中小企業(yè)ERP需求最大 SaaS降低進入門檻

　　7月8日，國內(nèi)的用友公司在線正式宣布全新開通偉庫網(wǎng)，用作新的SaaS(軟件即服務)業(yè)務運營平臺。此外，一些國內(nèi)知名的ERP(企業(yè)資源計劃)廠商也紛紛開始布局SaaS。

　　AMR副總裁Jim Shepherd表示，SaaS模式到2011年將會占據(jù)整個ERP市場的25%―35%。

　　國金證券研究所新近發(fā)布的一份報告稱，與上個世紀90 年代初外部壓力觸發(fā)了美國企業(yè)上ERP 的熱潮類似，2008 年中國受宏觀經(jīng)濟不確定性、成本上漲等因素的影響，國內(nèi)ERP 市場或?qū)⒂瓉砀叱薄?/p>

　　用友董事長兼總裁王文京對本刊記者表示：“在目前國內(nèi)宏觀調(diào)控、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的背景下，許多企業(yè)都在積極尋求管理改進，而管理改進又往往要用到信息技術。我們已經(jīng)能感受到這些企業(yè)應用ERP的步伐加快了。”

　　中小企業(yè)將對ERP需求最大 SaaS降低進入門檻

　　國金證券的研究顯示，目前ERP市場的低端滲透率僅8.4%，處于產(chǎn)業(yè)鏈中下游的中國中小企業(yè)，既是本輪經(jīng)濟高增長的受益者，也是這次宏觀經(jīng)濟調(diào)整、成本上漲的最大受害者，在今后的經(jīng)濟增長模式轉(zhuǎn)型中，為數(shù)眾多的它們將成為ERP 的最大需求者。

　　SAP北亞區(qū)總裁兼CEO紀秉盟(Mark Gibbs)認為，目前中國低端市場的滲透率低與以前缺少價格合理的、好的解決方案有關，“我們SAP現(xiàn)在要做的就是向市場提供需要，根據(jù)客戶的需要提供給他們產(chǎn)品。他們也可以選擇按月使用服務。”

　　由于中國整個IT的發(fā)展比發(fā)達國家要來得晚，SAP中國區(qū)總裁兼CEO張烈生認為低端市場的滲透率低很正常，而且值得重視的是，“雖然低端市場滲透率沒那么高，但是它的增長是很快的。”

　　SAP中國區(qū)副總裁、全面負責中小企業(yè)市場等業(yè)務的何東輝表示：“SAP提供的解決方案是經(jīng)過幾十年積累沉淀的行業(yè)最好的業(yè)務管理流程，在大型企業(yè)和中小型企業(yè)中都可以很好地應用。”

　　紀秉盟對記者表示：中國的中小型企業(yè)不但增長非常快，很快就變成大型的企業(yè)，而且還進行地理范圍上的擴張，很快就會變成國際企業(yè)，“在這種情況下， SAP全球的經(jīng)驗和全球的能力就很受他們的追捧”。

　　計世資訊副總經(jīng)理曹開彬?qū)Ρ究浾弑硎荆?ldquo;在經(jīng)濟不大景氣的時候，中小企業(yè)為了減少經(jīng)營成本而選擇ERP軟件很正常。當然，當前成本壓力比較大，很多中小企業(yè)可能就倒閉了。而那些能夠繼續(xù)生存的企業(yè)，肯定會想盡辦法降低成本。”

　　AMR研究公司的研究結果顯示，在全球化、中端市場增長和一些其他因素的激發(fā)下，到2011年ERP軟件市場將會達到477億美元，與2006年的288億美元相比，年增長率將近11%。

　　此外，由于SaaS承諾了更小的投入、風險等，讓廣大的中小企業(yè)看到了信息化的希望。為了在誘人的ERP市場有所作為，許多ERP廠商也紛紛加大SaaS業(yè)務。

　　根據(jù)AMR研究機構的定義，SaaS包括以下特點：沒有大筆的軟件授權費用，通常是按月收取使用費;客戶不需要除了個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資;通過互聯(lián)網(wǎng)，多客戶共享一套服務器軟硬件設備。

