一天之內(nèi)，小米收到三張罰單。

國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局于11月26日，分別對(duì)小米科技和小米通訊兩家公司作出行政處罰決定，內(nèi)容涉及廣告中商品展示效果不準(zhǔn)確、排除消費(fèi)者解釋格式條款的權(quán)利，以及無(wú)理拒絕消費(fèi)者提出的修理要求。

廣告中商品展示效果不準(zhǔn)確，罰款5萬(wàn)元

行政處罰決定書顯示，小米科技銷售的小米壁畫電視，在2019年4月23日至2019年7月24日的宣傳中，將選用畫框模式后的效果圖作為該產(chǎn)品的使用展示圖，其展示圖中顯示，小米壁畫電視掛在墻上的視覺(jué)效果與無(wú)文字介紹的掛畫相同，但實(shí)際使用中選擇畫框模式后，展示出的畫作下方有文字簡(jiǎn)介，與當(dāng)事人的宣傳不符。

北京海淀市監(jiān)局認(rèn)為，小米科技的上述行為，屬于廣告中對(duì)商品的展示效果不準(zhǔn)確的行為，違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第八條第一款的規(guī)定：“廣告中對(duì)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等有表示的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白”。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》有關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并決定罰款50000元。

排除消費(fèi)者解釋格式條款的權(quán)利，罰款7500元

行政處罰決定書顯示，當(dāng)事人自2018年12月起開始在小米移動(dòng)吃到飽手機(jī)卡背面印刷“掃描二維碼 下載App激活”使用規(guī)則，其中內(nèi)容有“小米移動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)則以官網(wǎng)為準(zhǔn)，最終解釋權(quán)歸小米公司所有”。

北京海淀市監(jiān)局認(rèn)為，小米科技的行為違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條第四款的規(guī)定，構(gòu)成了經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營(yíng)者在格式條款中排除消費(fèi)者解釋格式條款的權(quán)利的違法行為。

依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十二條的規(guī)定，決定罰款7500元。

無(wú)理拒絕消費(fèi)者提出的修理要求，被警告

行政處罰決定書顯示，小米通訊對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的小米筆記本電腦進(jìn)行屏幕更換的維修后，更換后的屏幕三包有效期不以更換之日起重新計(jì)算，并拒絕了消費(fèi)者的免費(fèi)維修要求。

北京海淀市監(jiān)局認(rèn)為，小米通訊的上述行為，違反了《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第二十二條和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第八項(xiàng)的規(guī)定。屬于更換主要部件時(shí)，更換后的主要部件三包有效期沒(méi)有自更換之日起重新計(jì)算的違法行為;構(gòu)成了對(duì)消費(fèi)者提出的修理要求，無(wú)理拒絕的違法行為。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條的規(guī)定，決定作出警告處罰。

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