ERP實施經(jīng)驗分析：實施策略與組織機構(gòu)

　　一.實施策略

　　1.做好項目實施的總體規(guī)劃

　　在項目開始實施前，首先要做好項目實施的整體計劃，各分項目的實施都應(yīng)在整體計劃所劃定的框架內(nèi)進(jìn)行，以保證整個項目實施的協(xié)調(diào)一致。

　　2.充分利用企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件資源

　　在保證項目整體先進(jìn)、合理的前提下，盡量利用企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件資源，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件狀況，提供接口與企業(yè)的ERP系統(tǒng)集成，并且充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，以避免重復(fù)勞動。

　　3.ERP系統(tǒng)采用分步實施的策略

　　實施ERP這樣一個大系統(tǒng),涉及到人力、物力的消耗都比較大，因此在遵循"滿足需求、先進(jìn)、科學(xué)、符合實情"原則的前提下,采用"總體規(guī)劃、分步實施、重點突破、效益驅(qū)動"的實施策略是非常必要的。

　　4.認(rèn)真進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作

　　ERP系統(tǒng)的運行依賴數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時和完備。可以說數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作是整個系統(tǒng)實施過程中頭緒最多、工作量最大、耗時最長、涉及面最廣、最容易犯錯誤且錯誤代價極大的一項工作。所以一定要提早進(jìn)行并認(rèn)真對待。在這里應(yīng)該是企業(yè)規(guī)范數(shù)據(jù)的主要點。

　　5.人機并行時間不宜過長

　　并行時間越短，ERP項目的成功率就越大。有幾個方面原因：

　　1)并行時期，工作量是很大的，時間長了，業(yè)務(wù)人員都干疲了，甚至?xí)�對ERP系統(tǒng)產(chǎn)生反感情緒。

　　2)并行時期業(yè)務(wù)部門一般都是先做舊系統(tǒng)的，再做ERP系統(tǒng)，這時他們并沒習(xí)慣看ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，而仍是以舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，所以ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)有可能得不到及時跟蹤，時間長了，ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的垃圾會越來越多，甚至變成了一套無用的系統(tǒng)。

　　3)并行時期，為核對ERP系統(tǒng)余額與舊系統(tǒng)余額，必須指定截數(shù)點，將業(yè)務(wù)停下來進(jìn)行核對。當(dāng)出現(xiàn)差異時還需調(diào)整，這是要花費一定的時間的，所以每月都會有補數(shù)、入數(shù)的過程，相當(dāng)于經(jīng)常要將多天的工作壓在一、兩天內(nèi)補做完成，如果月月如此，業(yè)務(wù)人員會很累的。

　　6.重視高層領(lǐng)導(dǎo)在項目中的作用

　　ERP系統(tǒng)的實施是一項投入大、風(fēng)險大、實施難度大的系統(tǒng)工程。是企業(yè)管理模式、管理思想、管理方式的一場變革，沒有企業(yè)決策者對這一巨大工程的認(rèn)識、支持與直接參與就沒有成功的可能。大量的實踐表明，高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾是企業(yè)成功實施ERP的關(guān)鍵，主宰著系統(tǒng)的成功與失敗。

　　二.組織機構(gòu)

　　實施ERP系統(tǒng)人是項目成功很重要的因素。因為實施ERP系統(tǒng)不只是單純地使用掌握一套計算機軟件系統(tǒng)，而是實施一個以計算機為工具的人機交互的管理系統(tǒng)。要使ERP系統(tǒng)真正有效地發(fā)揮作用，必須有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的充分重視、參與以及必要的組織保證。因此，企業(yè)ERP項目實施由企業(yè)項目實施領(lǐng)導(dǎo)組直接領(lǐng)導(dǎo)，項目組成員由用戶實施領(lǐng)導(dǎo)組、ERP實施小組以及軟件公司人員組成。項目組織機構(gòu)圖如下:

　　在整個項目的組織機構(gòu)中，實施領(lǐng)導(dǎo)組、實施小組和軟件公司項目組在整個項目的進(jìn)展過程中，分別擔(dān)負(fù)不同的責(zé)任和扮演不同的角色。具體地說，實施領(lǐng)導(dǎo)組是以企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)為首的決策機構(gòu)，該機構(gòu)應(yīng)站在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度，從計算機應(yīng)用與企業(yè)經(jīng)營管理的長遠(yuǎn)規(guī)劃出發(fā)，提出企業(yè)管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和要求。實施小組負(fù)責(zé)制訂和下達(dá)分期項目實施計劃，解決和協(xié)調(diào)實施過程中遇到的各類具體問題，定期向?qū)嵤╊I(lǐng)導(dǎo)組匯報計劃執(zhí)行情況，指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門、車間的項目實施工作。軟件公司項目組負(fù)責(zé)與用戶實施小組共同制訂項目實施的具體計劃，對用戶的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶進(jìn)行規(guī)范化的實施工作。基于各個小組的職責(zé)不同，根據(jù)作者多年的實施經(jīng)驗，建議人員構(gòu)成情況如下：

　　1、實施領(lǐng)導(dǎo)組構(gòu)成：

　　實施領(lǐng)導(dǎo)組組長：總經(jīng)理

　　副組長：副總經(jīng)理、信息主管

　　成員：部門經(jīng)理、副經(jīng)理

　　2、實施小組構(gòu)成：

　　實施組組長：信息主管

　　副組長：業(yè)務(wù)部門主管

　　成員：由產(chǎn)品設(shè)計、工藝技術(shù)、生產(chǎn)、分廠、物資、銷售等部門的具有豐富工作經(jīng)驗，協(xié)調(diào)能力并熟悉本部門業(yè)務(wù)的管理人員以及計算機開發(fā)，維護(hù)人員組成。

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