ERP選擇型技巧方法案例分析

　　該客戶是一家歐美企業，主要從事五金手動工具與電動工具的生產與銷售，其產品全部用于出口。該公司的貿易與生產是集與一體，也就是說，其實有兩個公司，一是貿易公司，一個是生產企業，年銷售額達4000萬美元。

　　這家公司有獨立的IT部門，可以說 ，信息化已經發展到了一定的程度，有自己的郵件服務器、文件服務器，財務還有財務管理系統，并且自己還開發了一個簡單的進銷存系統。由此，可見IT部門在公司里的重要性。自然而然，公司就把ERP選型的任務交給了IT部門，以IT部門為主導，開始了選型的工作。

　　在選型過程中，IT部門偏重于技術的先進性，首先考慮的是其開發的平臺、采用的技術等等，而忽視了技術的成熟性。另外，由于原有的財務管理系統已經應用的非常熟悉，財務部門不想更換現有系統。因此，如何跟現有的財務系統結合，也成為了選型的標準之一。

　　該公司的投資者雖然是歐美人，但由于生產企業是由內地的管理者管理，其管理方式非常有“中國特色”，如供應商進貨時，不能確認為應付帳款，只有企業用掉后，才能確認為應付帳款，在此之前，只能作為企業代為保管的貨物。IT部門以前自行設計過一個進銷存系統，因此對這些特殊的需求也有一定的了解。后來，IT部門通過各種渠道總結了企業管理中，異于常規的管理方法，將此也作為選擇ERP的一個標準。

　　該公司一開始，只想在生產企業上ERP，而不考慮外貿企業。所以，選型中并沒有考慮外貿企業的功能。但是，隨著ERP后續的深入，外貿企業也要用ERP管理系統，才發現以現在選的ERP系統，根本沒有外貿管理功能。

　　同時，由于客戶以前上過進銷存系統，對于系統測試的重要性非常的了解。在IT部門的協調下，各個部門拿出了一份用于測試的數據，包括產品基本資料、銷售定單數據、生產定單數據、生產計劃(包括預計開工時間、完工時間、生產數量)、庫存情況、工序工時數據、成本資料等。這一套完成的測試數據，為選型起了不小的作用。

　　筆者分析：選型成敗各半

　　筆者看來，這家公司的選型可以說是成敗各半。

　　成功之處：

　　1、在選型時，IT部門重視系統的集成，沒有換掉已經運行非常成功的財務管理系統，而要求系統供應商給出跟現有財務管理系統集成的方案，這是非常明智的選擇。既節省了項目支出，又縮短了項目周期，何樂而不為?

　　2、公司有些個性化管理方式，雖然看起來有點不合情理，但的確給企業帶來不少的效益。如企業的應付帳款以企業用掉存貨為準，這節省了企業庫存資金的占用問題，最大限度了減少了企業的庫存。但是，這個流程在管理大師眼中，是不符合常觀的。所以，一些國外的管理軟件，都不提供這個功能的支持;國內的軟件，支持這個功能的也比較少。

　　該客戶在選型時，能夠把這些特殊的需求整理出來，然后作為其選型的標準之一也是非常可取的。雖然最后選擇的ERP軟件并不包含這個功能，但供應商答應給客戶進行免費的二次開發來實現，這為企業減少了一筆不小的開支。不過，筆者強調一點，這里的特殊需求是確認給企業帶來效益的需求，而不是那些即不合理又沒有什么價值可言的需求。

　　3、采用企業現有的數據，在選型初期，給企業剔除了許多濫竽充數的ERP廠商。在ERP行業，有些不負責任的公司，把有些原先沒有的功能，如提前期，用預先手工算好的數據，展示個客戶看，妄圖蒙混過關。該客戶要求企業演示時，用公司提供的數據進行演示，一方面，可以讓這些濫竽充數的系統無用武之地;另一方面，因為都是企業自己的真實數據，在演示時，客戶更加感同身受，更加容易看清楚這個系統的本質。

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