實施ERP面臨的八大問題和四大注意事項

　　一、基礎不扎實

　　ERP管理理論來自發達國家，ERP前提條件需要企業各資源積累了大量準確、完整的數據。具備需要一定的信息化基礎，不僅是設備方面的，更主要的是數據和人員的信息化素質。然而大多數企業的信息化基礎遠不如發達國家。在這樣的條件下，基本上靠在實施的過程中進行補課，帶動或彌補信息資源基礎管理，培訓人才，完全照搬國外經驗，猛然實施大投入、大變革的的風險很大。

　　二、應用不充分

　　從當前的使用狀況來看，使用ERP軟件比較集中的行業是制造行業。但由于應用意識和應用環境的因素，ERP軟件在制造行業的使用也不夠充分，ERP軟件應用的最大問題是在企業中應用人員對信息管理的不熟悉和不理解，因此導致ERP軟件使用的不充分。目前“一把手”多在對ERP軟件的購買、一把手支持與一把手放權上，對于如何理解ERP和發揮出ERP產品的功能作用相比卻小很多。

　　三、整體效果不明顯

　　產品在使用過程中，局限于技術部門人員的操控與培訓，業務主導的少。但由于技術人員對業務不了解和業務部門對產品的應用的不熟悉，導致了ERP軟件使用的不通暢。盡管廠商們熱衷于提供各種各樣的培訓方案和解決方案，但浮于表面的方案并不能很好地解決和改變客戶在應用過程中的所出現的問題。

　　四、集成度不高

　　先管理模式未來的發展，必然是建立集團化、全球、網絡化的擴展企業，ERP必然需要實現與異種軟件的數據取或應用集成。而目前由于企業基礎普遍薄弱、應用不充分等導致企業對集成需求大大超過實施與應用的現狀

　　五、ERP概念泛化

　　ERP軟件在中國的產品概念已經出現泛化的趨勢，不僅僅集中在制造行業，一些非制造行業的企業以及機構對涉及到企業經營管理的軟件產品，也有ERP的解決方案。如何正確的理解這中廣義的ERP，區分軟件廠商在概念上做文章對客戶而言難度很大。ERP的過時論、ERPII、適時企業等概念混淆了企業對自己管理階段的分析與正確把握，忽視了ERP解決企業實際問題的能力

　　六、ERP應用面逐步擴大

　　ERP其先進的管理思想與方法可以逐步推廣到流通業、金融業、服務業中,以提高企業管理水平與經濟效益。這種擴大是對ERP核心管理思想的廣義理解，不應該成為是一種ERP概念的混淆。它的本質是企業管理信息化融合先進管理思想、管理結構、管理方法。而ERP軟件被認為是具體體現的重要工具

　　七、ERP正在回歸

　　經過了市場培訓、接受、軟件宣傳期后，歷經“無所不能”到“沒有效益”的兩個極端，最終回歸到ERP的本質，回歸到對ERP的審視集中到它是否適用于企業的業務和管理，同時企業是否能承受施軟件系統時的資金、技術水平、產品應用等現實層面。企業也越來越認識到管理軟件實際上是一個系統工程，除應用產品之外，最為重要的是對管理方式的改變，但離成熟的市場還有相當的一段距離

　　八、ERP正在規范

　　2003年的國家ERP規范與標準實際是政府引導ERP行業進入良性循環的一個信號。標準與規范本身不是靈丹妙藥，但從客戶角度、市場角度的規范作用意義會在幾年后使整個ERP產業走向冷靜與科學，使客戶、市場等形成的整個ERP產業鏈走向成熟。不過它還需要接受市場的檢驗，對中國的ERP市場還需要些時間

　　ERP作為信息時代企業實現現代化、管理科學化的一個強有力的工具,它已經幫助西方許多企業走向現代化的管理之路。雖然管理現代化是需要過程、是痛苦也是無法跨越的，但ERP可以幫助越來越多的正在快速成長的中國企業縮短這個過程，幫助我們盡快實現管理現代化。

　　1、堅持“以人為本”的管理思想

　　“人”是一個企業發展當中最具能動性的因素。“以人為本”重要的是能夠在企業的內部建立起一種競爭機制，制定員工工作評價標準和激勵措施，通過調動員工的積極性和創造性來提高企業生產效率。“以人為本”從“人”出發，又服務于人。“人”既是生產的主體，也是生產面向的對象。堅持這一思想，企業的發展才能達到一個較高的層次

　　2、ERP是管理的革新，體制的創新

　　企業實施ERP最重要的不是添了一套管理工具，而是引進一套有管理功能的系統。所以在選用ERP產品的時候，就要從其管理思想的新穎性、實用性和企業的現實基礎等角度進行總體考慮。企業必須從戰略高度，調整企業內部與ERP實施不相適應的各個方面，確保ERP的順利實施。

　　3、視“客戶”為“上帝”

　　客戶是市場經濟時代企業賴以生存的基礎。ERP從“供應鏈”的思想出發，促使社會資源的合理及有效化配置。因此無論是在ERP系統的建設的各個階段，還是在ERP系統運行的長期時間里，企業必須以客戶為中心，以ERP作為連接企業與市場、企業與客戶的紐帶。

　　4、不要急于求大、求全

　　ERP系統的優越性在于它與企業本身的完全整合而產生的發展合力，ERP的復雜性也在于它與企業的完全整合。企業對于上ERP不要急于求大、求全，應根據自己的需求，分步實施。在較小平臺建設的實際經驗基礎上再切換到更高級的大系統。

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