愛立信最新發(fā)布的《流量與市場數(shù)據(jù)報告》顯示，移動數(shù)據(jù)流量到2018年有望比目前增長12倍之多。這些信息如果能充分利用，將成為運營商手中的寶貴資源。大數(shù)據(jù)（big data）已經(jīng)成為信息技術(shù)領(lǐng)域最為熱門的詞匯之一。

作為一個新興的概念，大數(shù)據(jù)具有四個特征：容量大，種類多，速度快，以及最重要的一點——價值。

首先要有海量的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，一般認(rèn)為PB級是大數(shù)據(jù)的起點。這些數(shù)據(jù)可以被存放在大型數(shù)據(jù)庫中，也可以按文件形式保存，甚至是流式數(shù)據(jù)。其次數(shù)據(jù)可以是結(jié)構(gòu)化的，如關(guān)系型數(shù)據(jù)；也可以是非結(jié)構(gòu)化的，如圖片，視頻；甚至是半結(jié)構(gòu)化的，如XML文檔。此外，數(shù)據(jù)產(chǎn)生和數(shù)據(jù)處理的速度要快，根據(jù)應(yīng)用場景的不同，處理時間可以是幾十秒到幾分鐘，比如處理移動網(wǎng)絡(luò)的日志數(shù)據(jù)，也可以是更短的時間，甚至是實時處理，比如告警數(shù)據(jù)處理。當(dāng)然，最重要的還是大數(shù)據(jù)所蘊含的價值，通過對大數(shù)據(jù)的處理，發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)背后的問題或機(jī)遇，從而迅速采取措施，改進(jìn)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的價值。因此大數(shù)據(jù)不僅僅是數(shù)據(jù)本身，它是一種新的技術(shù)及與數(shù)據(jù)相關(guān)的體系結(jié)構(gòu)，包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)展現(xiàn)等多個方面。

移動網(wǎng)絡(luò)與人們的日常生活息息相關(guān)，不論是打電話，發(fā)短信，還是通過即時通信工具聊天，下載音樂，都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，即使用戶沒有主動使用手機(jī)，作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的需要，手機(jī)也會主動更新一些信息到網(wǎng)絡(luò)。因此移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)了海量的數(shù)據(jù)信息，包括用戶的行為、位置、業(yè)務(wù)使用偏好等。能夠有效地將這些信息利用起來，對運營商具有重要意義，同時也能更好地服務(wù)用戶。如何將大數(shù)據(jù)技術(shù)與移動網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合，創(chuàng)造更大的價值呢？可以從以下幾個方面考慮。

大數(shù)據(jù)與移動網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合之一：優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升性能。移動網(wǎng)絡(luò)包括眾多網(wǎng)元，各系統(tǒng)配合工作。任何一個系統(tǒng)有問題，都會影響到整個網(wǎng)絡(luò)的性能。通過采集網(wǎng)絡(luò)中各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析，及時找到需要改進(jìn)的地方，從而有針對性進(jìn)行調(diào)整。比如，通過將網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)與經(jīng)分系統(tǒng)和計費系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)合起來分析，得到網(wǎng)絡(luò)中的小區(qū)價值分布，進(jìn)而與網(wǎng)絡(luò)覆蓋數(shù)據(jù)相結(jié)合，就可以得到急需進(jìn)行優(yōu)化或擴(kuò)容的高價值弱覆蓋區(qū)域，從而能更有效地提升網(wǎng)絡(luò)性能。

大數(shù)據(jù)與移動網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合之二：精細(xì)化市場營銷，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。運營商的自有業(yè)務(wù)眾多，各種業(yè)務(wù)的價值和影響范圍各不一樣。大數(shù)據(jù)技術(shù)從業(yè)務(wù)、受眾等維度對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而得到業(yè)務(wù)的畫像，以及業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)度，為運營商實施精細(xì)化營銷提供有力的保障。

大數(shù)據(jù)與移動網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合之三：用戶體驗管理，個性化服務(wù)。從網(wǎng)絡(luò)管理到業(yè)務(wù)管理，并進(jìn)一步到用戶體驗管理，運營商正逐步完成從網(wǎng)絡(luò)為中心到客戶為中心的轉(zhuǎn)變。而大數(shù)據(jù)正是完成這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對端到端的業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析，從而迅速定位網(wǎng)絡(luò)問題。將以前的被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃雨P(guān)懷，大大提升用戶的滿意度。

大數(shù)據(jù)與移動網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合之四：網(wǎng)絡(luò)能力開放，提升對OTT價值鏈的影響力。現(xiàn)在，OTT服務(wù)提供商利用移動網(wǎng)絡(luò)，提供各種增值服務(wù)，獲得了最大的收益。而移動網(wǎng)絡(luò)僅是作為一個管道，運營商只能收取部分流量費用，處于價值鏈的末端。但是另一方面，OTT服務(wù)提供商又時常會發(fā)現(xiàn)，由于對移動網(wǎng)絡(luò)不了解，無法充分利用移動網(wǎng)絡(luò)特性，提升OTT服務(wù)。通過將大數(shù)據(jù)技術(shù)與移動網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，將數(shù)據(jù)中蘊藏的信息開放給OTT服務(wù)提供商，包括網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、群組行為特征等。OTT服務(wù)提供商根據(jù)業(yè)務(wù)特點，獲取相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)能力支持，從而能夠提供給用戶更好的體驗。而運營商通過開放網(wǎng)絡(luò)能力，使自己成為OTT價值鏈的一部分，能夠獲得更多的收益。

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