ERP部署的四步：調(diào)研、立項(xiàng)、選型、評(píng)審

　　對(duì)于已經(jīng)實(shí)施過ERP的CIO來講，ERP 部署已經(jīng)不再是難題，但對(duì)于還沒有部署過ERP的CIO來講，則需要了解EPR前期所有做的工作。 在大量的采訪過程中，記者了解到，做ERP項(xiàng)目，前期需要做大量的工作，只有把準(zhǔn)備工作做充足了，才能保證項(xiàng)目的成功。 關(guān)于ERP項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，在互聯(lián)網(wǎng)的資料中有許多這樣的報(bào)道，但缺少一個(gè)總的概括和介紹。對(duì)于大多數(shù)的CIO來講，部署ERP是一件非常具有挑戰(zhàn)性的工作，如果做不好得不好，直接會(huì)影響到“飯碗”， 尤其是對(duì)于沒有部署過ERP項(xiàng)目的CIO而言。那么究竟如何才能部署好ERP項(xiàng)目，讓企業(yè)認(rèn)可、認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、 讓員工的認(rèn)工?在這是有著很多的內(nèi)容可做。帶著這些未實(shí)施過ERP項(xiàng)目的CIO的問題，記者日前采訪了北京探路者戶外用品有限公司信息總監(jiān)牛小虎，詳細(xì)的聆聽他作為一名CIO是如何部署ERP的。

　　據(jù)記者查找的資料中了解到，牛小虎最早出任千喜鶴集團(tuán)的CIO, 從事企業(yè)信息化管理工作，負(fù)責(zé)千喜鶴集團(tuán)信息化運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)ERP軟件系統(tǒng)實(shí)施建設(shè)等工作。在2009年以后出任北京探路者戶外用品有限公司信息總監(jiān)。此次記者主要從如何成功部署ERP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)方面做出采訪。

　　北京探路者戶外用品有限公司信息總監(jiān)牛小虎

　　ERP項(xiàng)目部署的四步

　　我們知道，任何一個(gè)企業(yè)在上部署任何一個(gè)信息化項(xiàng)目之前都會(huì)有定的需求，對(duì)于ERP 項(xiàng)目，同樣也是一樣的道理，如果沒有需求，那么企業(yè)也不會(huì)無緣無故的上ERP項(xiàng)目。當(dāng)企業(yè)確定需求準(zhǔn)備部署ERP，那就需要進(jìn)行部署前的準(zhǔn)備工作。那么，在ERP項(xiàng)目開始之前，需要我們CIO做哪些準(zhǔn)備呢?

　　項(xiàng)目立項(xiàng)

　　在牛小虎看來，當(dāng)一個(gè)企業(yè)決定做ERP項(xiàng)目時(shí)，作為CIO首先要幫助企業(yè)立項(xiàng)。確定企業(yè)要部署ERP以后，在ERP項(xiàng)目立項(xiàng)中至少包含幾大要素在里面，實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、大概的成本、實(shí)施周期等等項(xiàng)目都是要有的，當(dāng)立項(xiàng)被確定后就代表要做這件事情了。

　　當(dāng)實(shí)施方案訂下來以后，就需要調(diào)研。項(xiàng)目實(shí)施需要所有的信息化系統(tǒng)和業(yè)務(wù)相結(jié)合，一定要和業(yè)務(wù)去匹配。因此，項(xiàng)目調(diào)研是成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，企業(yè)前期項(xiàng)目立項(xiàng)的時(shí)候，企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)有一定的需求。

　　項(xiàng)目調(diào)研

　　牛小虎指出，在ERP項(xiàng)目立項(xiàng)之前，還需要一系列的調(diào)研工作。也許有人會(huì)問為什么要做調(diào)研?我們需要了解項(xiàng)目大概需要多長(zhǎng)周期，CIO自己心里要有譜。在過去我們所討論的總體的流程，而具體在部署的時(shí)候，是討論每一個(gè)點(diǎn)是如何實(shí)現(xiàn)的，所以，調(diào)研是相對(duì)比較重要的。

