據(jù)國外媒體報道，阿里巴巴集團計劃在2020年前在物流和支持領域投資160億美元，旨在徹底革新中國的零售產(chǎn)業(yè)。此舉將進一步開啟中國規(guī)模龐大的國內市場，吸引數(shù)億潛在新用戶。通過即將到來的IPO(首次公開招股)，阿里巴巴或額外融資150億美元。阿里巴巴及其合作伙伴，如快遞公司和保險公司等，將在供應鏈和數(shù)據(jù)中心領域投入大量資金。

阿里巴巴將自己視為中國電子商務變革的催化劑，其投資計劃也為競爭對手奠定了基調。通過鼓勵零售商進一步支持互聯(lián)網(wǎng)，通過建立網(wǎng)絡實現(xiàn)全國發(fā)貨，阿里巴巴正在向傳統(tǒng)實體零售店競爭對手展示如何發(fā)展在線業(yè)務。

國美電器、海爾和周大福珠寶等公司也已經(jīng)進入電子商務市場，通過在阿里巴巴網(wǎng)站建立自己的專賣店，這些公司已受益匪淺。

阿里巴巴CEO陸兆禧稱，阿里巴巴預計，2016年其在線市場交易規(guī)模將增長約2倍達到3萬億元人民幣(約合4900億美元)，從而超越沃爾瑪而成為全球最大零售網(wǎng)絡。

阿里巴巴向零售商傳達的信號很簡單：適者生存。阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴稱：“不愿意改變的傳統(tǒng)企業(yè)將被市場競爭所淘汰。大多數(shù)傳統(tǒng)零售商現(xiàn)已意識到，如果不發(fā)展在線業(yè)務，則生存時間有限。”

據(jù)分析師預計，5年內電子商務將占到中國整體零售市場規(guī)模的1/5，而去年的該比例僅為6%。

總部位于北京的調研公司Maverick China董事總經(jīng)理伯茲·羅頓伯格(Boaz Rottenberg)稱：“市場潛力巨大，在零售市場，增速最快的將是電子商務。看看消費者的開支可知，很大一部分用于電子商務。與其他國家相比，中國的該比例更高。”

發(fā)力物流與數(shù)據(jù)

通過利用數(shù)據(jù)評估供應與需求，阿里巴巴希望精確定位在哪里投資，如倉庫，以及如何更有效地轉移淘寶和天貓所交易的商品。去年在中國56.9億件包裹中，淘寶和天貓的包裹占到了30億件。

通過發(fā)力物流和數(shù)據(jù)，阿里巴巴希望能以最快的速度將商品提供給買家。此外，阿里巴巴還正在創(chuàng)建一個金融服務網(wǎng)絡，以服務于電子商務。通過該金融網(wǎng)絡，買家可以在線支付，企業(yè)和個人還可以申請貸款。

Gartner分析師普拉溫·森格(Praveen Sengar)稱：“阿里巴巴希望把電子商務市場發(fā)展得盡可能得大。通過建立物流和支持系統(tǒng)，這可能改變整個零售產(chǎn)業(yè)，將其帶入下一個發(fā)展階段。”

阿里巴巴創(chuàng)建于1999年，目前也擁有這樣的能力。阿里巴巴主導著中國電子商務市場，市場份額高達3/4。調研公司貝恩咨詢公司(Bain & Co)預計，2015年之前，中國電子商務市場規(guī)模年漲幅將保持在32%。

而且，中國網(wǎng)民數(shù)量還不到人口總數(shù)的一半，因為增長潛力巨大。阿里巴巴副總裁李俊凌(Brian Li)稱：“我們首次真正創(chuàng)造了一個全國性的、跨領域的單一市場，我們釋放了網(wǎng)民的消費能力。”

風險

其他零售商也意識到了機會。

今年上半年，海爾的電子商務營收增長了近5倍至6.33億元人民幣(約合1.034億美元)，占總營收的2%。蘇寧電子商務營收翻番至106億元人民幣，國美上半年電子商務營收占到了270億元人民幣總營收的5%至6%。

調研公司Forrester亞太副總裁安德魯·斯托克維爾(Andrew Stockwell)稱：“消費者開始需要更好的用戶體驗，商場和品牌網(wǎng)站必須要在競爭中實現(xiàn)差異化。品牌，尤其是奢侈品和高利潤產(chǎn)品，將越來越傾向于讓用戶通過自己的網(wǎng)站進行交易。”

如果繞過阿里巴巴的在線服務，則企業(yè)會在交易中獲取更多利潤，擁有用戶數(shù)據(jù)，控制整個用戶體驗。

對于阿里巴巴的物流計劃，國美發(fā)言人Helen Song稱：“零售的根本就是供應鏈，供應鏈和物流需要很多年才能建成，我們已經(jīng)建了20年。國美的壓力不是電商，而是我們自己的事沒有做得足夠好。”

阿里巴巴并非投資于物流和數(shù)據(jù)的唯一電商企業(yè)。京東占據(jù)中國B2C市場約1/5的份額。在中國大城市，京東可以24小時內送貨上門，相比阿里巴巴這是一個優(yōu)勢。

Forrester分析師布萊恩·王(Bryan Wang)稱：“阿里巴巴的計劃很好，是大手筆，很吸引眼球，但京東現(xiàn)在在許多城市已經(jīng)可以24小時內送貨上門。他們真的需要在24小時內將商品送抵人煙稀少的地方嗎？阿里巴巴的計劃可能更關注于提升用戶體驗。”

大數(shù)據(jù)

阿里巴巴已經(jīng)意識到，要發(fā)展電子商務業(yè)務，要做的事情并不局限于電子商務本身。阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴稱稱：“這些數(shù)據(jù)極具價值。我們們知道如何利用科技的力量來推動中國的經(jīng)濟轉型。”

通過一系列產(chǎn)品，消費者可以在線支付；可以將錢存到支付寶；企業(yè)能獲得貸款；企業(yè)和本地政府可以將數(shù)據(jù)存在阿里巴巴的云計算服務中。

阿里巴巴還有在線購物搜索引擎，有移動操作系統(tǒng)，有互聯(lián)網(wǎng)機頂盒，有數(shù)字地圖服務，還擁有新浪微博18%的股權。對于阿里巴而言，來自這些業(yè)務的數(shù)據(jù)至關重要。阿里巴巴在中國有三個數(shù)據(jù)中心，一天可以處理1PB以上的數(shù)據(jù)，相當于美國國民DNA數(shù)據(jù)的3倍。

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