11月22日，據(jù)美國(guó)科技博客TheNextWeb報(bào)道，微軟許多在線服務(wù)遭遇故障，但微軟表示已經(jīng)全部恢復(fù)正常。不過(guò)，并不如微軟所稱(chēng)，部分服務(wù)仍然存在故障。

微軟許多在線服務(wù)出現(xiàn)故障之后，微軟現(xiàn)在已經(jīng)證實(shí)其所有在線服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常。微軟一位發(fā)言人對(duì)TheNextWeb表示，“我們正在調(diào)查引起這一故障的原因，并且將向消費(fèi)者提供最新進(jìn)展情況。”此前，微軟許多在線服務(wù)好象遭遇全球性宕機(jī)，盡管不同地區(qū)用戶(hù)遭遇的故障程度不同。這一故障好像與該公司DNS服務(wù)器問(wèn)題相關(guān)，不過(guò)具體原因仍尚不知曉。

TheNextWeb從報(bào)道得知，Xbox.com（以及Xbox Live）、Outlook.com、Office365.com、MSDN、TechNet、SkyDrive、Windows Store和Microsoft.com，都是基于Windows Azure云平臺(tái)上的網(wǎng)站，甚至Microsoft.com（其中包括支持頁(yè)面）也是如此。不過(guò)令人費(fèi)解的是，用戶(hù)在訪問(wèn)這些網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站要么完全正常工作，要么有時(shí)正常有時(shí)不正常。其中至少網(wǎng)站Xbox.com一直處于不正常狀態(tài)，訪問(wèn)時(shí)彈出的頁(yè)面上提示文字為“無(wú)法訪問(wèn)——DNS錯(cuò)誤：服務(wù)器暫時(shí)不能夠向您提供服務(wù)，請(qǐng)稍后再訪問(wèn)。”另外，Outlook.com和Office365.com出現(xiàn)短暫訪問(wèn)故障后得以恢復(fù)。不過(guò)，有的用戶(hù)在訪問(wèn)這兩個(gè)網(wǎng)站時(shí)仍然出現(xiàn)故障。

這次微軟大面積在線服務(wù)故障的原因，是來(lái)自Windows Azure的宕機(jī)還是來(lái)自其它原因，目前尚不清楚。Windows Azure服務(wù)儀表板只顯示出美國(guó)中北部的存儲(chǔ)問(wèn)題：“該區(qū)域存儲(chǔ)帳號(hào)可能會(huì)繼續(xù)接受到間歇性超時(shí)信息。”

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