電子商務、信息安全問題應當如何處理

電子商務作為一種全新的企業(yè)經(jīng)營模式具有開放性同時也帶來了諸多麻煩，比如病毒入侵、黑客攻擊、信息抵賴、信息假冒等，這些不可預知的問題給企業(yè)帶來的損失不可估量。信息安全對企業(yè)來說，在很多時候是是決定其命運的，因此要想更為有效高效地利用電子商務這個平臺，這類問題就必須引起高度重視。要想保障電子商務的信息安全，需要對計算機硬件、網(wǎng)絡訪問以及被訪問、文件輸出和接收，以及電子商務平臺等多環(huán)節(jié)進行全面的控制和監(jiān)測。也需要相關的安全法律法規(guī)和物理安全機制相配合。
　　作為一種全新的企業(yè)經(jīng)營模式，電子商務（ Electronic Commerce）在網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展日益迅猛的當下，應用越來越廣泛。這種基于Internet進行的各種商務活動模式以其特有的開放性讓商務活動相比較以往更加高效快捷，也更加方便。
　　凡事都有兩面性，電子商務所具有的開放性同時也帶來了諸多麻煩，比如病毒入侵、黑客攻擊、信息抵賴、信息假冒等，這些不可預知的問題給企業(yè)帶來的損失不可估量。據(jù)統(tǒng)計，商業(yè)信息竊取案件在以每月260%的速度增加，這以數(shù)據(jù)背后所反映出的問題直接影響制約了電子商務的發(fā)展。信息安全對企業(yè)來說，在很多時候是是決定其命運的，因此要想更為有效高效的利用電子商務這個平臺，這列問題就必須引起高度重視。
　　1 電子商務在信息安全方面的注意點
　�。�1）電子商務的保密性應該是第一位的，信息應該只為授權的用戶使用。對授權用戶的相關個人信息進行嚴格保密是電子商務大范圍推廣應用的最關鍵保障。
　　（2）商務信息的完整性，只讀特性以及修改授權問題是電子商務信息需要攻克的一大難關。信息在傳輸過程中必須保持原內(nèi)容，不能因技術、環(huán)境以及刻意原因而輕易被更改。否則交易的平臺本身就存在不公平。
　　（3）真實可靠的信息時商務活動中必備的，而電子商務在這方面顯得更為薄弱，如何保證信息未經(jīng)病毒文件感染、能夠正常使用，是電子商務安全保障環(huán)節(jié)的又一課題。
　　（4）交易誠信問題也存在于隔空交易當中，電子商務信息在傳輸當中，保證傳輸速度和內(nèi)容真實的情況下，交易方不能對已完成的交易操作產(chǎn)生反悔，一旦因商務平臺外的問題二取消或質(zhì)疑交易操作，對方的利益將蒙受損失。
　　2 電子商務信息安全的防范處理方法
　　（1）針對病毒的技術：作為電子商務安全的最大威脅，對于計算機病毒的防范市重中之重。對于病毒，處理態(tài)度應該以預防為主，查殺為輔。因為病毒的預防工作在技術層面上臂查殺要更為簡單。多種預防措施的并行應用很重要，比如對全新計算機硬件、軟件進行全面的檢測；利用病毒查殺軟件對文件進行實時的掃描；定期進行相關數(shù)據(jù)備份；服務器啟動采取硬盤啟動；相應網(wǎng)絡目錄和文件設置相應的訪問權限等等。同時在病毒感染時保證文件的及時隔離。
　　在計算機系統(tǒng)感染病毒的情況下，第一時間清除病毒文件并及時恢復系統(tǒng)。而在清除病毒時也要注意盡可能找出病毒宿主程序；防止文件型病毒感染其他程序，防止清除過程中刪除有用文件等等。
　�。�2）防火墻應用：經(jīng)過幾年的發(fā)展和推廣，防火墻是已經(jīng)成為目前最重要的網(wǎng)絡防護設備。防火墻是在多個網(wǎng)絡間實施訪問控制的組件集合。其目的是在網(wǎng)絡之間建立一個控制關卡，以“允許”、“拒絕”等選項口令對進出內(nèi)部網(wǎng)的訪問進行審查控制，以此來防止非法用戶侵入，保護內(nèi)部網(wǎng)絡設備不被破壞，增強企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡的安全性。
