中小企業ERP的決策是否真的是空口無憑

　　現代流通企業的特點，是量的擴張與質的提升同步，然而量與質要協調、同步，只有轉型增長中才能實現。2010年，浙江物產集團的戰略目標是要實現銷售規模達到1000億，銷售利潤率達到1.5%。

　　三大平臺 信息為重

　　正是面對這種高速的成長壓力，以及要擺脫傳統物流企業的經驗式管理，浙江物產確定了三大平臺，即金融平臺、信息平臺和物流平臺建設戰略。

　　“從三個平臺建設來看，貫穿這個主線最重要的是信息平臺。從擺脫傳統經驗式管理走向現代管理，它是我們的眼睛、我們的手，通過信息手段來增加我們的管理范圍、領域、時效性，并提高企業的智能決策能力。”浙江物產集團流通部的廖建新部長這樣描述信息平臺的作用。

　　其實，浙江物產的信息平臺建設很早就已開展，眾多的ERP的建立卻加大了信息孤島的存在，由于在信息化初期，引入了大量ERP系統，使得多個平臺、多種軟件在整個集團內部無法實現共享，無法實現信息有效傳遞、處理，更無法支撐決策，使得整個系統喪失了幫助企業改變經營管理方式的能力。

　　因此，在信息平臺的建設中，如何打通不同ERP軟件所形成的新的信息孤島是浙江物產的首要任務，真正在地理上實現集團各個實體之間的管理系統整合、統一管理。

　　針對企業信息化建設的現狀，浙江物產分成兩個階段開始實施ERP，“第一階段，從05年開始，首先是在確定物產集團的信息化標準的基礎上，搭建整個物產集團信息化平臺。搭建集團的信息增值網，就是高速公路VPN網，有了這個網絡基礎，集團內部各種不同軟件應用系統，都能夠在VPN網上進行交流，能夠進行一體化的管理，能夠進行一些信息的收集、整理、分析，最后為我們的決策提供服務。另外一個是財務信息的網絡化，這套系統是金蝶為物產集團量身定做的，能夠滿足公司的各項財務需求。這項建設目前已經完成，并投入正常運行，可以說第一階段的信息化目標在今年年初已經完成了。”廖部長介紹道。

　　“財務信息化建設初戰告捷，第二階段，集團要重點推進企業各個層面的ERP系統，上控資源、中筑物流、下建網絡。要構建金融平臺、物流平臺，必須要有強大的信息化作為支撐。信息化平臺的建設可以提高集約化管理能力，從而推進發展戰略的執行。只有這樣，集團才能實時掌握動態的信息，實時決策。同時，通過這樣的平臺能夠更好地實現對集團分支機構的管理，實現分支機構在世界范圍內開展貿易。”

　　ERP上馬 財務領航

　　從企業管理而言，財務信息化只是一個方面，但財務信息化最標準化、模塊化，最容易實現。而從使用要求上來講也是最迫切的。在確定了集團財務作為ERP實施的第一步后，項目組依然遇到了一些困難。在項目組的最初計劃中，集團財務的核算、預算、資金、合并報表等業務是要一起開始實施的，但是集團下屬企業正在使用的八種軟件讓項目組很是頭痛。一種方案就是將現有的八種軟件全部替換，另一種就是實現異構系統的集成，達成集團的管理目標。

　　考慮到成本因素，第一套方案很快就被否定了，那么剩下的就是系統集成了。在決定了下屬機構的軟件系統不需更換之后，項目組也并非就此一帆風順了，首要的就是財務管理的具體業務內容中，到底哪一塊首先實施。經過研究分析，項目決定首先實施集團的合并報表系統，對此浙江物產集團信息部的徐元彪部長深有體會：“當時我們迫切需要一個系統對我們下面145家成員企業進行財務監控，實現財務系統的集中管控，在無法統一下屬成員企業的軟件系統的情況下，最好的辦法就是通過報表監控，通常下屬企業會上報很多表單，手工操作耗時費力，最底層公司2號開始申報，等到達集團總部已經18號以后了，非常不利于集團整個財務管理的監控。”

　　目前的報表合并在及時性、準確性、全面性上對于集團財務管理還存在不小的差距，并且業務處理的工作量也很大，因此在整個實施過程中，項目需要貫徹“從上而下規劃、從下而上實施”及整體方案、分布實施的指導思想，緊緊抓住集團合并報表基礎信息化，切實建好信息化基礎平臺。

　　由于物產集團主體層次多、行業多元化、地域分布廣、成員主體多、報表報告多，因此這項工作相當繁雜，為了使整個財務信息化建設能夠有序進行，集團采取在小范圍內做到有序、可控，在積累經驗后，再將成熟的方法和模式推廣到其他企業。同時由于企業的報表種類繁多，設計到企業經營管理的方方面面，需要將報表進行初步的分類，對于一些重要的、時效性較強的報表先上線，等操作人員熟練掌握系統之后，再逐步完善。

　　在試點或者推廣的時候，建議采取“先拉通主流程，再細化方便性功能”的策略，在確保主流程已經完成的前提下，逐步細化方便性和靈活性的操作。另外由于項目實施涉及到129家成員企業對報表編制內容的理解各有不同，為了提高報表數據的真實、有效、可比，從集團層面對報表的格式、內容、經濟意義、編制方法進行統一。從集團層面統一核算制度、統一報表體系、統一科目體系，各成員單位按照統一標準進行報表的編制和上報。

　　“在浙江物產的戰略轉型中，信息化建設發揮著極其重要的作用，尤其是在財務方面，利用金蝶EAS系統，經過二次開發，實現了與成員企業原有各類財務異構系統科目余額表的直接取數，將報表報告時間由原先的15天縮短為5天，并可以實時監控所有分支機構的財務狀況，確保了集團對145家成員企業的財務信息的收集與監控的及時性與準確性，基本實現了決策的有據可查。”廖部長這樣評價已經上馬的財務ERP系統。“當然，為了實現企業的更高速發展，這只是一個開端，未來浙江物產還將上馬更多方位的ERP系統，真正實現集團的信息化戰略。”

　　浙江物產集團管理難度

　　作為一個大型流通企業集團，經營范圍比較廣泛，是以生產資料流通為主業，集國內外貿易、物流配送、加工業、賓館服務業、期貨拍賣業等領域為一體的大型綜合集團。因此在管理方面面臨很多問題，具體來說主要分為以下幾種：

　　企業地域分布較散，管理空間大，增大了管理成本、增加了異地監控的難度。

　　對下級單位業務控制力度差異較大，對所屬企業可能存在的經營風險監控不夠。

　　企業規模差異較大，相同級別的下屬企業，有的規模較大，有的規模較小，從管理規范要求上難以統一。

　　經營范圍差異較大，呈現出以業為主，多種經營的發展趨勢，企業面臨跨行業經營的管理挑戰。

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