SaaS型ERP進(jìn)入大型企業(yè)仍有待時(shí)日

　　Garnter的分析師日前表示，盡管大型企業(yè)對(duì)集成型ERP解決方案有所需求，但SaaS廠商目前仍無(wú)法穩(wěn)定地提供這類方案。

　　SaaS目前所提供的功能一般都局限在某一方面，比如銷售隊(duì)伍自動(dòng)化(SFA)、薪資單處理等。而鑒于ERP軟件的復(fù)雜性，SaaS ERP套裝軟件的成熟依然有待時(shí)日。在未來(lái)五年內(nèi)，它仍不會(huì)是大型企業(yè)的理想選擇。

　　是什么成為SaaS型ERP的攔路虎

　　分析師建議CIO與商業(yè)及技術(shù)經(jīng)理不要被SaaS型ERP的市場(chǎng)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)所“迷惑”。因?yàn)橄鄬?duì)于整個(gè)ERP市場(chǎng)的成長(zhǎng)，SaaS ERP解決方案的增長(zhǎng)率只是一個(gè)微不足道的比率，而且研究表明，SaaS型ERP的成熟期要到2011年之后才會(huì)實(shí)現(xiàn)。

　　SaaS模式之所以能對(duì)企業(yè)構(gòu)成吸引力，是因?yàn)樗梢葬尫牌髽I(yè)有限的IT人力資源，讓他們專注于更具戰(zhàn)略價(jià)值與附加值的流程。許多企業(yè)都認(rèn)為SaaS型ERP是“即買即用”，甚至不需要內(nèi)部干預(yù)就可以實(shí)施。其實(shí)則不然，在選擇了SaaS ERP后，企業(yè)仍需重新定義他們的商業(yè)流程和集成點(diǎn)，并再塑他們的商業(yè)架構(gòu)。

　　此外，總體擁有成本(TCO)也是攔在SaaS ERP之前的一道門禁。目前有許多SaaS廠商對(duì)自己的運(yùn)營(yíng)成本的估算都缺乏實(shí)際依據(jù)，而SaaS型ERP的多租戶架構(gòu)也會(huì)對(duì)首次設(shè)立，及今后系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的高成本埋下伏筆。

　　安全性也是SaaS ERP不得不提的一大問(wèn)題，尤其是在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和隱私方面。SaaS廠商必須能向考慮使用SaaS型ERP的企業(yè)證明他們具備行之有效的安全和隱私保護(hù)措施，并通過(guò)低成本，甚至免費(fèi)的試用來(lái)讓企業(yè)親身體驗(yàn)，只有這樣，才能讓早期過(guò)渡的企業(yè)體會(huì)到價(jià)值，并向后來(lái)者分享他們的成功實(shí)踐。

　　SaaS型ERP的未來(lái)之路

　　盡管SaaS型ERP在中小企業(yè)市場(chǎng)屢有斬獲，但是Gartner預(yù)測(cè)到2011年，它仍只會(huì)占據(jù)ERP解決方整體市場(chǎng)16.7%的份額。

　　SaaS型ERP的持續(xù)成長(zhǎng)是無(wú)可置疑的，但由于這種高度集成套裝應(yīng)用的復(fù)雜性，以及缺乏可信賴的廠商，大型企業(yè)在短期內(nèi)依然很難向它敞開(kāi)懷抱。雖然相比預(yù)置型解決方案，SaaS的進(jìn)入成本較低，但諸如沙盒、測(cè)試與開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)存與集成等無(wú)法預(yù)估的隱藏成本都會(huì)對(duì)企業(yè)部署的TCO產(chǎn)生重要的影響。

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