離散制造型企業(yè)如何冷靜面對(duì)ERP的選型

　　有這樣的一個(gè)案例，一家生產(chǎn)五金產(chǎn)品的民營(yíng)企業(yè)生意特別好，不愁訂單不足，令他們頭疼的是老是不能按時(shí)完成客戶的訂單。企業(yè)老總覺得生產(chǎn)計(jì)劃制定的沒有問題，也進(jìn)行了產(chǎn)能分析，覺得負(fù)荷計(jì)劃制定的也合理，應(yīng)該能完成訂單，但是每次還是無法按時(shí)交貨。

　　經(jīng)過分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了這樣的問題：生產(chǎn)計(jì)劃部門做好了計(jì)劃，上午10點(diǎn)到12點(diǎn)，組裝A產(chǎn)品，從下午1點(diǎn)到5點(diǎn)，組裝B產(chǎn)品。A產(chǎn)品和B產(chǎn)品各需要一個(gè)零配件，分別是X和Y配件，由五金車間來加工。五金加工車間主任是這樣認(rèn)為的：我不管裝配車間上午裝配A還是B，這和我無關(guān)，我所接到的加工訂單是加工X和Y。為了節(jié)約成本，車間一次性把X的模具上線。把料從倉庫領(lǐng)出來后，先將所有的原材料全部沖壓成X，下午再換模具生產(chǎn)Y。上午雖然保證了組裝A產(chǎn)品，但下午B產(chǎn)品的組裝就沒有辦法進(jìn)行了。這樣一來，整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃就被打亂了，這時(shí)只有再去調(diào)整計(jì)劃趕緊裝配C和D，但是，卻發(fā)現(xiàn)存在同樣的問題。

　　這位五金車間的主任是和老總一塊打天下的元老，分廠的廠長(zhǎng)都要讓他三分，沒有辦法進(jìn)行管理。企業(yè)的月計(jì)劃和周計(jì)劃雖然都沒有問題，但是在具體的日計(jì)劃落實(shí)上卻出了問題，從而嚴(yán)重地影響了企業(yè)生產(chǎn)的正常組織和管理。從這個(gè)案例中可以看出，由于沒有共享的制造信息品臺(tái)，造成內(nèi)部信息不暢通，結(jié)果供應(yīng)鏈斷絕，嚴(yán)重影響到總裝配的生產(chǎn)，造成生產(chǎn)效率低下。同時(shí)也反映了當(dāng)一些民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，規(guī)模擴(kuò)大了，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程喪失規(guī)范性，“人治”的弊端逐漸顯露，甚至發(fā)生沖突，嚴(yán)重影響到生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，急需業(yè)務(wù)流程重組(BPR)。所以說，上馬ERP項(xiàng)目是當(dāng)務(wù)之急。

　　隨著ERP在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，目前市場(chǎng)上的ERP產(chǎn)品上千種，層出不窮，看上去眼花繚亂，選擇一個(gè)好的ERP軟件必須花費(fèi)一些功夫，ERP軟件的選型是整個(gè)項(xiàng)目的開頭，自然不能疏忽。我們必須冷靜的去面對(duì)ERP的選型。根據(jù)行內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，上ERP項(xiàng)目，選擇合作伙伴是關(guān)鍵，采用商品化ERP軟件是趨勢(shì)。一個(gè)好的合作伙伴(軟件供應(yīng)商)除了在軟件產(chǎn)品上有較大的優(yōu)勢(shì)外，在軟件的技術(shù)支持、實(shí)施顧問的專業(yè)素質(zhì)以及售后服務(wù)方面更勝一籌。從這些年的發(fā)展趨勢(shì)來看，絕大數(shù)企業(yè)是采用商品化的ERP軟件，因?yàn)楫?dāng)前市場(chǎng)上商品化的ERP軟件已經(jīng)非常成熟，并且運(yùn)行起來比較穩(wěn)定，實(shí)施周期短，有良好的售后服務(wù)體系和技術(shù)支持，成功率很高。自己開發(fā)軟件耗時(shí)長(zhǎng)，穩(wěn)定性差，實(shí)施起來比較困難。根據(jù)離散制造型企業(yè)的特點(diǎn)，在企業(yè)初次選型時(shí)，一定要注意以下幾個(gè)方面的問題：

　　一，必須明確企業(yè)需求和應(yīng)用的目標(biāo)，也就是說企業(yè)要通過ERP的實(shí)施，迫切需要解決那些問題，是生產(chǎn)制造的問題、財(cái)務(wù)管理的問題、還是物流供應(yīng)鏈的問題，只有在做需求分析時(shí)，在各部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和調(diào)查，要求每個(gè)部門將自己在實(shí)際工作中產(chǎn)生的需求記錄下來，然后項(xiàng)目組集中進(jìn)行分析和篩選，找出主要問題點(diǎn)。需求分析要盡量做的清楚詳細(xì)，覆蓋到企業(yè)的方方面面，包括銷售、計(jì)劃、采購、倉庫、車間訂單管理、財(cái)務(wù)等方面，根據(jù)這些需求制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施目標(biāo)。有的企業(yè)不了解實(shí)際的需求，給予ERP系統(tǒng)過高的期望，給實(shí)施團(tuán)隊(duì)較大的壓力，結(jié)果逐漸喪失信心，導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。

