云計算和虛擬化等新技術的出現，使得數據中心演變成一個迥然不同的環境。然而，任何數據中心都需要某些關鍵要素來保證運作順利。無論你的數據中心只有更衣柜那么大，還是大如飛機場，或者甚至是傳言中谷歌正在浮動駁船上建立的數據中心，這些要素都將適用：

1、環境控制

一個標準化的、可預測的環境是任何高質量數據中心的基礎。這不僅僅是冷卻和保持適當的濕度（維基百科推薦的溫度范圍是61-75華氏度/16-24攝氏度，濕度為40%-55%）。你也必須考慮到消防、氣流和功率分布等因素。我曾接觸過一家公司很認真地確保他們的數據中心盡可能地保持純凈，任何紙箱都不能存儲在那個房間。這是由于把冷空氣引到前部機架的分布機制，讓紙板粒子會進入氣流，可能會污染服務器。這可能有點極端但說明了這一觀念的重要性。

2、安全

無需多言，物理安全是一個可靠數據中心的基礎。妥善保管你的系統，并只允許授權人員進入，并手持準許證通過網絡對服務器、應用程序和數據進行必要的訪問。可以肯定地說，任何公司的最有價值的資產（當然除了人）都存在于數據中心。三流小偷的目標是筆記本電腦或個人手機。專業的小偷則將目標定在數據中心。門鎖可以被撬開，因此建議不如使用警報。當然，警報也可能沒有用，所以想想下一個方法：鎖住服務器機架？為你的安全系統準備備用電源？雇傭保安？這取決于你的安全需求，但請記住，“安全是一個長期的過程。”

3、問責制

應該說，大多數IT人員都是專業的和值得信賴的。然而，這并不能否定數據中心需要問責制來追蹤人機的互動。數據中心應該記錄證件準入的細節（并且這些記錄應該由IT以外的部門保管，如安全部門，或者副本同時保存在IT主管和副總裁的手中）。訪客應該進入和離開時登記，并一直被監視著。應該開啟網絡/應用程序/文件資源的審計工作。最后同樣重要的是，每個系統都應該有一個確定的人掌管，無論它是一個服務器、路由器、數據中心冷卻裝置，還是警報系統。

4、策略

數據中心中的每一個過程背后都應該有一個策略方針來幫助維護和管理環境。你需要系統訪問和使用策略（例如，只有數據庫管理員能完全控制數據庫）。你應該有數據保留策略——備份應該被存儲多長時間？要將它們保存在廠區外嗎？如果這樣的話，什么時候到期呢？同樣的理念也適用于新系統的安裝，檢查過時的設備/服務，及刪除舊設備——例如，清除服務器硬盤、捐贈或回收硬件。

5、冗余

正如舊汽車也需要備用輪胎一樣，你的數據中心也許更新、更貴，并且非常重要，因此你需要的不僅僅是一個備用輪胎來確保它保持健康運作。對于企業賴以生存的一切你都至少需要兩份，無論是郵件服務器、 ISP、數據光纖鏈接，還是VOIP語音電話系統都適用。三個或三個以上的備份在很多情況下都不會有壞處！

除了冗余組件，測試及確保系統正常工作的過程也同樣重要，比如定期的故障轉移訓練和新方法的研究。

6、監控

監控系統的正常運行時間和健康狀況具有前瞻性的價值，但這僅僅是開始。你還需要監控使用了多少帶寬、能源、存儲、物理存儲空間，及其它任何由數據中心提供的“商品”。

Nagios等免費的工具可以進行基本的監控，Dranetz可以完成功率測量等更復雜的解決方案。運行中斷或低閾值造成的警報是監控中的一部分，確保為你的警報布置一個失效保護，使它們能獨立于數據中心（例如，如果VMWare ESX主機上的電子郵件服務器故障了，另一個系統要能進行監控，并能夠發出通知）。

7、可擴展性

你的公司現在需要25臺服務器來完成包括虛擬化、冗余、文件服務、電子郵件、數據庫和分析等在內的一系列的任務嗎？你下個月、明年，或者是下一個十年又將需要什么呢？必須確保你的數據中心具有足夠的擴展性來增加電力、網絡、物理空間和存儲。

對可擴展性的規劃不是靜止的東西，它是一個持續的過程。明智的公司對其積極地跟蹤和報告。這些報告能指出可擴展性需要滿足的下一個地方，比如物理存儲空間匱乏。

8、變更管理

你也許認為變更管理屬于“策略方針”部分。然而，我認為這既是策略又是哲學。恰當的變更管理指導方針能確保數據中心不出現計劃外的事件。無論是上線新系統還是撤銷舊系統，數據中心中所有元素的生命周期都必須與變更管理的規劃一致。

9、有條不紊

每一個IT專業人士都感覺時間緊迫。由于怕錯過最后期限，可能導致一些“抄近路”行為，一旦如此，往往難以保證環境又好又整潔。 

一個成功系統的實現并不僅僅意味著裝上它，然后打開，它還包括以標準化和可技術支持的方法對數據中心進行設備整合。你的服務器機架應該是干凈而符合邏輯的（生產系統在一個架子上，測試系統在另一個架子上）。你的電纜應該長度適中，根據電纜運行指南運作，而不是隨意地折疊。

10、文檔

最后一點是需要有合適的、有用的和及時的記錄，如果你不遵循嚴格的程序，在實施中很容易產生問題。把交換機布局和服務器插頭的位置匆匆拼湊成圖表是不夠的，你的變更管理指導方針應該包括保存相關的文檔，并且隨著細節的補充可用于所有的相關人員。

這并不是危言聳聽，而是以“車禍”原則為指導。假設明天我被車撞，其他人至少不用擔心我的工作或個人文檔是否是最新的，因為我每周花時間來確保所有的變更和調整都有相應的記錄。更夸張的是，如果我決定換工作，我不用再花兩個星期狂亂地記錄我對系統所做的一切。

結語：這些方法的偉大之處是它們完全不依賴于硬件/軟件。無論你的數據中心服務器運行Linux、Windows或其他操作系統，還是只是一個網絡交換機和主機的集合，希望這些對你和你的企業有所幫助。

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