　　產(chǎn)品選型

　　產(chǎn)品選型一直是ERP項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，最貴的、最出名的未必是最合適的，選產(chǎn)品就得選擇適合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的產(chǎn)品，雖然，ERP項(xiàng)目的成功并不是完全由產(chǎn)品主導(dǎo)，但如果沒有一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，那么，ERP項(xiàng)目必然要失敗。在產(chǎn)品選型方面，牛小虎認(rèn)為，產(chǎn)品選型必須滿足我們企業(yè)自身的需求，而選型相對(duì)涉及到的時(shí)間和周期比較長(zhǎng)一些，可能會(huì)涉及有招標(biāo)的過程。如果從行業(yè)的角度、從國(guó)外國(guó)內(nèi)軟件的角度應(yīng)該把產(chǎn)品選型劃分為兩類，第一、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品相當(dāng)于定制化的產(chǎn)品;第二、項(xiàng)目類產(chǎn)品的。

　　牛小虎指出，我們選型的ERP系統(tǒng)如果能達(dá)到90分，那么，這個(gè)ERP系統(tǒng)已經(jīng)非常好了。選好好的產(chǎn)品，同時(shí)要選型好實(shí)施團(tuán)隊(duì)，按總分是10000分來算，如果實(shí)施團(tuán)隊(duì)是80分而產(chǎn)品是90分，那么80乘90等于7200分，還是比較好的。但是實(shí)施團(tuán)隊(duì)是60分而產(chǎn)品是90分，那么60乘90分是5400分，不是很理想。ERP的成功上線不僅僅在于產(chǎn)品本身還有CIO對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施的團(tuán)隊(duì)選擇，說白了就是對(duì)于人的管理，如企業(yè)內(nèi)部是有沒有組織好等等。要想做好ERP，需要把項(xiàng)目中每一個(gè)環(huán)節(jié)價(jià)值最大化，比如實(shí)施團(tuán)隊(duì)90分，那就爭(zhēng)取90分配合。

　　牛小虎，認(rèn)為，其實(shí)ERP產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品好與壞現(xiàn)在都有評(píng)價(jià)，沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。往往是忽略某些因素，最終沒有綜合考慮ERP項(xiàng)目是由企業(yè)應(yīng)用的效果好不好來評(píng)定的。

　　項(xiàng)目評(píng)審

　　當(dāng)我們的ERP項(xiàng)目在經(jīng)歷了前期的調(diào)研、立項(xiàng)、選型等幾個(gè)方面，對(duì)于ERP 項(xiàng)目還有一項(xiàng)“收尾”的工作，那就是對(duì)于項(xiàng)目的評(píng)審的過程。

　　牛小虎強(qiáng)調(diào)，ERP項(xiàng)目還有評(píng)審的過程，無論是選擇招標(biāo)，還是客戶也好，當(dāng)選定好產(chǎn)品和實(shí)施團(tuán)隊(duì)以后，按照項(xiàng)目的目標(biāo)、周期、負(fù)責(zé)人、參與人、日程安排等進(jìn)行統(tǒng)一安排。

　　牛小虎最后總結(jié)，企業(yè)的信息化應(yīng)該劃分為兩層。第一、鋪設(shè)建設(shè)階段;系統(tǒng)架構(gòu)鋪設(shè)的階段;

　　第二、后期的跟進(jìn)階段。信息系統(tǒng)真正能不能用起來，建設(shè)的可以統(tǒng)一、輻射多少都是可以去量化。但是在信息化后期如果把它作為一種工具是沒有法來衡量的。

　　作為CIO我們也在定思路、目標(biāo)，是確定的應(yīng)用目標(biāo)還是效果目標(biāo)?一般情況下，CIO利用先進(jìn)的工具來提升工具的管理水平，這個(gè)管理水平是很大的項(xiàng)目工程，引入一套工具很容易，這個(gè)工具怎么樣提升管理水平?部署信息化僅是實(shí)施的過程，其配套如績(jī)校考核也需要。業(yè)界著名的“上ERP找死，不上ERP等死”的說法，我覺得沒有明白ERP需要哪些點(diǎn)，系統(tǒng)沒有用成，還是需求不清晰。“所以，信息化項(xiàng)目要分幾個(gè)環(huán)來細(xì)化。如果方向是正確的，控制點(diǎn)有效的，結(jié)果肯定是理想的。” 牛小虎最后說道。

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