ERP開啟“第四利潤源”

　　日前，ERP專家王頤中在接受本報記者采訪時表示，目前，客戶對ERP的需求不但沒有銳減反而在穩定持續地快速增長，以客戶成熟為代表的市場環境成熟將給整個行業帶來健康的跳躍式發展。

　　開啟“第四利潤源”

　　“在眾多中小企業陷入發展瓶頸時，物流供應鏈管理將幫助其降低運營成本和挖掘新的利潤源，物流供應鏈管理軟件將提升中國企業在全球經濟產業鏈上的價值。”11月18日，博科資訊“贏在物流”計劃在京啟動，行事一向低調的“藍海”高手――博科資訊董事長兼總裁沈國康如此表示。

　　據透露，“贏在物流”計劃主要是為身陷困境的中國企業尋找到顯著降低成本、快速獲取新利潤增長點的有效途徑，此計劃主要針對中國年營業額在5億元以上的醫藥、食品、服裝鞋帽、電子等百萬家快速消費品企業，為其帶來“第四利潤源”。

　　“挖掘第四利潤源就是通過提高供應鏈運作效率，實現企業利潤的增加。”ERP專家王頤中對物流行業頗有研究，“未來的世界不再是企業與企業的競爭，而是供應鏈與供應鏈的競爭，物流供應鏈是經濟全球化、信息網絡化以及制造業進入精益化、流通業進入連鎖化和居民消費進入個性化時代的必然產物。”

　　在啟動儀式上，博科推出了其全線物流供應鏈管理軟件新品――MySCM，它被寄予了與國際管理軟件巨頭抗衡的厚望。王頤中透露，使用MySCM，企業可降低物流成本40%，降低供應鏈管理成本10%，使企業的準時交貨率提高15%。

　　而這或許將打破Oracle CEO拉里埃里森對未來ERP市場的預測，“在未來幾年，世界上ERP軟件市場將被幾個大廠商壟斷。”

　　目前，ERP軟件市場已經完全被微軟、SAP、Oracle等公司把持。壟斷將成為市場主導?這是一個不得不思考的問題。

　　新模式是否萬能?

　　不可否認，Oracle有著數千個幸福的客戶，SAP同樣如此，但傳統ERP系統技術復雜、實施困難、投資巨大等特點仍然存在。隨著信息技術的發展，ERP市場正經歷著又一輪更新換代，其中以SaaS和行業化ERP最為耀眼。

　　仿佛一夜之間，SaaS成為所有ERP公司必須面臨的問題。早在2005年微軟就率先提出了“軟件+服務”的口號，但直到2008年2月正式發布Microsoft Dynamics CRM 4.0之后，微軟才在企業管理軟件方面將軟件和服務合二為一。9月19日，微軟宣布了Microsoft Dynamics 2009財年市場拓展計劃，該計劃包括為渠道伙伴提供更多的發展空間，建立完善的渠道生態系統等。

　　不過，業界對微軟商務解決方案(MBS)事業部的印象一直是埋頭做事、悶聲發財。自3年前提前扭虧為盈后，微軟MBS增長迅猛。2007年，微軟在印度超越甲骨文成為第二大ERP廠商，而其在中國區的銷售增長更是達到了416%。

　　微軟中國有限公司商務解決方案(MBS)事業部市場總監Claus Minet在接受本報記者采訪時說：“微軟的業務模式是一種間接的、通過合作伙伴為客戶提供服務的模式。”

　　Claus Minet透露，到2011年，微軟對MBS的投資將達到100億美元，這其中涵蓋了對合作伙伴的投入。

　　然而，一個不容忽視的問題是，SaaS是否萬能?

　　沈國康表示：“SaaS模式提供給用戶的是沒有修改或定制的標準軟件，即每家企業都運行相同的產品，那么，對其是否可以滿足大型企業復雜的應用需求，我們持懷疑態度。當然，SaaS在低端市場已經取得了耀眼的成績，但對有特定復雜需求的大型企業和有典型行業需求的中小企業而言，效果可能就比較有限了。”

　　隨著企業的發展，個性化成為企業新的贏利點。國內大型企業包括一些中小型企業，在選擇ERP時都有很高的行業要求，即使是同一行業也各具特點，傳統通用化的產品越來越難以滿足企業的個性化需求，這就需要管理軟件廠商深入理解各個細分行業的業務模式特點和系統需求，提供行業化的解決方案，并輔以滿足企業個性化需求的可配置軟件。

　　沈國康說：“我做了十多年的ERP，知道很多公司都是以獨一無二的業務過程或定價、銷售和管理庫存的特殊方法而制勝的，一些大型客戶更會提出特殊的要求，需要軟件給予實現。在這方面，SaaS短期內還難以解決。”

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