1. 認清一個中心：網絡營銷的真正目標是獲取更多的潛在客戶

    很多企業在實施網絡營銷時，過多關注搜索引擎的競價排名，關注網站流量，然而忽視了獲取更多潛在客戶這一網絡營銷的真正目標，以此為中心，企業的網站建設才會有目標和策略，才可能對網站結構和功能有更多要求，還有高質量的網站內容才能滿足客戶需求，才留的住客戶。

    2. 把握一個關鍵：留住客戶的關鍵是網站結構和內容

    網站內容的可讀性無疑是留住客戶的關鍵，提高內容效率的核心就是合理設計網站結構，科學分析企業營銷業務，一方面面向目標客戶群，分析企業目標客戶群以及產品特征和交付模式，希望網站內容滿足主要客戶的需求；另一方面分析營銷過程，了解主要營銷項目和工具等，是希望通過在線方式來傳遞營銷信息，在規劃網站內容時，更多的從訪問者角度考慮，為不同訪問者設計差異化內容，如一般訪問者、興趣訪問者、需求訪問者等。

    3. 搞好網絡營銷日常工作，注重交流互動

    互動是營銷最重要的一環，企業網站可以提供的互動方式有哪些呢？電話是一種方式，網站需要在醒目的位置顯示“聯系電話”，即時通信是一種非常不錯的方式，可以促進交流，更重要的是企業可以即時通信主動聯系正在瀏覽網站的每一個客戶，這正成為網絡營銷的主要手段；第三種就是網站注冊，在客戶訪問過程中，提供更多內容來滿足客戶的需要，如：客戶瀏覽“產品介紹”時，就鏈接“產品白皮書”。客戶想獲取更多信息時，就需要注冊，將注冊信息分為聯系信息和需求信息，提高客戶注冊的可能等，總之將網站瀏覽者轉變成為真正的客戶，需要更多互動方式，此外還有：客戶留言、在線廣播、集成短信等。

    4. 梳理并管好客戶信息，提高銷售

    梳理通過多種方式獲取的客戶信息，如問卷，然后將其整合，判別是否為機會。一般來講，銷售機會的轉化率只有5%，更多客戶線索需要持續培育，培育的方案就是建立各種營銷項目，推動客戶的參與，以獲取其更多信息，然后又整合進去，再判別是否是機會，此過程為機會挖掘，因此管理客戶就是做好聯系管理、線索管理、活動管理和機會挖掘，這樣就能提高銷售。

    在這個客戶導向的時代，營銷方式必然面臨變革，依靠人員推銷的效果將會下降，做到并做好以上四點要求，相信獲取有效客戶最終提高銷售不是問題。