在來往推出前，阿里組建網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部，由原來的旺信業(yè)務(wù)和來往業(yè)務(wù)組成，直接向CEO陸兆禧匯報(bào)，將移動(dòng)通訊升級(jí)到集團(tuán)主營業(yè)務(wù)層面。馬云更是在內(nèi)部動(dòng)員阿里員工推廣“來往”，要求阿里員工要在10月底前加滿100個(gè)非阿里員工好友，否則就沒有紅包福利。按理說，“來往”是阿里巴巴第一款和電商完全無關(guān)的產(chǎn)品，馬云為什么要如此傾盡力氣來推？筆者認(rèn)為，主要有以下幾點(diǎn)：

1.電商的危機(jī)。

電商是阿里的“本家”，是它賴以生存的根基，PC端阿里有旺旺可以用，但是移動(dòng)端呢？據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)上流傳著一份京東"關(guān)于移動(dòng)即時(shí)通訊工具使用的通知"，要求所有京東公司員工統(tǒng)一使用易信，不允許再使用其它工具。外界普遍認(rèn)為，京東正式"封殺"了騰訊的微信。

電商的競爭比其他任何領(lǐng)域都要激烈，因?yàn)樗亲罨ヂ?lián)網(wǎng)上最直接產(chǎn)生金錢交易的方式之一。京東的鼻子應(yīng)該是比較靈敏的，知道騰訊會(huì)利用微信把電商給圈到微信的平臺(tái)上去，這樣以后其他平臺(tái)就都容易受到微信的限制，所以京東算是提前撤出了微信制造的危機(jī)。

阿里也是一樣的，它需要有一款自己的給用戶提供交流的工具，如果任由微信這樣四處擴(kuò)張，當(dāng)它開始侵占到電商市場以后，留給阿里的機(jī)會(huì)就不多了。微信帶來的是整片電商的危機(jī)，阿里已經(jīng)慢了……

2.刷存在感。

來往推出的時(shí)間是9月23日，而馬云強(qiáng)推來往的時(shí)間是10月21日，這可以算作是馬云為來往滿月提前預(yù)熱，10月23日來往滿月之際，馬云則是直接自己邀請各類名人加入來往，試圖以此來帶動(dòng)來往的活力。據(jù)阿里內(nèi)部透露的數(shù)據(jù)，10月21一天時(shí)間，阿里力推的移動(dòng)IM應(yīng)用來往新增了524萬用戶。更有數(shù)據(jù)顯示，“來往”上線一個(gè)月以來，下載量增長率達(dá)到了154.55%。

不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為易信、來往這些社交軟件都會(huì)倒在微信的腳下，馬云明顯是一個(gè)不喜歡被踩在腳下的人，但是現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比理想更骨感。8月19日由中國電信和網(wǎng)易共同制作的移動(dòng)社交工具易信上線，其稱從8月19日10點(diǎn)至20日10點(diǎn)，易信正式發(fā)布24小時(shí)，用戶數(shù)量突破100萬，至易信滿月之際，用戶量突破千萬。

易信的“滿月禮”可以算得上是給來往的一個(gè)標(biāo)桿作用，你有滿月，咱也有。易信的用戶量能破千萬，來往是不能弱的。移動(dòng)社交工具的競爭本就非常激烈，僅僅依靠來往的一些不溫不火的方式，是很難在移動(dòng)社交領(lǐng)域取得一定的市場的，來往再不刷下存在感，以后還怎么勃起呢？滿月刷臉的時(shí)機(jī)也剛好。

3.微信的刺激。

自從騰訊其游戲平臺(tái)發(fā)布的《天天酷跑》游戲月收入已過億元，成為國內(nèi)第一款月收入破億的移動(dòng)游戲。社交工具一向是被當(dāng)做“三級(jí)火箭”的一級(jí)火箭，它主要是起著溝通用戶、讓用戶交流的作用，其余的如社交游戲等增值產(chǎn)品才是第三級(jí)火箭，賺錢的產(chǎn)品。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品多不勝數(shù)，但是能變現(xiàn)的確實(shí)少，微信的社交游戲變現(xiàn)，對來往起到了一定的刺激作用。

以上猜測的三點(diǎn)原因中，筆者覺得最重要的是，馬云意識(shí)到電商的危機(jī)。筆者覺得微信的地位嚴(yán)重的威脅到了阿里電商的地位，這才有了淘寶再次封微信，使阿里體系更顯封閉的局面。一直以來，阿里都是占據(jù)著B2B和B2C的半壁江山，但是這兩種網(wǎng)絡(luò)類型還是有其局限性的，如果阿里能建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠覆蓋到所有商家用戶，可以讓中小企業(yè)用戶以極低的成本建立網(wǎng)絡(luò)人脈，整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈,這其中的價(jià)值是不可言說的。如果來往成功了，阿里就能把原來的網(wǎng)絡(luò)資源整合到里面去，建立一個(gè)更加便捷的系統(tǒng)。

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