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綜合電商太強大 垂直電商的活路在哪里?

面對綜合類電商的步步緊逼,垂直電商是否還有活路?
綜合電商太強大 垂直電商的活路在哪里?
電商戰(zhàn)場上存在兩股勢力,一邊是偏隅一方,專注細分領(lǐng)域,講究“專與鉆”的垂直類電商,另一邊是觸手無限蔓延,領(lǐng)域盤桓交錯,“唯利是圖”的綜合類電商,兩種理念交火不斷,但結(jié)果卻以一邊倒的方式呈現(xiàn)。紅孩子賤賣蘇寧、麥考林逐漸枯萎、凡客正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型之困,更有一大批曾經(jīng)的明星企業(yè)如維棉網(wǎng)、品聚網(wǎng)、初刻等淡出了人們的視野。面對綜合類電商的步步緊逼,垂直電商是否還有活路?

模式之殤 業(yè)內(nèi)看衰垂直電商


當(dāng)天貓標榜雙十一輝煌的數(shù)據(jù)時,當(dāng)媒體還在期待京東、蘇寧、亞馬遜宣布銷售數(shù)據(jù)時,垂直電商早已被我們拋到一旁。樂淘網(wǎng)CEO畢勝一針見血地指出“垂直購銷式的電子商務(wù)是個騙局”,這一觀點得到了業(yè)內(nèi)諸多人士的肯定。

京東商城CEO劉強東表示,“垂直電商,只有垂直品牌可以存活,不是它的電商平臺有價值,而是品牌有價值。垂直零售平臺一定死掉,當(dāng)然也可以賣掉。”好樂買CEO李樹斌認為,從用戶角度來講,用戶期待的是好的服務(wù),所以他們不需要那么多的購物網(wǎng)站,他們需要的是品類級的網(wǎng)站。易凱資本CEO王冉雖然給出了不同的答案,但其核心意義還是看衰垂直電商的發(fā)展。他認為,垂直零售平臺一定死掉,但只限于面向大眾市場的垂直平臺,面向特定人群、特色鮮明、服務(wù)到位的垂直平臺還是很有可能存活下來的。但目前主流的垂直電商應(yīng)該并不符合“特定人群、特色鮮明”的定位。

流量是垂直類電商幾乎都在面臨的難題,其共同的解決方法便是進入各大綜合電商巨頭的開放平臺。在李樹斌的眼里,與開放平臺合作能夠帶來流量和訂單,而且成本也更低。所以,從目前來看,選擇合作對于雙方來說都是有利的。據(jù)媒體報道,酒類垂直電商酒仙網(wǎng)與天貓等平臺合作后,分銷平臺為其帶來的收益已占全年銷售額目標的1/4。對于垂直電商而言,借助綜合類電商的平臺推廣自己的品牌,雖是不得已而為之,但模式之優(yōu)劣已不言而喻。

垂直電商為何斗不過綜合電商?


首先,對于零售來說,要完成交易就需要有足夠多的流量,這點不管是在線上還是線下道理都是相通的,線下講的是“地段”,本質(zhì)上是人流,選好了位置就注定會有很多自然流量。而線上除了依靠品牌效應(yīng)以外,還需要去搜索引擎、門戶網(wǎng)站或者通過聯(lián)盟的方式購買大量的流量。目前互聯(lián)網(wǎng)的整體流量價格都很貴,那么企業(yè)就要花很多的錢去做營銷,一旦營銷費用減少,那隨之而來的就是流量和銷售收入的銳減,這是很多垂直電商面臨的問題,一旦資本市場停止輸血,遭遇困境就是注定的。而對于綜合性電商來說,由于品類更加豐富,用戶基數(shù)也更大,相對來說就攤薄了昂貴的流量購買成本。因此,我們看到京東的營銷費用營收占比基本維持在2%左右,而絕大多數(shù)的垂直電商則在10%以上,更為瘋狂的時候甚至可以達到30%-50%,這樣的商業(yè)模式是很難持續(xù)的。

