在Novell公司我們非常多地談及智能工作負(fù)載管理（IWM）。在此我想有必要停留片刻，解釋一下工作負(fù)

　　1.平板電腦將充斥電腦市場

　　2010年是平板電腦這塊新市場的開拓年。從消費(fèi)者使用和操作便利性來看，平板電腦要比智能手機(jī)和電腦好得多。

　　2011年，平板電腦不僅要迎來內(nèi)部之間的激烈競爭（繼蘋果推出平板電腦之后，三星、惠普、戴爾、RIM、東芝和ViewSonic等廠商也紛紛推出同樣級別的平板電腦），還要與筆記本競爭市場份額。這種趨勢很好理解：消費(fèi)者攜帶的要么是筆記本，要么是平板電腦，不可能兩種同時(shí)攜帶。在購買時(shí)，消費(fèi)者會做出唯一的選擇。與時(shí)尚且更具視覺沖擊力的平板電腦相比，屏幕不大的上網(wǎng)本和不太方便的鍵盤很顯然會處于劣勢。

　　如果蘋果不改變自己一年或一年半內(nèi)就推出一項(xiàng)重磅產(chǎn)品的作風(fēng)，那么在2011年，我們將會在市場上看到修正了前款平板電腦基本缺陷的iPad 2。我們可以大膽推測，2011年，沒有一款筆記本電腦能像平板電腦那樣更加吸引消費(fèi)者的眼球。

　　2.諾基亞將交出陣地

　　在移動通訊黃金時(shí)期統(tǒng)占世界手機(jī)市場的芬蘭公司諾基亞將逐漸交出第一名的交椅。

　　目前，諾基亞仍然在手機(jī)市場保持領(lǐng)先地位。但隨著Android智能手機(jī)和iPhone的普及，2011年芬蘭人將鮮有機(jī)會保持2010年的市場份額。有實(shí)例為證，被諾基亞視為能夠在高端生產(chǎn)廠商中繼續(xù)競爭的旗艦產(chǎn)品N8未能成功打入市場，2010年圣誕期間的銷售損失很難在2011年1月份得到補(bǔ)償。

　　問題不是出在產(chǎn)品N8的設(shè)計(jì)上，深層次的原因是在系統(tǒng)環(huán)節(jié)上。諾基亞長久以來一直在忽視用戶的愿望和軟件商的利潤。與Android、Blackberry OS、iOS和Windows Phone 7相比，編寫諾基亞手機(jī)使用的Symbian操作系統(tǒng)的工程師所付出的勞動量要多很多。目前的發(fā)展趨勢也證明了智能手機(jī)的成功不僅僅在于手機(jī)本身的優(yōu)勢，還取決于手機(jī)軟件的數(shù)量和質(zhì)量，這一點(diǎn)將對諾基亞業(yè)務(wù)產(chǎn)生重要影響。

　　3.SEO（搜索引擎優(yōu)化）市場將迎來艱難時(shí)期

　　搜索引擎優(yōu)化（Search Engine Optimization，簡稱SEO）是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)排名的方式。這項(xiàng)服務(wù)在早先的利潤是非常可觀的，但是現(xiàn)在變得逐漸不再盈利，能夠在2個(gè)星期內(nèi)將客戶網(wǎng)站的排名提到排名前五的小公司，在2010年也開始出現(xiàn)破產(chǎn)現(xiàn)象。2011年這種現(xiàn)象還將繼續(xù)發(fā)生。

　　主要的原因是Yandex應(yīng)用的MatrixNet矩陣技術(shù)。借用這一技術(shù)，原來能夠成功應(yīng)用搜索優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)處理將不能運(yùn)作，Yandex的算法將變得更加富于變化，優(yōu)化商將缺少資源來同時(shí)維持上千個(gè)客戶排名靠前的狀態(tài)。從優(yōu)化商的角度來看，在俄羅斯排名第二的搜索引擎Google的性能也并不是很理想。

　　SEO市場在俄羅斯處于高度競爭狀態(tài)，但這也不會助推它的發(fā)展。雖然到2010年年底，這一市場上的采購商翻了一倍，但根據(jù)簽署的協(xié)議，只有在實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果以后才會付款。現(xiàn)在，這一協(xié)議已經(jīng)無法得到保障。

　　2011年，SEO公司們將繼續(xù)破產(chǎn)。部分公司在發(fā)現(xiàn)自己成為某種意義上的廣告和營銷外包公司之后將放棄部分業(yè)務(wù)；另一部分公司有可能另辟途徑，宣稱借助網(wǎng)絡(luò)廣告也能提高排名。

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