ERP深化應用的核心問題:嚴把軟件質量關

　　企業在上了各式各樣的系統后，會發現數據越來越多，IT部門會抱怨，硬件不夠了，數據庫要更換。用戶會說系統會越來越低效，圖表越來越漂亮，而最直接的問題沒有解決，而在花了很多錢之后，實際的改善并不明顯。

　　Champway鎮熹軟件實施顧問經理曾武認為，如何把有用的數據的信息，即對現在和將來有用的數據，進行收集整理加工和轉換，轉換成對企業經營有用的數據，這才是有意義的。

　　長安鈴木汽車信息系統總監董斌也表示，下一步長安鈴木可能會在數據整合的管理，基于數據管理倉庫這個方面要做一些新的投資。使管理的流程盡量的透明，成本也比較透明。董斌同時強調，要從ERP本身系統的應用出發，希望企業不要把所有想要的管理需求全部堆到ERP上面去，不屬于ERP的問題要分開解決。

　　董斌從自身的經驗表示，"我感覺我在弱化ERP，ERP是什么樣的概念?ERP已經從原來的前臺逐漸退到后臺，ERP在做它該做的事情，有時候有比較好的解決方案，我放到前臺操作層面來，后面的數據該進入ERP的進入ERP，我的很多操作層面的東西，由原來直接在ERP上面操作，逐漸的退化出去了。"

　　用友公司ERP制造行業資深顧問崔曉陽認為，企業ERP的深化應用可分為企業的內部與外部兩個軌道進行。

　　從企業內部看，隨著ERP的深入應用，第一步把企業這盤帳徹底算清楚。第二步用計劃管理來回答為什么企業會是這樣一盤帳，計劃管理怎么回答，因為我要銷售那么多，所以我要生產那么多;因為我要生產那么多，所以我要采購那么多。第三步要以最好的方式完成這個計劃，即你有沒有這個能力完成生產訂單，這涉及到你的能力計劃。你車間能不能很好的組織完成這個計劃，這涉及到車間的管理。你有沒有資金做這樣的采購，這就涉及到資金的管理。你如何以最小的費用來完成這個計劃，也就涉及到預算的管理。第三步就是以最佳的方式完成這個計劃。這是從企業內部的應用一步一步的深入。

　　從企業外部，企業讓供應商看你的采購計劃，讓供應商看你的采購訂單，看了以后，直接按你的采購訂單供貨，那就成了靈活轉嫁。讓你的客戶直接在ERP里面直接下銷售訂單，這是今后互聯網經濟的必由之路，也是ERP下一步在互聯網經濟的供應鏈，企業和企業之間的交易當中將要發揮得重要的作用。

　　ERP的拓展和深化，有不同的層次，站在企業怎么用好ERP角度來談。徐曉飛教授認為有兩個大的方面。

　　一個是從ERP使用來講，如何從能用到好用，這是大的方面。到好用，大家都倡導成功在于細節，就是精細化，這就是精細化上做文章。一般來說，剛上ERP的時候，數據都不是很準確，大概運行了一年到兩年，這個數據才逐漸的準確了。這是第一步的精細化。

　　第二步就是業務細分的精細化。比如說采購批次的安排，銷售渠道的整合，還包括車間生產的安排，這些業務都需要精細化，這是第二步。

　　第三步，就是真正做到主動進行成本控制，這實際上是非常大的臺階。"十五"初提出過CERP，也是"863"項目，從中國國情來講，因為ERP基本上是以時間進度，要把目標成本到成本的計劃，成本的控制，成本的考核形成一個閉環，真正作成本控制。中國國內的成功企業都在這一點上都很成功，真正做到這一點，才真的是精細化。

　　另外一層，人力資源與管理績效工作要到位，生產績效都換算到勞酬里面，至此ERP深化按照這幾步走就深入了。

　　ERP拓展，一個就是業務拓展，包括業務分類，業務類的增多，業務鏈的增多，一個領域上下游開始拓展。第二個拓展就是跟其他系統的集成，因為這個拓展就是協同和集成，跟其他系統，包括供應鏈、客戶關系、質量，還有PIM，或者PDM，特別是跟工藝要聯在一起，真正形成SIMS，80、90年代做的，現在再走向SIMS。第三步就是上下游，通過ERP，通過產業鏈與上下游拉動，形成QRP。還有軟件平臺，抓住適當的時機，軟件平臺要升級，把這幾步做好了，你的ERP就會作到從能用到好用，到巧用到聯用，那真的做到了內外協同集成。

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