企業(yè)實施ERP后帶來的化學反應

　　首先，ERP的應用幫助試點單位實現了流程優(yōu)化和管理受控。對石油銷售公司來說。最主要的任務是將資源賣給客戶，中間的流程是由人來管理的。業(yè)務人員、價格管理人員、客戶人員、財務人員都有相應的固定職權，要想完成一筆業(yè)務，必須經過這四個環(huán)節(jié)。東北化工銷售公司總經理王光軍將這一過程比喻為賣西瓜：本來市場價是5元錢，以前沒有制約，一人說了算，想賣6元就賣6元，想賣4元就賣4元;現在則不然，價格要由四個人說了才算，該賣5元錢就賣5元。在ERP平臺上由四個人共同監(jiān)督一筆業(yè)務，風險就在無形中化解了。

　　而在管理受控方面，可以以價格受控為例來說明。有些石油產品價格每天都要調整20次左右。ERP實施前，要想實時掌握業(yè)務人員執(zhí)行的是何種價格幾乎不可能的。而現在，通過ERP可以事前對業(yè)務人員執(zhí)行的價格進行控制，降低了風險，也省卻了以前繁復的電話詢問甚至現場調查的程序。

　　其次，工作效率提升。首先，過去銷售人員需要一張一張地填寫單據，拿到各部門去簽字審批;現在，他們只需要錄入單據就可以提交給各負責人審批，大大節(jié)省了時間。其次，財務人員過去需要不斷地向各個部門催要單據，并一遍一遍地進行核算;現在ERP把財務人員從這些繁復的手工勞動中解救出來。再次，過去采購人員需要不斷地打電話，甚至奔赴現場去了解貨物的情況;現在，他們只需要點點鼠標就知道貨到何處了。最后，設備管理規(guī)范化之后，設備人員可以再ERP系統上隨時檢測設備信息。

　　試點單位的成功實施，讓中石油對ERP充滿了信心，并在集團啟動了ERP的全面推廣計劃。

　　截止2009年底，ERP系統在110家單位實施，在82家單位上線運行，在銷售、天然氣與管道、裝備制造3個業(yè)務領域和人力資源管理領域全面建成應用，在勘探與生產、煉油與化工、海外看臺開發(fā)、過程技術、工程建設等業(yè)務領域全面推廣實施。

　　銷售ERP系統構建了銷售領域集中統一的經營管理信息平臺，推進從銷售平臺到省區(qū)公司、地市公司、營業(yè)網點的一體化管理，保證了油品資源的合理整合分配，實現了批發(fā)、零售、小額配送等業(yè)務數據集中管理。銷售ERP系統2009年處理單據量從第一季度的347萬單上升到第四季度的1253萬單。

　　煉油與化工ERP系統在22家單位上線運行，正在5家單位進行最后一批推廣實施。系統建成了集銷售、生產計劃、采購、庫存、設備、項目和財務等管理功能為一體的統一集成管理平臺，實現了數據共享，確保了業(yè)務信息的及時、準確和完整，提升了管理的透明化、流程的規(guī)范化和生產監(jiān)控的自動化水平。

　　截止2009年底，各ERP系統項目建設過程中共梳理了1681個業(yè)務流程。由于ERP系統的集成和信息共享特點，很多上級與下級之間的溝通就直接通過ERP系統自動進行，銷售過程中的報表編制、上報和匯總等流程在銷售ERP 系統實施的過程被徹底廢除，批發(fā)銷售、直發(fā)銷售、配送銷售流程等得到了簡化，入庫、出庫、盤點、清罐、加油站管理、運費管理等實現了統一規(guī)范的業(yè)務操作。

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