用友云管理模式庫全面服務行業信息化

　　去年6月，國家主席胡錦濤在一次重要會議上指出，“互聯網、云計算.、物聯網、知識服務、智能服務的快速發展為個性化制造和服務創新提供了有力工具和環境”，將云計算.應用提升到了創新生產方式的高度。

　　而在新年之際，《哈佛商業評論》在全球征詢10位商業領袖2011年實現的最重要目標時，用友軟件股份有限公司董事長兼CEO王文京表示，必須把握住云計算.這個歷史機遇，積極擁抱云計算.浪潮，實現從管理軟件向云服務轉型，以“軟件+云服務”的模式，給客戶提供更多價值以及更自由的選擇。

　　用友如此積極打造云端企業究竟為何？云計算.究竟能給企業信息化帶來什么樣的創新？

　　Kirill Sheynkman曾經和客戶這樣比喻云計算.，我們可以把云計算.比作“云廚”，我是一家的廚師，負責一家人的飯食，如果我的孩子想吃意大利食物，我就或做或訂意大利飯給他，這些東西可能每天都變。

　　這個“每天都變”就是云計算.的巨大魅力所在。

　　現有的信息化建設模式基本是：企業購買基礎設施、軟件授權和實施服務，組建IT團隊，確保系統支持業務運營。其局限在于產品+項目的模式使得IT反應呆板，無法對變化的業務需求做出快速響應，反而成為業務變革的阻礙。

　　與此同時，未來的信息化建設有個不容忽視的趨勢就是：行業化程度不斷加深。這代表著不同行業的企業信息化建設會提出更為個性化的服務需求。從而對IT的響應速度提出了更高的要求。

　　更高的需求代表著更大的市場，云計算.技術的成熟，突破了現有信息化建設的局限，使云計算.成為企業信息化建設的最佳平臺，促進企業信息化建設從產品+項目階段過渡到全面服務階段，當云計算.提供出“每天可變”的菜單時，行業信息化的盤子也變得巨大起來。

　　這一趨勢當然已被用友悄然捕獲，在用友的內部劃分上，用友軟件于年初將原來的按產品分類等劃分事業部管理形式，悄然改為以行業劃分事業部形式，并將“在產品、組織、架構乃至整個運營機制上進行徹底的行業化轉型”。而在用友官方網站上，我們看到，年初用友即已列出了制造（流程制造、裝備制造、離散制造）、流通與服務、建筑房地產、綜合性集團/行業、工商企業等諸多行業板塊。這也代表著用友從產品經營轉化為客戶經營。

　　用友軟件高級專家崔曉陽表示，客戶經營是一種別人需要什么我們提供什么的管理設計。不僅僅是用軟件來替代手工的電子化，管理模式設計要深入到企業管理架構、管理流程。這種管理設計有賴于用友的云管理模式庫。用友為所有的行業都做出管理設計，最后形成管理設計模板庫。管理模式庫是經過大量的企業實踐優秀經驗的總結，能夠幫助企業管理模式的構建。

　　這就是用友的“S（軟件）+S（云服務）”模式之一。信息化在企業運營中的角色和定位也會發生根本的變化，從適應業務、支撐業務轉向全面牽引業務，從而邁向全面信息化的“云端企業”。

　　用友基于云管理模式庫的管理設計示意圖

　　在這個過程中，用友不僅僅提供的是軟件產品。“用友云戰略遠遠超出了軟件服務，而寄托云管理模式庫到管理設計服務，也就是云式信息化管理鏈條。其最終目的是企業管理的提升，滿足客戶管理需求的真正落地。而從客戶經營的角度，云管理模式庫是一種企業客戶需要什么，我們就得提供什么的管理設計，并且管理模式設計要深入到企業管理架構、管理流程，甚至方方面面。” 用友建筑與房地產事業部總經理蔣俊表示。

　　用友立足云時代，打造“云端企業”并非只是一個想法，一句口號，如何為各個行業提供一份特色的“云廚”，用友籌備許久。

　　早在2002年，用友就開始尋求一些并購，2008年，用友開始再一次加大收購兼并的策略力度，近兩年，用友已經掀起了十多起并購，行業涉及汽車、房地產、醫療等，領域則涉及PLM、BI等方面。其中包括3.8億元收購方正春元，4500萬元收購特博深CRM業務，而用友華表則通過并購廣州尚南科技有限公司，正式進軍商業智能（BI）服務領域。通過該筆并購，用友整體產品線補足了在商業智能領域的短板。目前用友華表旗下產品用友BQ已經與用友NC、U9、U8及其他行業產品線實現了整合對接，成為用友邁向商業智能管理重要的工具裝備。

　　2010年11月，用友還通過投資成立長伴管理咨詢公司，在管理信息化服務產業鏈繼續完善了整體業務在高端管理咨詢領域的缺憾。

　　雖然王文京并不能在2002年就預知云時代的到來，但是這一切的布局卻與云時代的到來不謀而合。

　　在過去10年中，用友公司把握住了從財務軟件向管理軟件轉型的重要機遇，在未來5年中，用友轉型云服務，希望通過應用“云計算.”技術，推動企業全面信息化，邁向“云端企業”，從而升級自身商業模式、提高盈利能力、加速市場拓展。

　　這一次，不論是時勢造英雄，還是英雄創時勢，只能說用友的每一次轉型都是與時勢相映成輝。

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