　�。�3）數(shù)據(jù)加密技術的引入：數(shù)據(jù)加密（Data encrypt）是把原始數(shù)據(jù)通過某種算法進行再組織，再傳輸在網(wǎng)絡公共信道上。這樣處理之后，當有人惡意接收時，由于沒有密鑰，非法接受者無法得到文件的原始數(shù)據(jù)而不能達到其非法目的。而合法接收者則可以利用密鑰進行解密，得到最真實的原始數(shù)據(jù)。
　　數(shù)據(jù)加密技術在一定程度上保證了文件數(shù)據(jù)的私密性，讓非法接受者竊取文件后無法應用。不過密匙的保密又成了另一難題，非法接收者可能會通過破譯方法獲取密鑰。因此，為了最大程度上降低密匙被破譯的危險，需要建立一套嚴密的密鑰管理機制。一方面要提高相關工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，另一方面要加長密鑰數(shù)位的長度。密鑰越長越安全。不過越長的密匙所導致的加密和解密的時間自然也就越長，這樣就會影響數(shù)據(jù)傳輸?shù)男�。因此，用多長多復雜的密匙需要根據(jù)公司和商務內(nèi)容的具體情況和對安全級別要求的不同程度來選擇。
　　目前主流的加密體制分為私鑰和公鑰兩大類：相對來說，公鑰加密體制為雙鑰或非對稱加密體制，接收方不能進行篡改偽造加密的數(shù)據(jù)，這樣就為數(shù)據(jù)的保密、完整和不可否認性加上了保險。盡管有諸多好處，但目前能夠兼容不同公司不同商務活動形式的公鑰并不多，不兼容的公鑰加密會嚴重影響電子商務的交易效率。
　　（4）CA安全認證：目前對于解決電子商務的安全問題，國際通行的做法是采用CA安全認證系統(tǒng)。CA認證中心是一個受絕大多數(shù)人信任的第三方機構，在電子商務中屬于仲裁機構。在電子商務系統(tǒng)中，所有的實體數(shù)字證書都由CA證書授權中心分發(fā)且簽名。
　　（5）虛擬私有網(wǎng)技術：虛擬私有網(wǎng)（VPN）使用的是開放公共信道，并通過附加協(xié)議處理，向用戶提供的虛擬私有網(wǎng)絡。虛擬私有網(wǎng)的實現(xiàn)過程使用了安全隧道技術、信息加密技術等眾多技術。其中安全隧道技術是核心技術，它使用加密與封裝相結合的技術對用戶數(shù)據(jù)進行安全保護。
　　（6）可控的自主產(chǎn)品：相關信息產(chǎn)品國產(chǎn)化對于我們企業(yè)的商務安全乃至對于我們的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來說都是極其重要的，自主信息產(chǎn)品的成功研發(fā)并廣泛應用是信息安全的根本�；谧灾骱诵募夹g的信息安全技術下，進行相關產(chǎn)品的研發(fā)與實際應用必須加強。要將這一課題發(fā)展成為一個產(chǎn)業(yè)，且是一個獨立自主的產(chǎn)業(yè)，只有這樣才能建立獨立自主的信息安全環(huán)境。
　　在這方面，除了相關企業(yè)要加強研發(fā)，應用企業(yè)要加強合作意識之外，國家也要制定相關政策，加大這方面自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品的投入，拖入包括資金技術和人力等多方面。
　　3 結語
　　綜上所述，要想保障電子商務的信息安全，需要對計算機硬件、網(wǎng)絡訪問以及被訪問、文件輸出和接收，以及電子商務平臺等多環(huán)節(jié)進行全面的控制和監(jiān)測。
　　在此基礎上，不但要開發(fā)出有效網(wǎng)絡安全軟件并自主掌控核心技術，也要相關的安全法律法規(guī)和物理安全機制相配合，并在技術層面上加大對相關科研機構和科研氛圍的投入，才能保證電子商務保持現(xiàn)有的發(fā)展速度，并更加全面更加健康的應用到我們的企業(yè)商務活動中。

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