自從12306購票系統(tǒng)上線以來，春運(yùn)期間的崩潰、卡死、頁面無響應(yīng)就伴隨著12306的成長。當(dāng)然，隨之而來的便是普通百姓的一片噓聲和所有IT媒體對鐵道部IT架構(gòu)的各種質(zhì)疑。之后，各種技術(shù)大牛和媒體都開始質(zhì)問12306，為什么不用IBM的解決方案?為什么不找阿里巴巴來做?為什么不增加服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)帶寬?面對幾乎一邊倒的口誅筆伐，一位名叫王強(qiáng)的網(wǎng)友在日前給出了自己的分析答案。

12306IT系統(tǒng)：

12306以前的IT系統(tǒng)主要采用Superdome小型機(jī)(具體型號不詳)+HP-UX+Sybase ASE數(shù)據(jù)庫。但在發(fā)現(xiàn)性能不足之后全部改為x86+Linux平臺，基本配置為(大約)17臺多路至強(qiáng)E7服務(wù)器(具體路數(shù)不詳)，每節(jié)點1TB內(nèi)存，而數(shù)據(jù)庫則應(yīng)該還是Sybase ASE(只不過數(shù)據(jù)庫全部放在內(nèi)存中運(yùn)行，想要換數(shù)據(jù)庫難度太高，停機(jī)時間太長)。

12306系統(tǒng)在2013年春運(yùn)中的峰值負(fù)載約為11萬TPS，新的系統(tǒng)在2013年雖然時有崩潰，但都能在短時間內(nèi)恢復(fù)，而這也說明新系統(tǒng)基本抗住了2013年的春運(yùn)壓力。11萬TPS的水平與2012年淘寶雙11時水平相當(dāng)。

12306痛點分析：

從12306在2013年春運(yùn)高峰時每日放票400萬張的水平來看，12306雖然在總量上不及13年淘寶雙11的水平，但因為12306放票主要集中在10個放票時段，而余票在每個時段剛開始的3分鐘內(nèi)就能夠基本售罄，所以12306所承受的壓力基本可簡化為30分鐘內(nèi)承受300多萬的放票，當(dāng)然，還要有更多的刷新和查詢請求。如果以這個標(biāo)準(zhǔn)來衡量，12306所面臨的壓力堪稱全球最大。

另外，12306的每一次出票都會對原有數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新，交易關(guān)聯(lián)度更大。而淘寶雙11的交易則分散在了眾多商家中，雖然每次交易也會對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新，但其密集程度和關(guān)聯(lián)程度仍不及12306.

為什么不用IBM或者Oracle系統(tǒng)?

這是個尖銳的問題，拋去信息安全和貿(mào)易保護(hù)的因素不談，王強(qiáng)給出的答案是IBM Power系統(tǒng)無法與12306現(xiàn)有的系統(tǒng)做到靈活擴(kuò)展，升級也無法做到不停機(jī)。另一方面，IBM Power解決方案在金融方面表現(xiàn)突出，但針對12306這種典型的票務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)勢則并不明顯。當(dāng)然，價格因素也必須考慮在內(nèi)(以經(jīng)驗來看，通常小型機(jī)及其他核心系統(tǒng)每年的維護(hù)費用約為整套系統(tǒng)采購價格的20-30%，甚至更高)。而Oracle的解決方案也有著類似的問題。

王強(qiáng)表示，實際上12306在之前就已經(jīng)接觸過包括IBM和Oracle在內(nèi)眾多全球頂級IT解決方案提供商。但這些提供商紛紛以各種理由拒絕了合作(也包括其解決方案在靈活性、擴(kuò)展性等方面不符合12306需求的情況)。

為什么不讓阿里巴巴來做?

作為國內(nèi)IT應(yīng)用水平最高的公司之一，12306當(dāng)然也不會忘記向阿里巴巴取經(jīng)。王強(qiáng)在文章中表示，阿里巴巴團(tuán)隊實際上已經(jīng)參與到了12306系統(tǒng)的建設(shè)中來，并且?guī)椭?2306構(gòu)建了其排隊系統(tǒng)，這一系統(tǒng)對于幫助12306系統(tǒng)免于徹底崩潰起著巨大作用(免于崩潰指的是系統(tǒng)后端的數(shù)據(jù)庫等核心系統(tǒng)，而對于前端的卡死和崩潰原因目前仍沒有確切的定論)。當(dāng)然，由于兩種應(yīng)用本身的區(qū)別性很大，阿里巴巴團(tuán)隊也沒能在更大的層面上幫助12306。

怎么拯救12306?

王強(qiáng)在文中并沒有直接給出這個最核心問題的答案，不過從以上的分析來看，12306系統(tǒng)的主要問題集中在單個處理節(jié)點的處理能力以及系統(tǒng)總線的峰值吞吐量上。而12306已經(jīng)將數(shù)據(jù)庫放在了內(nèi)存上，而每個節(jié)點的內(nèi)存容量達(dá)到了1TB的量級，從目前的情況來看，這已經(jīng)是目前IT的最高水平，短期內(nèi)再無其他辦法(12306采用了Pivotal的GemFire分布式內(nèi)存數(shù)據(jù)平臺，該平臺雖然宣稱可以通過增加服務(wù)器規(guī)模線型提升性能，但從實際的情況來看17臺多路E7應(yīng)該就是其性能上線了)。

客觀來講，王強(qiáng)所給出的分析還是非常理性的，而就目前整個業(yè)界的IT水平來講，12306確實已經(jīng)站在了最前沿，雖然其效果仍不夠理想，但其努力仍然是值得肯定的。相信隨著單個處理器性能的增強(qiáng)，內(nèi)存總線帶寬的增加，數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加以及延遲的降低，12306的表現(xiàn)會越來越好，當(dāng)然，這個過程可能會比我們所期望的要漫長很多。

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