移動(dòng)挑戰(zhàn)

作為阿里巴巴旗下的兩大網(wǎng)絡(luò)商城，淘寶和天貓合并處理的交易額超過(guò)了全球任何一家電子商務(wù)平臺(tái)。正當(dāng)阿里巴巴籌備互聯(lián)網(wǎng)歷史上最大規(guī)模的IPO交易之一時(shí)，這家中國(guó)電子商務(wù)巨頭卻面臨著一個(gè)艱巨的考驗(yàn)：如何變現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)？

電子商務(wù)交易中交易額有90%以上來(lái)自PC。隨著中國(guó)消費(fèi)者逐漸利用移動(dòng)設(shè)備來(lái)處理各種網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，阿里巴巴也試圖捍衛(wèi)自己在中國(guó)這個(gè)增長(zhǎng)迅猛的電子商務(wù)市場(chǎng)的龍頭地位。

騰訊和百度也在努力強(qiáng)化自身的電子商務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)。這些公司都意識(shí)到，他們已經(jīng)不能再局限于電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)或搜索這樣的單一領(lǐng)域，必須要下大力氣爭(zhēng)奪智能手機(jī)用戶有限的時(shí)間和精力。

“今后，互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。”阿里巴巴CEO陸兆禧說(shuō)。他是在馬云今年5月卸任CEO后接替這一職位的。

與亞馬遜不同，阿里巴巴不直接銷售任何商品，但卻可以通過(guò)廣告和為商家提供的其他服務(wù)賺取收入。

為了更好地應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，阿里巴巴一直在努力奪取關(guān)鍵移動(dòng)服務(wù)和技術(shù)的控制權(quán)——包括地圖、社交媒體和操作系統(tǒng)——以此為自己的網(wǎng)絡(luò)商城吸引更多智能手機(jī)用戶。該公司過(guò)去幾個(gè)月已經(jīng)斥資約10億美元入股了一系列服務(wù)。

意義重大

阿里巴巴對(duì)這場(chǎng)變革的適應(yīng)速度對(duì)它下一階段的增長(zhǎng)至關(guān)重要。該公司最早有望在今年IPO，估值則會(huì)達(dá)到700億美元或更高。

Facebook 2012年以1000億美元的估值IPO后，也在移動(dòng)領(lǐng)域遭到了類似問(wèn)題的困擾。Facebook與阿里巴巴都依賴廣告收入，而且都在努力通過(guò)移動(dòng)設(shè)備吸引用戶的關(guān)注。由于Facebook在這方面起步較晚，股價(jià)遭到大幅殺跌。但該公司的移動(dòng)業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)迅速壯大，上一季度甚至為其貢獻(xiàn)了41%的營(yíng)收。

在中國(guó)這個(gè)全世界最大的智能手機(jī)市場(chǎng)，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)變也十分迅速。根據(jù)普華永道今年5月發(fā)布的報(bào)告，中國(guó)消費(fèi)者比其他地方的消費(fèi)者更有可能使用自己的移動(dòng)設(shè)備來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。另?yè)?jù)市場(chǎng)研究公司Canalys測(cè)算，中國(guó)今年的智能手機(jī)出貨量有望翻番至3.52億部，而美國(guó)僅為1.4億部。即使是在規(guī)模較小的城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廉價(jià)智能手機(jī)也可以讓中國(guó)消費(fèi)者擺脫PC，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上沖浪。

阿里巴巴的淘寶和天貓都已經(jīng)推出了智能手機(jī)應(yīng)用，但在這兩家網(wǎng)站去年的交易額中占比都只有7%。天貓擁有耐克、Gap等大牌商家。淘寶則是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)集市，陳列著來(lái)自700萬(wàn)商家的8億多件商品，這些商家多數(shù)都是小企業(yè)。

大舉投資

為了吸引更多用戶訪問(wèn)這些網(wǎng)絡(luò)商城，阿里巴巴在社交媒體和地圖領(lǐng)域組建了聯(lián)盟，這也是移動(dòng)服務(wù)最主要的戰(zhàn)場(chǎng)。

淘寶上月開(kāi)始與新浪微博整合，在此之前，阿里巴巴剛剛在今年4月斥資5.86億美元收購(gòu)了新浪微博18%的股份。淘寶陳列的商品現(xiàn)在可以在微博上購(gòu)買——就像在Twitter上購(gòu)買eBay的商品一樣。“微博為天貓和淘寶帶來(lái)了重要的新用戶來(lái)源，這正是賣家們目前所需要的。”陸兆禧說(shuō)。

5月，阿里巴巴同意收購(gòu)高德軟件28%的股份。例如，利用高德軟件的數(shù)據(jù)，阿里巴巴便可向智能手機(jī)用戶提供基于地理位置的廣告和產(chǎn)品信息。

阿里巴巴還在推廣自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng)，并為使用“阿里云”系統(tǒng)的手機(jī)制造商提供補(bǔ)貼和應(yīng)用開(kāi)發(fā)資金。不過(guò)，這項(xiàng)戰(zhàn)略在一年前遭遇了挫折，谷歌反對(duì)宏碁推出搭載阿里云系統(tǒng)的智能手機(jī)，認(rèn)為這家臺(tái)灣電腦制造商不應(yīng)該采用非兼容版Android系統(tǒng)——宏碁是谷歌領(lǐng)導(dǎo)的“開(kāi)放手機(jī)聯(lián)盟”的成員。阿里巴巴反駁稱，這款系統(tǒng)是Android的一個(gè)變種，但這款宏碁手機(jī)此后便再也沒(méi)有任何消息。

對(duì)手動(dòng)向

需要明確的是，阿里巴巴在中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位短期內(nèi)不會(huì)面臨任何威脅。該公司在截至3月的季度內(nèi)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6.69億美元，營(yíng)收也增長(zhǎng)71%，達(dá)到13.8億美元。騰訊的電子商務(wù)業(yè)務(wù)仍然相形見(jiàn)絀。阿里巴巴擁有豐富的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這需要牽扯物流等很多線下技能。不僅如此，阿里巴巴旗下的支付寶也在其中扮演了重要角色。

盡管如此，分析師還是認(rèn)為，騰訊具備迅猛增長(zhǎng)的潛力，因?yàn)樵摴镜奈⑿乓苿?dòng)應(yīng)用已經(jīng)擁有2.36億活躍用戶，其中很多人都會(huì)全天候使用這款軟件與好友和家人聯(lián)系。如果該公司能夠成功將其他服務(wù)整合到微信中，便可以發(fā)展成為一家不容忽視的電子商務(wù)企業(yè)。騰訊已于今年8月在應(yīng)用中整合了支付功能，向著把這款通訊工具轉(zhuǎn)變成電子商務(wù)平臺(tái)邁出了重要一步。

阿里巴巴已經(jīng)開(kāi)始反擊，該公司上月禁止淘寶和天貓賣家使用微信進(jìn)行推廣。這兩大網(wǎng)站上的賣家之前會(huì)利用微信發(fā)送推廣信息，但阿里巴巴表示，由于很多買家抱怨垃圾信息泛濫，所以決定封殺微信。

與此同時(shí)，百度也在8月達(dá)成了兩筆交易——其一是斥資19億美元是收購(gòu)了中國(guó)最大的移動(dòng)應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)商之一91無(wú)線，另外一筆則是斥資1.6億美元買入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站糯米網(wǎng)59%的股份。

阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴也承認(rèn)該公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅和在移動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇。他說(shuō)“目前的基本假設(shè)是，移動(dòng)領(lǐng)域的規(guī)模將達(dá)到PC領(lǐng)域的10倍，而且必須要以不同的方式展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。”