Bitrix24是一個SMB 2.0公司，它提供企業2.0式的服務，這兩都是小型企業高需求的東西，且價格也適中。盡管我們的利基（企業社交網絡）競爭激烈，充斥著各類數十億美元身價的競爭對手：Jive Software、Yammer、TIBC、SalesForce Chatter、Citrix等等；但Bitrix24公司的Android應用比Tibbr或Jive都要流行，這一幾近完美的解決方案只有一歲，而且完全是自籌資金項目。

谷歌應用、分析和郵件是SMB2.0在行動的另一個實例。與大數據不同，它開始于艾字節的數據，只有大型企業才有能力處理它，谷歌找到一條途徑，經給所有那些每天只有100個左右的訪問者的web商店提供有效的、可行的分析。現在，你這個小企業所有者可能會宣稱你沒有使用任何一種云服務，但當Google Docs、Gmail 或Hangout出現時，機會來了，你開始對這些云服務敞開了心扉。

當然，“小型云”也并不是沒有它自己的挑戰。首先，它必須有真正的東西存在，對小企業、自由職業者或獨立的企業家有幫助。不僅要有用，還要比市場上其它的解決方案更新、更好。然后，它的客戶購買成本要非常非常低，你不能把“小型云”定位在天價上，要讓每一個合同在幾百美元，而不是上千美元上。

通常情況下，不要因為你提供了云助力，就期望那些小型企業可以蜂涌而至來使用你的云，這只是傳說。但卻有幾個竅門可以加速它的使用進程。第一，免費增值是必須的。人類是一個趨吉避兇的物種，所以盡可能地在購買之前讓用戶先試用。第二，要讓數據所有者對數據有完全的控制權——這意味著他們可以在任何時間導致有價值的數據。有太多云服務突然倒閉的例子了，而隨之而來的是用戶的數據也一起消失了。

最后，提供價格靈活的幫助。根據客戶使用產品的不同場景，來決定客戶需要支配的額度。同時也要提供一個價格合理，且“無限制的”幫助計劃，因為許多人仍然認為云計算和SaaS只是一個精明的市場營銷策略，實際的幫助并不大。

雖然有挑戰，但“小型云”方法還是相當有益的。那些擁有它的人如FreshBooks或WaveAccounting，在僅僅幾年間就獲得了上百萬的用戶。而沒有使用它的，就是另一種情況了。