“云計算”大行其道，IT角色定位遭質疑

　　ScienceLogic公司營銷副總裁SteveHarriman說：“考慮到管理數據中心和云環境這一任務的復雜性，這些調查結果并不讓人感到吃驚。企業都在思考云計算.將如何影響公司的內部運營和服務提供。在無需過多IT介入的情況下，終端客戶使用云服務越來越方便，因此IT的角色將被削弱。但對大多數企業來說，隨著服務進一步轉向云計算.，對該技術的支持將變得日益重要和富有挑戰性，而IT運營的職能恰恰是IT服務和主營業務的交界處。”

　　總之，該研究顯示：IT主管們都對云計算.表示支持，并希望從中獲益，但同時也在質疑IT運營的角色轉變：79%的被調查者表示，他們把云計算.應用在生產過程中，但其中有64%的人說，他們只在不到四分之一的生產活動中運用了云計算.。較多的IT主管們期望云計算.能簡化甚至減少IT的職能。同時，較大一部分的主管們認為云計算.將減少IT的孤立功能，并促進不同功能間的協同。被調查者還預測，隨著向云計算.的轉移，IT運營成本(人力和設備)將小幅下降。

　　其他調查結果明確顯示：IT主管們希望IT運營職能在管理云資源和服務提供中扮演重要的角色，特別是對于那種依賴多個數據中心和云計算.環境的機構來說：47%的被調查者希望對現有員工進行云技能的培訓，而非招募新員工，但31%的人希望招聘具備云技能的新員工。22%的人表示不確定。65%的被調查者計劃使用預置工具來監管云計算.提供服務的績效。只有17%的人愿意完全依靠云計算.供應商來提供績效度量。64%的人認為，隨著系統和服務逐步轉向云計算.，他們將需要新的管理工具。近三分之一的人還不確定他們的未來需求。

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