　　二，充分了解國(guó)內(nèi)典型ERP軟件應(yīng)用情況，在選型過程中，要針對(duì)本行業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，了解同行業(yè)應(yīng)用ERP軟件的情況。目前，國(guó)內(nèi)高端的ERP產(chǎn)品主要有SAP的R3，ORACLEAPPLICATION這兩種產(chǎn)品。它們功能強(qiáng)大，軟件適合多種制造環(huán)境和許多非制造業(yè)環(huán)境，多種語言，產(chǎn)品非常復(fù)雜，實(shí)施難度較大，實(shí)施周期長(zhǎng)，軟件和服務(wù)費(fèi)用高。這類產(chǎn)品適合跨國(guó)集團(tuán)和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)，根本就不適應(yīng)中小型企業(yè)的需求，如果僅僅是為了貼金，好大勿小，最終是勞命傷財(cái)。中端的ERP產(chǎn)品主要有國(guó)外的Baan、QAD、MANMAN、JDE、MOVEX、Symix、softbrand及國(guó)內(nèi)的金思維、金航數(shù)碼、和佳、用友、金蝶、博通等。這類產(chǎn)品不是太復(fù)雜，它具有ERP、CRM、SRM的基本功能，各自具有一定的專業(yè)面，實(shí)施較容易，軟件和服務(wù)費(fèi)用適中。比較適合中小企業(yè).但選擇國(guó)外軟件的用戶一定要注意此類軟件財(cái)務(wù)模塊的本土適應(yīng)性問題，因?yàn)閲?guó)情不同，國(guó)外軟件的財(cái)務(wù)報(bào)表、報(bào)稅功能、賬務(wù)匹配等可能與國(guó)內(nèi)的財(cái)稅系統(tǒng)發(fā)生沖突，必須要想辦法去避免。

　　三，客觀的評(píng)價(jià)ERP軟件的功能，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入選型階段后，一些軟件供應(yīng)商聞?dòng)嵑髸?huì)蜂擁而至，當(dāng)然，他們所推薦軟件的功能也是參差不齊的，如何慧眼識(shí)英雄，就靠我們?cè)谲浖菔镜倪^程中去把握。一個(gè)好的ERP軟件，首先它的界面操作起來非常簡(jiǎn)單方便，模塊的功能一目了然。企業(yè)在選型前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，包括軟件供應(yīng)商的相關(guān)資料，成功實(shí)施過的企業(yè)，其產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)等，在演示過程中，重點(diǎn)留意該軟件對(duì)物料清單(BOM)的要求、產(chǎn)品工藝結(jié)構(gòu)的描述、供應(yīng)商的采購合同管理、典型客戶的銷售合同管理等具體模塊，發(fā)現(xiàn)有疑問的地方馬上發(fā)問。現(xiàn)在的實(shí)施顧問有一個(gè)特點(diǎn)，都喜歡用一些專業(yè)的術(shù)語，講一些大理論，讓人聽起來迷迷糊糊，找不到核心。如在講到BOM的時(shí)候，往往會(huì)講到很多種BOM類型，有設(shè)計(jì)類物料清單(EBOM)p工藝類物料清單(PBOM)和制造類物料清單(MBOM);還有按照使用范圍來劃分的：狹義的BOM、廣義的BOM、擴(kuò)展的BOM;還有按照用途分的：銷售BOM、制造BOM、設(shè)計(jì)BOM、維修BOM等，而事實(shí)上，ERP實(shí)施的過程中能夠用到的只有一種BOM,我們稱之為物料清單。其工藝流程信息和資源都是在物料的屬性參數(shù)里面定義的，通過BOM為基礎(chǔ)串聯(lián)起來，這才是我們需要真正掌握的。

　　四，ERP軟件的價(jià)格，行內(nèi)有一句話可以總結(jié)，就是說“只有對(duì)的，沒有貴的”。貴的ERP軟件不一定就好，便宜的ERP軟件不一定適合你。所以，我們只買我們需要的并用的上的模塊，沒有必要做到大而全。我們都知道ERP是物流、信息流、資金流的集成，一個(gè)ERP系統(tǒng)包括了很多模塊，我們可以經(jīng)過挑選后來購買它，否則，你買回去后，這些模塊也是閑置的，白白浪費(fèi)資金。有的公司不需要財(cái)務(wù)模塊，他們有獨(dú)立的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，有的公司不需要批號(hào)跟蹤模塊等。與此同時(shí)，我們還要考慮今后軟件升級(jí)的問題，是否包括在服務(wù)范圍之內(nèi)，實(shí)施顧問的費(fèi)用如何支付。因此，合理的設(shè)置顧問天數(shù)也可以節(jié)約一大筆資金。

　　俗話說，良好的開頭是成功的一半，軟件的選型是ERP項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施進(jìn)度中的第一步，能否走好，直接決定今后ERP項(xiàng)目實(shí)施的效果。面對(duì)選型，我們要沉著冷靜，做好充分的準(zhǔn)備，不好高騖遠(yuǎn)，不追求虛榮，腳踏實(shí)地的走好每一步，只有這樣，ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施就會(huì)在把握之中。

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