導語：服務器租用和托管是一件非常嚴謹的事情，因為服務器的正常與否直接關系著網站的運營情況。不管托管商的技術多厲害，在使用服務器的過程中，有些問題是不可避免的，遇到問題的時候我們該如何找原因所在呢？

1.用戶自己的問題

服務器托管給IDC商之后，用戶對服務器的管理大多數時間是通過遠程方式實現的，托管商提供網絡資源以及安全定服務。服務器的操作系統和應用服務等軟件出現問題之后，不一定是服務商的原因，有的時候是因為用戶自己的操作失誤造成的。

2.IDC服務商的網絡出現故障

由于IDC服務商的網絡結構可能會存在一些問題，與骨干網運營商之間的鏈接線路沒有足夠的冗余，如果與主要網絡供應商之間的線路出現問題，就可能會影響整個網絡，所以，可以和多個骨干網運營商相連，就算其中一條線路有問題，其他的也可以正常提供服務，這樣，可以抗風險能力就得到了很大的提高。

3.應用系統無法正常運行

服務器上會安裝運行很多的應用服務，這些服務的類型越多，越容易影響服務器的正常工作，特別是服務器訪問量比較大的時候，就很容易出現問題。如果一種服務啟動不了了，可以重啟服務試試；如果服務器出現死機，需要聯系服務器托管商，讓他們重啟一下服務器，可以釋放一定的資源。

4.技術能力、誤操作或操作不規范

還有一種情況是服務器的技術人員不夠專業，在操作過程中出現誤操作或不規范的操作，造成服務器不能正常工作。

5.黑客的侵入

除了服務器自身和管理人員的原因，還有一種不可避免的外部因素，那就是黑客的入侵，這也是比較常見的一種情況，黑客侵入對服務器的影響是很大的，可能會造成嚴重的數據丟失和篡改，甚至是整個服務器的癱瘓，所以，服務器的安全問題是不容忽視的。