(yè)績效管理 …不一列舉。管理信息系統必須不斷增加這些新思想、新方法以適應企業(yè)的管理變革和發(fā)展的要求。

　　第二，系統應用網絡化

　　我們現在處在全球經濟一體化的年代，網絡經濟的時代，由于互聯網絡和通信技術的高速發(fā)展，徹底改變了我們的經營管理模式、生活方式和做事的方法。企業(yè)對互聯網絡的依賴將像今天企業(yè)對電力和電話的依賴一樣重要。離開互聯網絡的應用就談不上敏捷制造、虛擬制造、精益生產、客戶關系管理、供應商關系管理、電子商務。只有采用基于互聯網絡的系統才能方便的實現集團管理，異地管理，移動辦公，實現環(huán)球供應鏈管理。

　　第三，開發(fā)平臺標準化

　　計算機技術發(fā)展到今天，那種封閉的專有系統已經走向消亡。基于瀏覽器/服務器的體系結構，支持標準網絡通信協議，支持標準的數據庫訪問，支持XML的異構系統互聯;實現應用系統獨立于硬件平臺、操作系統和數據庫;實現系統的開放性、集成性、可擴展性、互操作性;這些已成為應用系統必須遵守的標準， 反之，不符合上述標準的系統是沒有前途的系統。

　　第四，業(yè)務流程自動化

　　傳統ERP是一個面向功能的事務處理系統。它為業(yè)務人員提供了豐富的業(yè)務處理功能，但是每個業(yè)務處理都不是孤立的，它一定與其它部門、其它人、其它事務有關，這就構成了一個業(yè)務流程。傳統ERP對這個業(yè)務流程缺乏有效的控制和管理。一些業(yè)務流程被寫死在程序里，非此及彼，必須按其執(zhí)行，否則就要修改程序。許多流程是由人工離線完成的。工作流管理技術是解決業(yè)務過程集成的重要手段，它與ERP或其他管理信息系統的集成，將實現業(yè)務流程的管理、控制和過程的自動化，使企業(yè)領導與業(yè)務系統真正集成，實現企業(yè)業(yè)務流程的重構。所以工作流管理技術受到人們的高度重視并得到快速的發(fā)展。

　　第五，應用系統集成化

　　企業(yè)信息化包括了很多內容：技術系統信息化包括CAD，CAM，CAPP，PDM，PLM;管理信息化包括ERP，CRM，SRM，BI，EC;生產制造過程自動化包括NC，FMS，自動化立體倉庫AS/RS，制造執(zhí)行系統MES。所有這些系統都是為企業(yè)經營戰(zhàn)略服務的，它們之間存在著大量的共享信息和信息交換，在單元技術成功運行的基礎上，它們之間要實現系統集成，使其應用效果最大化。

　　其他技術有重多的文章報道，這里不再贅述。但是對于制造執(zhí)行系統MES(manufacturing execution systems )國內討論甚少。按照美國AMR研究公司對MES的定義：MES是一個常駐工廠層的信息系統，介于企業(yè)領導層的計劃系統與主生產過程的直接工業(yè)控制系統之間。它以當前視角向操作人員/管理人員提供生產過程的全部資源(人員，設備，材料,工具和客戶要求)的數據和信息。MES在工廠綜合自動化系統中起著中間層的作在ERP系統產生的長期計劃的指導下，MES根據底層控制系統采集的與生產有關的實時數據，對短期生產作業(yè)的計劃調度、監(jiān)控、資源配置和生產過程進行優(yōu)化。功能模塊包括工序詳細調度、資源分配和狀態(tài)管理、生產單元分配、過程管理、人力資源管理、維護管理、質量管理、文檔控制、產品跟蹤和產品清單管理、性能分析和數據采集等模塊。在MES下層，是底層生產控制系統，包括DCS、PLC、NC/CNC和SCADA或這幾種類型的組合。最近幾年國外MES發(fā)展迅速，應該引起我們的重視。

　　總之企業(yè)在進行信息化規(guī)劃時，要根據企業(yè)自身的特點，按照863/CIMS倡導的：總體規(guī)劃，分步實施，效益驅動，重點突破的方針逐步實施。技術進步是永無止境的，企業(yè)信息化沒有終點。

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