導語：再好的虛擬主機都不可避免的會出現這樣那樣的故障，億恩科技根據平時用戶在使用過程中遇到的問題，匯總了出現故障的原因以及相應的解決方案。希望客戶在下次遇到類似的問題時，能夠快速有效的解決。

1.域名解析未生效導致網站無法打開。

網站首頁打開之后提示403錯誤，訪問頁面會出現“Forbidden（禁止）”的提示，出現這種情況，大多是域名綁定的問題。如果網站綁定了新的域名，但是綁定還沒有生效，就會出現這樣的提示。有些用戶剛把域名解析完就嘗試打開頁面，如果打不開就以為是服務器故障，這只是域名解析沒有生效。域名解析后不會即刻生效，理論生效時間24小時，如果是新域名第一次解析，生效時間會相對快一些。

2.更換域名導致無法訪問主機php空間。

有些用戶在進行安裝、調試網站的時候使用的是二級域名，調試成功后，重新更換綁定網站域名，發現網站無法訪問，提示錯誤“Internal SrverError（內部服務器錯誤）”，或提示URL路徑錯誤，建議大家在安裝網站時，盡量使用自己的主域名進行安裝調試，避免出現錯誤。有相關經驗的用戶可以使用二級別域名進行安裝調試。

3.頁面顯示“Dedetag Engline Create File False”

這個是生成文件失敗，這個是后臺在生成文章、欄目和首頁的時候常見的故障，如果出現這個提示，請檢查文檔生成目錄、date目錄、index.html頁、靜態頁面生成目錄等相關目錄是否有寫入權限。

4.Discuz! info: Can not connect to MySQL server

MYSQL數據庫沒有正確連接，一般是由于網站遷移或變更的了數據庫信息導致，沒有正確填寫mysql數據庫的訪問用戶名和密碼，請重新配置數據庫配置文件（config.inc.php）。

5.怎么把網站域名綁定到空間上？

申請虛擬主機空間以后都有一個空間管理平臺，使用空間ftp帳號和密碼，直接登錄，然后進入主管理頁面以后會有綁定域名功能，你只需要把你要綁定的域名填寫提交上去就可以了，綁定之后服務器有一個刷新時間，一般是1-2個小時，放到國內虛擬主機上的域名需要備案，否則是不能綁定的。

6. 報錯：No web site is configured at this address服務器上沒有相關網站，出現這種情況的原因有以下幾種。

（1）訪問的網站為試用網站，已經到期或被刪除。

（2）訪問的網站含非法內容，被停止或被刪除。

（3）訪問的網站可能已經到期沒有續費被停止或刪除了。

7.用戶說上傳文件后，網站無法正常訪問，提示輸入服務器的用戶名和密碼，以及“您未被授權查看該頁”。

這種情況一般是由于在給用戶開空間時的一些權限配置導致。這個可以給虛擬主機服務商聯系，讓他們開通相關的權限。