平常上網很正常，有的時候網線突然連接不正常，突然發現只能上一些軟件如qq，阿里旺旺等。但是不能瀏覽網頁，只有些網絡即時通訊軟件可以使用。然后使用win7的疑難解答提示DNS服務器未響應。

之所以qq、部分通信軟件、還有部分遨游可以使用，是因為該軟件集成了dns功能，也是說，即使你的dns配置錯誤，這些軟件還是可以進行網絡通信的。但是大多數軟件并沒有內置自己的dns功能，所以在出現上面的錯誤的時候，盡管你仍然連接網絡，但是網絡上會有黃色嘆號顯示，依舊上不去網。但也有些是顯示正常的。如下圖所示：有時候會出現感嘆號。

如果出現DNS服務器未響問題該如何解決呢，今天小恩就給大家支幾招：
1、首先如果你安裝了金山衛士或者360的話，你可以使用自帶的網絡修復工具進行修復，這是非常方便而有效的解決方案。

如果電腦上沒有安全衛士的話，你可以登上QQ，叫親朋好友，下載一個傳過來；也可以用U盤去拷。
2、（1）打開網絡和共享中心，選擇當前所用的連接tcp/ipv4，然后在自動獲取DNS選項中選擇使用DNS地址8.8.8.8，然后看看能不能上網，如果不能請繼續向下看；
（2）使用cmd命令，開始----運行cmd--------輸入ping 127.0.0.1，這是你當前主機的地址，如果ping成功，則表明說明TCP/IP協議沒一問題不需要重裝，進行（3）步。否則你需要重新安裝這個協議的驅動；
（3）如果（2）沒有問題，那你再輸入ping 你的網關地址，即你的路由器地址或者交換機的網關地址，一般為192.168.0（或者1）.1。網關具體獲取方法是在命令行輸入ipconfig/all，然后找到你當前連接網絡類型對應的網關地址，如圖：圖中第二條紅線

4）如果提示成功，則表明路由器連接正常，不需要重啟或者設置，進入第（4）步。如果不成功，則需要設置路由器，具體設置請搜索路由器設置引導，記得要選中DHCP。當然最簡單的方法是重啟路由，這樣一般的問題都會解決。
3、（1）如果問題還沒有解決，那你重啟一下電腦，或者試試別人的電腦。如果還不行的話，并且你又不是很懂電腦的話，可以打電話問一下網絡運營商，可能是網絡端dns配置錯誤。在確認運營商DNS沒有錯誤的情況下，你可以試試下面的解決方案。
（2）使用ipconfig/all命令，查看下你的ipv4地址是多少，如果是以169開頭，那這可能是問題所在。由于ip一般設置為自動獲取，但是在DHCP未啟動或者未更新的情況下，你的ip只能使用系統默認設置的地址。這時候你需要在服務里面重啟dhcp client服務，并設置為自動，然后再次重新獲取ip。
4、（1）如果問題依舊沒有解決，那你在tcp/ip中手動設置你的ip和dns，設置范例如下：上面紅線1，一個數字可以隨便更改，2為你的路由地址或者網關，3為dns服務器地址，可以隨便找一個。然后看看能不能上網。

（2）如果再不行的話，那可能是你的網卡壞了，或者運營商dns的問題，你可以打電話找客服支持。
在解決這些問題之前，你應該看看你的路由器wan口是否連接好，是否有網線損壞等其他硬件問題。

河南億恩科技股份有限公司(www.zuiquanben.com)始創于2000年，專注服務器托管租用，是國家工信部認定的綜合電信服務運營商。億恩為近五十萬的用戶提供服務器托管、服務器租用、機柜租用、云服務器、網站建設、網站托管等網絡基礎服務，另有網總管、名片俠網絡推廣服務，使得客戶不斷的獲得更大的收益。
服務器/云主機 24小時售后服務電話：0371-60135900
虛擬主機/智能建站 24小時售后服務電話：0371-55621053
網絡版權侵權舉報電話：0371-60135995
服務熱線：0371-60135900