ERP軟件實施難癥結之我見

　　一)ERP軟件 ≠ 企業資源管理

　　ERP軟件的出現及其功能被過度的商業渲染，而致使企業誤認為只要有了ERP軟件

　　企業管理就會上去的錯誤認識，而ERP軟件實施的成功率又將ERP軟件推向了“上ERP軟件是找死”的另一個極端。

　　這就要求我們對ERP軟件有個理性的定位，筆者認為ERP軟件只是企業資源管理的一個管理工具，它在二次開發前的主要功能只是利用計算機進行數據化管理，將企業原有分散的電子或簿記式臺帳納入數據庫，為后期的企業資源管理奠基數據共享的基礎。

　　二)實施難癥結所在

　　ERP軟件實施受阻絕大部分是在數據庫進入運行的這個階段，但就ERP軟件而言電子臺帳的功能是無庸置疑的，既然不是軟件的問題那實施不下去的癥結何在呢?

　　按照慣例在項目的實施中軟件公司與企業分別對軟件制作與提供所需的信息數據負責，由于雙方對彼此的業務流程不甚了解，尤其是軟件方缺乏對企業數據采集的要求和數據重要性與嚴肅性的指導，致使經辦人員將諸多數據誤認為是無關緊要的而缺乏定性與定量，對后期的軟件運行留下下了隱患。

　　其次，數據是ERP軟件運作的依據，它必須要有一個與其相銜接的統計體系來支持，否則項目的實施會由于臺賬數據不準確而被遺棄或是報表滯后而失去了在生產管理中的使用價值。

　　三)ERP軟件實施與企業文化的兼容

　　一個成功的ERP軟件實施例它必然是與企業文化相融合的。企業不論規模大小與管理狀況的好壞，能夠生存則必然有其自創建至今所演化的企業文化，其包含了企業能夠維持運作的必定因素。所以ERP軟件的實施首先必須能為企業的現狀所接受和應用，而后才能夠發揮其信息管理的優勢達到資源管理的目的。

　　故此，我們對ERP軟件實施采用了一種螺旋式的漸進實施模式：

　　1)可行性分析階段――企業通過ERP軟件來實現企業資源管理，而數據庫的數據質量是軟件實施成功的關鍵所在。我們首先對企業進行業務流程分析，尤其是對其產品的工藝流程進行詳盡的剖析，在此基礎上根據軟件后期開發的目標指導企業收集所需的現行運作數據。對工藝流程的剖析決不能猶如蜻蜓點水一般，因為這是充分了解企業的最有效的手段。

　　2)數據模擬測試階段――ERP軟件只有能夠為企業所用方才成功，所以數據的準確是成功的保障。我們將采集的數據反饋到實際生產運作中進行實際使用并修改與完善，實現采集數據能為企業所用的目的。

　　3)企業資源管理與企業文化的兼容階段――在完成數據能夠為企業所用前提下，ERP的管理理念與企業文化的沖突就會顯露。在ERP數據模測試的過程中，企業現行管理中的缺陷會在軟件數據中體現出這些瓶頸問題，通過企業對所披露的問題進行整改而實現企業原有的管理模式與ERP管理模式的逐步兼容。

　　4)軟件完成實施階段――企業通過模擬階段對企業資源管理有了更深層次的理解和對企業規劃的新目標，我們根據企業工藝特點與規劃要求進行軟件模塊的整合，完成軟件的開發制作并向企業提供軟件實施所需的配套咨詢工作。

　　筆者認為，只有通過ERP軟件與企業文化的相融合，才能夠使企業獲得企業資源管理潛在的經濟效益來增強企業競爭力。

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