其次,垂直電商講究的是通過差異化的商品或者服務(wù)與消費者產(chǎn)生更多情感上的交互,從而產(chǎn)生平臺所無法復(fù)制的用戶忠誠度和黏性。不過我們看到的卻是,大多數(shù)垂直電商與綜合電商相比經(jīng)營的商品毫無差別,甚至由于物流體系的缺陷提供的服務(wù)反倒不如京東等電商平臺,而所謂的垂直只是做到了表面貨品的垂直,運營并不專業(yè),很難形成護城河,反而落入了價格競爭的怪圈,毛利率持續(xù)走低。

此外,在綜合性電商平臺進行某一個品類擴充時,也往往會選擇該領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)營最好的垂直電商作為靶子,展開最直接的競爭。對于他們來說可以犧牲某一個品類的毛利,多品類的經(jīng)營讓它們在經(jīng)營上有更充足的空間,這對于垂直電商來說則是滅頂之災(zāi)。京東當(dāng)年就是靠著這樣的策略將以圖書為核心品類的當(dāng)當(dāng)由盈利直接打成了虧損,紅孩子也是由于綜合性電商平臺對母嬰品類的涉足而銷售大幅下滑,不得不賤賣給了蘇寧。

由于模式上的固有缺陷和經(jīng)營上的誤入歧途,大多數(shù)垂直電商并沒有抓住窗口期展現(xiàn)自己的專業(yè)化運營能力,做出特色并形成品牌。當(dāng)京東等電商平臺涵蓋的品類逐漸滲透到人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妫?dāng)傳統(tǒng)品牌開始擁抱京東、天貓等綜合電商,垂直類電商的生存空間正變得越來越小。

“聚美優(yōu)品們”是怎樣活下來的?


如果說垂直類電商將被綜合類電商圍剿的一個不剩,那顯然是言過其實。實際上,像聚美優(yōu)品、順風(fēng)優(yōu)選、網(wǎng)酒網(wǎng)等垂直類電商,依舊在各自領(lǐng)域玩的風(fēng)生水起。那么,它們的葫蘆里究竟又有著怎樣的靈丹妙藥呢?

與鞋服、食品領(lǐng)域不同,美妝垂直電商幾乎是依靠傳統(tǒng)風(fēng)投模式發(fā)展起來的。聚美優(yōu)品迅速發(fā)展所依靠的模式為:通過大規(guī)模廣告投放+炒作,吸引大量用戶,進而獲得新一輪分享投資,再進行廣告投放和話題炒作來吸引新用戶。憑借傳統(tǒng)風(fēng)投的發(fā)展模式,聚美優(yōu)品在短期內(nèi)將銷售額提升到8.17億美元,并且保持每年超過200%的增長。由于美妝是一個足夠大的市場,同時線上線下價格相差很大,所以線上美妝市場依然有很大的增長空間,寡頭效應(yīng)也使得聚美優(yōu)品后期有更大的想象力。

而中糧我買網(wǎng)、順風(fēng)優(yōu)選、網(wǎng)酒網(wǎng)等企業(yè)更多的則是“背靠大樹好乘涼”。中糧產(chǎn)業(yè)鏈的眾多食品品牌,在一定意義上給我買網(wǎng)提供著貨品的支持,這部分商品在協(xié)同和價格上都會有優(yōu)勢。借助母公司的資源,我買網(wǎng)也可以拿到諸多國際食品公司的合作權(quán),作為大集團,中糧內(nèi)部大型采購訂單也可以為我買網(wǎng)提供客觀的變現(xiàn)。而順豐優(yōu)選不僅可以借助母公司的配送優(yōu)勢,同時順豐集團夾帶的直投資源和順豐大客戶的采購資源,也都一直在為順豐優(yōu)選源源不斷地進行輸血。

實際上,即便是美國的電商市場,沒有背景的電商獲得的發(fā)展空間也十分有限。綜合類電商的興起,必然會使規(guī)模較小的獨立電商受到擠壓。況且還面臨著“BAT”的虎視眈眈,它們對于互聯(lián)網(wǎng)入口的控制和劃分,也會讓中國沒有背景的電商更加艱難。

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