　　據(jù)了解，SAP和微軟都推出了SaaS業(yè)務。而美國典型的SaaS提供商NetSuITe公司，2007年12月20日在美國成功上市時，由于投資者看好該公司的市場前景，當日股票高漲36.5%，市值高達21億美元。

　　據(jù)用友方面介紹，與傳統(tǒng)模式只是關注企業(yè)內(nèi)部相比，偉庫網(wǎng)更加強調(diào)企業(yè)關聯(lián)。在未來三年里，偉庫網(wǎng)最重要的任務是培育市場，并沒有盈利計劃。用友高級副總裁楊祉雄表示，如果2010年偉庫網(wǎng)的客戶規(guī)模能夠達到百萬級別，那么，“在這個基礎上，贏利便會是自然而然的事情。”

　　金蝶也在加速發(fā)展SaaS模式的友商網(wǎng)。據(jù)了解，友商網(wǎng)現(xiàn)階段重點是，吸引以前那些不愿意花錢買軟件的入門級客戶，但最終目標是希望，無論是金蝶的高端大客戶，還是小企業(yè)客戶，都可以通過這個戰(zhàn)略平臺從事電子商務，如供應鏈的管理、采購、發(fā)布等。

　　用友副總裁蔣蜀革認為從廠商角度講，SaaS模式恰恰是要解決ERP在中小企業(yè)中滲透率低的問題。他舉例說：“用友的傳統(tǒng)軟件的渠道伙伴，不光會賣產(chǎn)品，還要會提供很多服務，比如要會裝服務器等，要幫助客戶解決各種各樣的問題。在偏遠地區(qū)，要找到這樣的人都很困難。而采用在線服務的模式，因為系統(tǒng)運營在用友的總部，在當?shù)刂灰乙粋�做營銷的人就夠了。”

　　開源市場不容小覷 在汶川地震中立大功

　　市場研究機構Gartner和IDC曾預測，開源軟件市場規(guī)模2010年將達220億美元。

　　知名投行摩根斯丹利稱，假如算上企業(yè)內(nèi)部用于開源開發(fā)的190億美元，那么開源軟件的整個市場規(guī)模將達410億美元，當然前提是企業(yè)沒有將資金浪費在版權軟件的許可費上面。

　　據(jù)說，微軟的鮑爾默最怕三件事，其一是開源運動，其二是Google的廣播式的商業(yè)模式，其三是Apple的數(shù)字播放模式。市場研究公司Gartner的預測似乎也支持這種看法。

　　Gartner預測，到2011年，至少80%的商業(yè)軟件解決方案將包含實質(zhì)性的開源軟件，開源軟件將平等地用于重要任務和非重要任務應用程序。

　　在國外，中等規(guī)模企業(yè)的CIO們已經(jīng)有許多開始選擇開源ERP。而在國內(nèi)，也開始有一些應用。據(jù)恩信科技總經(jīng)理劉有濤介紹，恩信科技開源ERP商務模式是“服務+加盟”。任何單位或個人可以得到免費的恩信科技開源ERP軟件產(chǎn)品及所有程序源代碼，并可永久使用，免費升級，只有在客戶需要安裝、調(diào)試、數(shù)據(jù)移植等服務或相應的擔保時才需要付費。

　　劉有濤興奮地向記者敘述了一件使用開源ERP的事。在不久前四川大地震的救災工作中，成都信息工程學院電子商務系受命于中國紅十字會成都分會，開發(fā)一套全新的賑災物資管理系統(tǒng)。由于情況緊急，重新開發(fā)是不可能的，而聯(lián)系購買或接收捐贈，由于賑災物資管理的特殊性，也未必適合。后來，他們通過恩信科技開源ERP系統(tǒng)的幫助，管理大量的賑災物資，獲得了相當好的效果。

　　根據(jù)Gartner最近調(diào)查，在當前已經(jīng)采用開源軟件或考慮準備采用開源軟件的公司中，12%正在用開源ERP，14%有計劃在未來12個月中使用開源ERP。

　　不過，曹開彬?qū)τ浾弑硎荆瑢﹂_源ERP的應用而言，中小企業(yè)其實對開源不開源是不關心的，“用不用開源軟件取決于功能是否符合企業(yè)的需求，以及價格是否低到一個很有競爭力的程度。”

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