ERP項目實施成功亟需方法論的支持

　　ERP反映了時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的需求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。可以說，作為企業信息化建設的一種保障手段，ERP為企業管理思想、流程固化等提供了解決問題的有效手段，并在理順企業業務流程，改善管理體系，提高利潤，降低成本等方面成效顯著。

　　但事實上，ERP的開發與實施并不那么令人滿意。有關數據表明，當前ERP的開發與實施成功率僅為30%!有關專家表示，造成這種狀況的原因有很多，比如：開發效率低，無法快速響應用戶頻繁的需求變更，以及ERP系統應用比較復雜，流程相對固化，剛性較強，敏捷性和柔性較差，等等，但缺乏統一的企業級應用平臺和配套的項目實施方法論的支持，是大多數ERP項目開發與實施失敗的主要原因。

　　“企業ERP系統涵蓋了企業的各項業務，是一個龐大的軟件系統，各個系統之間又相互關聯，傳統的開發方式已經無法勝任。在保證系統功能的情況下，必須變革現有的軟件實施方法論。”針對這一不可規避的行業現狀，ERP開發平臺廠商創恒信技術總監呂建海如是解釋：“在保證系統功能的情況下，ERP項目成敗離不開科學實施方法論的有利支撐。”

　　企業選擇ERP系統無疑是引進一套新的管理方法論，這種全新的管理方法論經過一次的咨詢和實施是不能滿足企業復雜管理的業務實現的。一般要求企業要經過一個BPR過程，將企業過去的工作流程進行改變，使之符合ERP軟件中所設計的商業模式，然后再進行軟件安裝和調試，讓軟件適應不斷變化的業務的發展，才能發揮ERP系統的作用。

　　近年來，隨著以業務為導向和驅動的、可快速構建應用軟件的軟件平臺的快速發展，我國ERP項目的實施開始越來越多的采用中間平臺的方式來實現應用。同時，為保障項目的成功，國內企業往往還會借鑒國外先進的項目軟件管理模式，比如美國項目管理協會推出的項目管理支持體系PMBOK，或者曾經風靡一時的軟件統一過程管理RUP等。

　　例如，國內主流ERP平臺廠商創恒信軟件在發布F1-ERP開發平臺的同時推出的“行業專家 + 一體化業務構建平臺”的ERP開發與實施方法論思想，即是結合國外先進的PMBOK和 RUP等項目管理模式，來構建基于F1的軟件項目實施方法論，跟蹤軟件項目的全生命周期。

　　這種ERP項目開發與實施方法論的核心是采用模板的方式，通過非傳統的理論和管理方式來規范ERP項目的實施。其主要流程包括五個方面：項目準備、業務需求分析、實現過程、數據準備、上線試調以及最終系統驗收，同時以項目風險標識、項目溝通計劃和控制理論貫穿項目實施全過程，以保證整個項目的快速實施。

　　F1-ERP平臺的項目實施方法論路線圖

　　舉例來說，針對關系到項目成敗的需求設計環節，通常情況下，根據事先分析用戶的不同需求，確定最終提供給用戶的需求矩陣，即應用結構菜單，包括業務表單原型、需求評審報告等內容。而采用F1進行ERP項目開發，由于F1提供了大量成熟的模板，開發人員只需要套用這些模板規則，就能夠很好地執行項目需求分析。

　　據了解，創恒信的F1平臺及其基于“行業專家 + 一體化業務構建平臺”的項目實施方法論，已經被成功應用于國電石嘴山發電有限公司、國電西北分公司、國電蒙能建投有限公司等多家大型電力企業的項目實施中，通過深入的調研、分析，從實際出發，結合未來發展趨勢，搭建起一整套企業級項目管理平臺，實現了多項管理創新。

　　企業的不斷變革是必然的，由于連鎖反映而引發的企業系統結構以及需求的變更也往往在所難免。因此有業內專家表示，不論在企業發展中的任何時期，ERP的實施都應該盡可能的保障有正確方法論的支持，只有這樣才可能保證項目推進過程中有統一的衡量體系，并確保項目的最終落地。

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