聚焦行業黑幕

相比于往年的主題，央視今年的晚會則進行了升華。

2014年，既是《消費者權益保護法》實施20周年；3月15日，更是新修訂的《消費者權益保護法》實施的起點。在這個特別的時間節點，央視3·15晚會將主題確定為“讓消費更有尊嚴”，倡議消費者在消費過程中要有尊嚴，遇到權益受損，堅決維護自身的合法權益，拒絕“忍氣吞聲”。

據悉，越來越高的維權成本已經嚴重影響到我國消費環境的建設，讓許多消費者不得不選擇忍氣吞聲，最終導致不法企業、商家的肆無忌憚。對此，央視將在各大門戶網站、手機客戶端等新媒體平臺，面向全國消費者發起“維權成本大調查”。

既然今年的3·15晚會是“讓消費更有尊嚴”，那么具體又是如何理解呢？對此，央視3·15晚會總導演史亞東接受《華夏時報》記者采訪時解釋稱，這有三層含義，首先是想呼吁商家在賺錢的時候，應該有尊嚴，不義之財不可取，不仁之事不可做；第二層意思，晚會想對市場的監管者說，應該努力地去完善相關的法規、法律，堅定地維護消費市場的尊嚴；第三個層面，晚會想對消費者說，遇到權益受到侵害的時候，一定要堅定地拿起法律武器，維護自己的消費尊嚴。

史亞東還介紹，今年晚會的關注重點，仍然還是消費領域那些危害較重、危害范圍較廣的一些侵權行為，曝光一些侵犯大多數消費者權益的行業黑幕和行業潛規則，這是今年晚會依舊關注的重點。

據本報記者了解，今年晚會的曝光范圍既包括汽車、家電、食品、衛生、消費電子、旅游購物等這些傳統領域，也包括互聯網的電子商務，還有互聯網的理財、服務，這些互聯網領域，也是今年晚會關注的一個重點。

此外，史亞東還透露，今年晚會還有一個重大的突破，就是取消了以往的文藝節目，晚會用了一個更具有服務性的消費預警環節來替代它，晚會希望通過各種各樣的現場實驗和互動，給大家提供一個切實可行的方法，為消費者做好服務。

據悉，每年的央視3·15晚會播出后，都會引來各種各樣的贊揚和質疑，外界評價可謂褒貶不一。那么，晚會的選題會不會存在“雙重標準”？晚會曝光選題的依據標準又是什么呢？

對此，2014年3·15晚會制片人尹文接受《華夏時報》記者采訪時回應稱，晚會曝光的企業不會根據體量的大小、企業的性質是外資或者是內資、國企或者是民企，這些都不是考量的標準，晚會的關注點是哪些領域對消費者的侵害最大。消費者最關心哪些領域，晚會就會根據消費者的投訴進行曝光。

據本報記者了解，在以往的晚會曝光節目中，都會有一些知名的企業，同往年一樣，今年的3·15晚會還會曝光一些知名企業。

相比往年有四大變化

相比往年，今年央視3·15晚會又有什么不同的地方呢？

據悉，圍繞晚會主題，今年央視的前期宣傳活動將陸續開展“3·15帶你用好新《消法》”系列訪談、“維權成本大調查”、“說出你的心愿，傳遞你的笑臉” 3·15笑臉征集等一系列活動。

“24年以來，3·15晚會一直在做著完善市場的這樣一個制度建設，讓消費者的合法權益得到更好的保護。”央視財經頻道總監郭振璽告訴本報記者，24年以來，在3·15晚會上，央視曝光過很多典型的案例，如果大家把這些典型案例連接起來，串聯起來，就會發現，這也是中國的消費者權益保護有關制度建設變化的一個歷史。

同時，今年的晚會也呼吁商家要有尊嚴地賺錢，不義之財不可取，不仁之事不要做，當一名誠信、守法的經營者；而對于市場監管者，更要努力完善法律、法規，嚴格執法，堅定維護市場的尊嚴。

對于今年的主題，郭振璽則解釋稱，過去，央視3·15晚會主題每年都不一樣，緊緊圍繞著誠信、公平交易、公平正義等等這樣一些主題來推動，今年晚會的主題則是讓消費更有尊嚴，又上了一個層次，這也是央視對3·15晚會價值和作用的一次系統的梳理。

據本報記者從央視了解，相比往年，今年央視3·15晚會有四點變化，首先是，取消文藝元素，強化與場內外觀眾的互動，今年“3·15”晚會在內容上更為單純，取消了過去的文藝元素，加入和強化了與觀眾的實時互動環節，讓一場晚會不再局限于封閉的現場。

與此同時，今年晚會將在主持人語態方面，更接地氣，更貼近群眾；晚會將采用“權威發布”的形式，來說點兒老百姓最關注的什么事；晚會的“消費預警”環節將會在輕松幽默中給觀眾提個醒兒等四大板塊進行創新。

對于央視3·15晚會的作用，中國消費者協會副秘書長劉敏接受本報記者采訪時評價稱，晚會24年的歷史已經證明了，3·15晚會和3·15在行動，對于助推消費維權，助推消費者維權組織的發展，起到了關鍵的促進作用。

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