昨日，有媒體報道了360違反工信部第20號令，用強制手段剝奪網民選擇權。在引起眾怒的同時，有用戶根據360多年來的種種“惡行”總結出其剝奪網民權利的八大手段，其中最受詬病的彈窗騷擾、偷窺隱私、強行篡改、誘導安裝等都被涉及。更有網友發起了對360剝奪網友權利行為的投票，僅1天就有12156位網友進行了投訴和舉報，舉報的重點主要集中在不斷彈窗騷擾和通過軟件控制用戶選擇權兩大問題上。

不斷彈窗是安裝360安全產品的用戶常遇到的問題。

業內人士分析稱：“長期以來，360以頻繁彈窗的形式進行恐嚇、欺騙用戶，無論是電腦上提示風險、捆綁安裝，還是進行其他操作，360都會不顧用戶感受，以頻繁的彈窗不斷騷擾。然而很多用戶發現，其中很多彈窗內容根本就是子虛烏有，甚至是夸大事實，令很多用戶感到恐慌的同時，更是煩躁不已。”上述人士還表示，日前，360為了攔截某款軟件的安裝，竟然會在安裝過程中4次彈出窗口。

除了彈窗騷擾，用戶對360“脅迫用戶”行為同樣不滿。

從用戶舉報內容中可以看到，“脅迫用戶”行為主要表現為，當用戶安裝其他安全軟件，如百度衛士、金山、可牛等安全產品時，360不是以存在某種危險為由，建議用戶卸載、清除，就是逼迫用戶選擇自己的產品，侵犯用戶的自由選擇權利。

此外，涉嫌隱私偷窺、強行篡改、誘騙安裝等“罪行”也紛紛被網友吐槽。

對此，有法律人士稱，“作為保護用戶安全的軟件，以頻繁彈窗騷擾用戶、剝奪用戶選擇權，實際已經嚴重違反工信部第20號令《規范互聯網信息服務市場秩序若干規定》中的第五、第七、第八條，侵犯了用戶的合法權益。對于此種行為必須給予懲治，如果法律法規不能‘令行禁止’，對企業起不到應有的約束作用，那互聯網市場秩序的規范、互聯網行業的健康發展也就成了一句空話。”同時，上述人士呼吁政府主管部門要不斷完善和加強對安全類軟件廠商的監管，為用戶帶來一個真正良好、有序的互聯網空間。

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