恩信科技發布開源ERP V7.0加速開源商務模式發展

　　聽到這些介紹，我的疑問就產生了，為什么過去國外的壟斷公司、國內的上市公司所組成的強大陣營在企業信息化建設中卻連遭失敗，ERP失敗案例比比皆是，客戶對于ERP越來越抵觸?而為什么開源ERP如此受歡迎?一百二十多萬次的下載，企業用戶已達到了三十萬，對于現在競爭激烈的企業管理軟件行業來說，這就是市場，就是財富，就是奇跡。為什么有些知名廠商做了十幾年甚至幾十年的ERP軟件都沒有這樣的成績?而開源ERP在很短的時間里可以做到?宋小姐介紹說，主要的原因就是傳統的壟斷廠商只是專注某些有錢的行業，始終沒有真正為行業眾多的中小企業去考慮解決方案，況且處于壟斷地位、嫌貧愛富的廠商從來也沒有為降低成本真正努力過，由于專著特殊行業也沒有解決軟件通用性和眾多行業特殊性之間的關系。由于源代碼封閉，也阻礙了客戶參與的渠道。所以成本高昂、無法滿足個性化、客戶無法參與等問題使得過去ERP行業噩夢連連。開源模式解決了企業客戶的成本問題，在不需要服務時使用開源版本時甚至不需付一分錢，為迅速普及ERP提供了良好條件。源代碼開放解決了客戶主動權問題，完全依賴廠商實施ERP的大體都不是很成功，實際上客戶最了解企業的實際需求，通過開源ERP讓企業自身能最低成本參與企業的信息化建設。開放源碼解決了個性化應用問題，由于源代碼開放、合作伙伴眾多、相關人力資源豐富，企業客戶只需再支付很少的費用在很短的時間內就會得到優質的個性化服務。我們都知道企業的應用是：70%的共性+20%的行業特性+10%的企業特性。那么開源ERP就是一個標準化的系統可以滿足企業70%-80%共性的需求，而企業的個性化需求則可以很自由的通過開放的源代碼做個性化的開發設置來滿足企業的個性化需求，而且成本是非常低的。客戶掌握了自己企業信息化建設的命運，對于建設信息化系統有了更高的積極性。同時由于源代碼開放，客戶擺脫了被壟斷廠商主宰命運的尷尬境遇，客戶可以自行參與建設企業信息化系統，縱觀很多企業實施ERP失敗的例子來看，其實企業自身根本就沒有機會參與到ERP的實施。因為一般企業提出需求由廠商定制開發，一切都是由廠商來實施，甚至有些商業軟件還要求企業被動的順應他們軟件的管理方式，這樣對于企業來說成本更大。而開源ERP軟件企業可以自己先下載安裝，通過購買培訓等方式對軟件進行深入的了解之后針對自身企業的特點整理需求實現個性化的需求，然后制定實施的階段性目標，在與廠商的合作中對自己的項目能很透明的管理和控制，這樣才真正做到了企業參與ERP的實施，沒有任何風險，實施成功率可以說是百分百。事實上開源ERP解決了成本高昂、個性化與標準化的應用的矛盾，降低了客戶參與的門檻，因此得到了廣大的客戶的積極響應。開源ERP迅速崛起也就不足為奇了。

　　正是和大家一樣，筆者也有這樣的疑問，開源ERP會不會僅僅是大眾化的免費午餐，無法上層次，無法為更大更強的客戶提供解決方案?開源ERP廠商恩信科技是否擁有持續的盈利健康發展的商務模式?如果不能健康發展如何保證客戶的長遠利益?這些疑問提出后恩信科技外聯部的宋小姐建議我應該了解一下開源商務模式：

　　通過開源模式就會有大量的企業用戶，有用戶就會有強烈的服務需求，有服務需求就會有足夠的市場空間，有市場空間就會有眾多的合作伙伴參與，有合作伙伴與恩信科技共同努力就會實現豐厚的盈利，有贏利企業就會健康地發展，健康發展就會繼續為客戶創造價值，能持續不斷為客戶創造價值恩信科技就會成為偉大的公司從而與合作伙伴共同走向輝煌。恩信科技為廣大的客戶免費提供開源ERP軟件產品的同時，也提供價格非常合理的培訓、技術支持等服務項目幫助客戶低成本建設企業信息化;同時在恩信科技ERP VIP版本產品基礎上為客戶提供更深層次的VIP服務，眾多的合作伙伴在得到加盟授權許可后與恩信科技共享卓越的品牌，并在恩信科技的技術支持下為生產、分銷、服務等諸多行業的客戶提供實施、二次開發等個性化服務。針對我所關心的問題恩信科技能否提供高層次的服務，宋小姐還特別向我介紹了恩信科技的VIP版本：恩信科技開源ERP推廣兩年多以來，越來越多的客戶希望恩信科技能為他們提供更多層次、功能更強大、產品更標準能體現差異化的產品與服務，幫助企業實現隨需應用(on demand)，充分體現企業個性化管理模式，幫助企業打造核心競爭力。恩信科技經過充分的市場調研，對大量的業務需求進行分析后，針對VIP客戶精心設計并開發了包括個性化應用、二次開發管理兩個方面的大量功能，即恩信科技ERP VIP產品。恩信科技ERP VIP產品能為客戶提供更多選擇，同時能讓合作伙伴的實施、二次開發工作更輕松、更便捷、更低成本。真正體現了VIP產品服務于VIP客戶的時尚理念。

　　至此筆者基本明白了恩信科技的商務模式意圖，就是通過差異化的產品和服務滿足不同層次的客戶需求，并不是人們主觀認為的那樣，開源是絕對的貧民免費午餐，也不是傳統廠商宣傳的絕對貴族盛宴，開源模式實際上是一個非常理性的解決方案，對于發展中的中小企業甚至可以免費使用，對于講究專業化的企業可以適當投資購買服務，對于講究個性化的企業可以購買支持二次開發的VIP產品與服務，是完全理性絕非一刀切的可行方案。

　　事后我又仔細地研究了恩信科技的軟件產品和商務模式，特別是筆者以“開源ERP”為關鍵詞在google上進行搜索，結果得到了70多萬條信息，筆者試著翻看了頭五頁，發現關于恩信科技開源ERP的信息超過90%，同時我也瀏覽了該公司的創始人劉有濤先生的很多專訪和視頻，我的很多疑慮打消了，相信恩信科技已經積蓄了巨大的發展能量，這種開源的商務模式一定會在中國It界取得前所未有的成功。

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