高成長中型企業實施ERP需要考慮的因素

　　無論使用何種語言、有什么樣的文化背景以及處于哪個行業，中型企業(或高成長企業)的需求、目標和面臨的挑戰都非常相似。中型公司每天都在力求有一個穩固的財務基礎、高客戶滿意度和積極的業務增長。是專注于地方市場還是參與全球競爭，這一點無關緊要，中型企業取得成功的基本要素是相同的。如何就現金流和可利用資源作出決策，將決定一個中型企業能否茁壯成長，決定了它的生死存亡。在作出這些決策的同時，還要考慮全球經濟情況和環境壓力，如何選擇企業中的數據、信息和流程所仰賴的基礎架構就變得非常重要了。

　　從全球看，在過去40年中，ERP系統已經從獨立的后端辦公會計系統演變成面向整個企業的解決方案，今天ERP系統不僅牽涉到公司中所有員工、流程和資產，而且其觸角還延伸到了防火墻之外，涉及到客戶、潛在客戶、供應商和合作伙伴。如果有一個合適的ERP系統作為中型公司的中樞系統，那么運營、制造、分銷和工程系統就都可以集成到一個橫跨整個價值鏈的、有整體性的高效率環境中。

　　企業剛建立時，常常使用簡單的財務和流程系統，這些系統一般使用紙質文件和電子數據表。當公司發展到下一階段時，通常會納入現成的通用軟件，這些軟件能完成會計、工資和某些資產管理。不斷成長的公司很快就不滿足于這些簡單軟件包的功能了，這些公司發現，它們在用塞滿文件柜的文件、電子數據表和一個貌似集中但各部分實際上互無關聯的總賬解決方案管理著一堆雜亂無章的數據和流程。惟一的集成點就是依賴用來發送電子數據表以及看似隨機的訂單、查詢及報告等不定期電子郵件。

　　當企業認識到這種各部分互無關聯的基礎架構正在抑制增長并引起成本無法控制地加劇上升時，他們會考慮實施ERP系統。中型企業向ERP過渡常常促進其更快增長并提高贏利。成功完成這種過渡的關鍵是仔細選擇ERP系統。目前有成百上千種ERP系統，但中型公司常常只有一次機會做出明智的決定，而且必須一次成功，原因很簡單 -- 錯誤決策有可能搞垮公司。在選擇過程中，除了了解功能和成功客戶，中型公司還應該仔細考慮各種附帶因素：

　　廠商實力 C ERP軟件供應商不僅有財力和人力支持目前版本，還要通過研發投資新技術和新功能、開發新版本和下一代產品。

　　廠商成長C 廠商獲得新的ERP客戶后，會提高年度維護收入。這帶來了產品開發和支持年金。那些少有新客戶或甚至沒有新客戶的ERP廠商要長期生存是存在風險的。另外，廠商申明對產品的承諾、一種產品在市場上持續取得成功都使投資引進ERP的中型公司更加保險。

　　合作伙伴實力C 盡管很多ERP解決方案非常可靠，具有豐富的功能，但是沒有一家ERP廠商能包攬所有事情。從經銷商和系統實施公司到獨立軟件/解決方案開發商和流程/業務咨詢公司，要全面仔細地研究一下ERP廠商的合作伙伴網。合作伙伴的實力可以很好地說明第三方對廠商ERP解決方案的承諾力度，因為合作伙伴必須對特定軟件包的價值和可行性做出自己的判斷。

　　全球化功能 C 即使一家中型公司目前尚未參與全球市場競爭，知道一個ERP系統支持多種語言和本地化功能、有專門的資源保持產品與時俱進，也是令人欣慰的。如果一家公司的業務擴展到國外，那么已實施的ERP解決方案如果具有全球化功能，就可簡化國際性業務拓展工作。

　　技術進步 C 甚至在經濟艱難時期，技術也不會停止前進的腳步。自ERP系統問世以來，計算已經從大型機演變到客戶機-服務器再到網絡時代。中型企業需要注意，ERP廠商過往應該有積極接受新技術的記錄，并有帶領客戶繼續進步的途徑。

　　技術選擇 C 中型企業不僅日常運營需要靈活性，在滿足技術需求方面也需要靈活性。ERP廠商應該支持眾多平臺，這樣中型企業才能選出最佳基礎設施。

　　技術標準 C 標準有助于降低長期擁有成本。ERP廠商要盡可能采用開放標準。

　　產品投資 C ERP廠商從第一版軟件開始就應該記錄在產品上的投資。廠商應該提供文件，說明當前版本軟件與第一版軟件相比，增加和改進了哪些功能。停滯不前的產品以及功能的不完整性是廠商不可忽視的弱點。

　　行業功能 C 有些行業需要特定功能來補充核心ERP功能。知道ERP廠商如何滿足你所在行業的特定需求是至關重要的。

　　集成方法 C 其他軟件可以對ERP解決方案起到補充作用。了解ERP解決方案如何與各種產品集成，不僅有助于中型企業滿足目前的基礎設施需求，還能幫助他們深入了解ERP廠商對應用發展方向的預期。ERP廠商也許還提供一些這類互補解決方案，這有助于客戶考慮選用他們的ERP軟件包。

　　擁有成本 C 了解從最初部署到持續維護、培訓、人員配備和硬件需求的總體擁有成本，有助于中型企業選擇產品時作出富有成本效益的決策。

　　用戶組織 C 強大和獨立的用戶組織對ERP產品線的健康發展至關重要。有了用戶組織，客戶就可以集體向廠商發出訴求，這有助于促進產品的未來發展和對當前代碼的改進。

　　對所有中型公司來說，選擇ERP系統都是一次部署新平臺以求成長和成功的好機會。中型企業選擇ERP解決方案時需要仔細考慮，要考慮自己目前所處的位置、將來的發展目標以及技術的不斷變化。對所有希望成長和贏利的中型公司來說，不管它們身處何地，在什么行業中，良好的ERP決策都能帶來巨大的商機。

　　Lenley Hensarling是甲骨文公司全球副總裁兼Oracle JD Edwards EnterpriseOne和Oracle JD Edwards World業務部總經理。

服務器租用/服務器托管中國五強！虛擬主機域名注冊頂級提供商！15年品質保障！--億恩科技[ENKJ.COM]