根據全球權威的IT研究與顧問咨詢公司高德納咨詢公司Gartner的預測，至2015年，基于云計算的低成本服務將可能蠶食市場上重要企業高達15%的利潤。與此同時，IDC也認為，2012年，全球對云服務應用的支出額將超過360億美元，增幅將達到28%.其中，預計將有2/3的支出額用于終端用戶的信息技術和應用，如SaaS軟件即服務，而有近1/4的支出額用于云服務的IaaS基礎設施即服務。然而，云服務框架內支出額增幅最快的領域將可能是PaaS平臺即服務，同比增長率將達到51%左右，成為日后云計算之戰的重要戰略切入點。

當然，有專家指出，2012年，云計算在企業及市場中的應用將繼續呈現魚龍混雜的局面，希望企業及有關產品的消費者冷靜待之。

社交網絡面臨挑戰

如今，無論是在個人用戶還是企業用戶領域，社交網絡均已深入普及，企業在Twitter和Facebook上建設主頁已經成為非常普遍的現象，這無疑也促使了其他面向不同市場的數十種社交網絡的出現，并呈現出投資持續增長的繁榮景象。

然而，上一年的這一情況在2012年可能發生徹底轉變。Gartner預測，經過2012年的發展，2013年至2014年，對消費者和對企業的社交網絡投資泡沫均將瀕臨崩潰，而誘發這一結果的原因，分析師們歸結為社交網絡空間上的銷售商競爭正變得異常激烈。IDC補充指出，即使加大了鼓勵機制而幫助私營企業上市，當獨立經營的小型企業意識到無法適應市場分化的過快增長時，其市場價值將會持續下降。

當然，2012年，社交網絡仍會在一定時期呈現出繼續繁榮的局面。

基礎設施和大數據迎來新商機

雖然有人說云計算市場的增長可能會相應降低基礎設施和物理硬件的發展，但根據預測，結果卻恰恰相反。在移動服務和云服務的環境下，對于網絡和基礎設施的要求也空前嚴苛。IDC預測，2012年，由于需求量將會猛增，基礎設施將會發生翻天覆地的變革更趨于移動性，所帶來的挑戰，如競爭、投入資金等也將日益加大。換言之，為保證提供云服務，需要建立更強大的支撐服務。

不容忽視的是，2012年會迎來又一個信息洪流的高峰。雖然信息洪流已是司空見慣，但在今年卻格外重要，因為我們將看到大數據所帶來的寶貴資源和商機。

我們對大數據的定義是：利用一些非傳統的數據篩選工具，對大量的結構化和非結構化數據集合進行挖掘，以便提供有用的數據洞察。大數據的概念和云計算一樣，也存在著一些概念炒作及不確定性，但其優勢也非常明顯。正如IDC的數據庫管理分析師卡爾所言：“過去那些大型超級計算機的處理系統，由于都是專門設計的硬件，所以其成本動輒數十萬美元甚至數百萬美元。而現在，有了大數據，我們利用普通的商品化硬件也能獲得同樣的計算能力。”也就是說，進入“大數據時代”，會出現不少新興的數據挖掘技術，使得對數據財富的儲存、處理和分析變得比以往任何時候都更便宜、更快速了，大數據技術就能被眾多企業所用，并且慢慢改變各行業經營業務的傳統模式。

IDC預測，2012年數字內容流量將增加至2.7ZB，較2011年提升48%，而至2015年可能會增至8ZB.根據這一信息，將有90%的數字內容屬于非結構化內容圖像、視頻、音樂等，信息量將會更加豐富，但對其理解和分析的難度將會加大。因為，如果將這些數據都刻錄在DVD上，那么光把這些DVD盤片堆疊起來，就可以從地球壘到月球一個來回。

電信運營商適度轉型

根據Gartner對移動市場的預測顯示，從2012年開始，至2015年，面向智能手機和平板電腦的移動應用開發項目將會以4∶1的比例超過本地PC開發項目。在未來4年內，智能手機和平板電腦對網絡的應用率增長將會超過90%，而隨著手機創新功能的增加，應用平臺的能力也日趨加大，定位導航、遠程視像、社交信息等功能與移動的融合，無疑也提高了移動設備的綜合實用性。

與此同時，這一發展趨勢也將增加網絡流量，從而使得供應商必須做出相應轉型，以期為用戶提供適宜的服務。IDC稱，面對數據流量的猛增，2012年移動運營商將會繼續為建立能夠超越月付方案且帶來經濟效益的商業模式而努力，而設備制造商、軟件銷售商以及經銷商則將會繼續給傳統電話運營商施加壓力，以期通過服務開辟新的盈利模式，創造更大的利潤。

可以預見，2012年，必將是電信運營商醞釀轉型的關鍵一年。至于各路運營商如何紛爭，我們拭目以待。