1)產(chǎn)品關(guān)鍵詞正確設(shè)置：首先理解電子商務(wù)買家采購模式：所有的國際買家都是通過產(chǎn)品關(guān)鍵詞來搜索中國供應(yīng)商(工廠)；如買家采購瓷器，就輸入china，出來就是所有的供應(yīng)商；買家采購的習(xí)慣和行為都是不同的，所以產(chǎn)品關(guān)鍵詞設(shè)置是非常重要，產(chǎn)品關(guān)鍵詞要多且準(zhǔn)確，提高企業(yè)暴光率，自然詢盤越多。(企業(yè)盡量設(shè)置更多的產(chǎn)品關(guān)鍵詞)

　　2)每天必須更新產(chǎn)品供應(yīng)信息給國際買家；更新時(shí)間是每天任時(shí)。(最佳時(shí)間下午4點(diǎn)-4點(diǎn)半)

　　3)MSN在線：MSN及時(shí)買家與工廠能第一時(shí)間溝通。

　　4)查詢聊天記錄。

　　5)中英文翻譯。

　　6)買家的詢盤及時(shí)回復(fù)：必須在4個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

　　2.企業(yè)做好外貿(mào)業(yè)務(wù)主要三大要素：

　　1)人才(外貿(mào))--------外貿(mào)首先要理解自己職責(zé)：銷售人才主要的職責(zé)是：主動出擊，判斷客戶，篩選客戶，詢盤技巧，回復(fù)詢盤針對性，主動尋找買家等。(是主動的)

　　2)產(chǎn)品------質(zhì)量/價(jià)位/性能等。

　　3)位置------在搜索引擎的搜索結(jié)果中你的排名位置在第幾頁？位置靠前->企業(yè)暴光率高->詢盤多->買家多->成交訂單機(jī)會多。

　　3.定單是這樣煉來的

　　--80%的銷售來源于第4至11次的跟蹤（跟進(jìn)）

　　做外貿(mào)銷售，你得學(xué)會跟蹤。據(jù)統(tǒng)計(jì)：

　　2%的銷售是在第一次接洽后完成

　　3%的銷售是在第一次跟蹤后完成

　　5%的銷售是在第二次跟蹤后完成

　　10%的銷售是在第三次跟蹤后完成

　　80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！

　　跟蹤工作除了注意系統(tǒng)連續(xù)外，我們更須注意其正確的策略：

　　1.采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對您的印象；

　　2.為每一次跟蹤找到漂亮的借口；

　　3.注意兩次跟蹤時(shí)間間隔，太短會使客戶厭煩，太長會使客戶淡忘，我們推薦的間隔為2-3周；