隨著信息技術的全面普及，數據中心的IT設備數量增長不斷加速，隨之而來的是數據中心能耗需求的增長速度不斷提升，造成企業每年在數據中心用電成本上的花費越來越高。

在現代數據中心的能耗中，主要的消耗是來自于IT設備能耗、制冷系統能耗、電源和照明設備的能耗。這決定了目前數據中心管理需要從各個方面向精細化轉型。

人事管理放首位

在數據中心運行管理中人員因素是首要考慮的因素。因為ITIL的應用實際上是企業管理活動，特別依靠人的積極參與來完成。在管理過程中，可能涉及人員的職能、利益、思維模式、工作方式等的轉換，產生的誤解、消極和阻力不容忽視。因此，除了在制度安排、企業（機構）文化方面的工作以外，更要采取多方面措施做好人員的管理，包括服務意識培訓、ITIL運維技能培養、發展規劃和激勵等方式。

同時由于數據中心本身所體現的運用先進的技術為管理工作服務的特點，其工作中必然要涉及多方面的、具有不同知識水平及技術背景的人員。這些人員在數據中心中各負其責、互相配合，共同實現系統的功能。這些人員能否發揮各自的作用，他們之間能否互相配合、協調一致，是數據中心運行管理成敗的關鍵之一。數據中心主管人員的責任就在于對中心的所有人員進行科學的組織管理。

如果主管人員不善于進行這樣的組織及管理工作，就談不上實現運行管理的現代化和科學化。在這種情況下，整個數據中心的運行管理必然會出現混亂。所以，人員管理是能否完全發揮數據中心作用的關鍵，沒有好的人員管理和有效的分工協作，數據中心精細化管理將是一句空話。因此，在數據中心運行管理工作中，首先是人的管理，其次才是設備、軟件、數據的管理。

綜合管理提供全面保護

數據中心作為企業信息化的核心機構，需要確保其安全、可靠、持續、經濟、低耗與高效地運行。

而支撐數據中心高效管理，除了要構建完善規范的運維體系和人員配置外，更需要一個綜合管理平臺來進行全面的從基礎實施到應用系統，從設備維修到運維管理的全過程的系統化、標準化管理。

綜合管理平臺集成了監控管理平臺和運維管理平臺，實現了從設備集中監控、集中告警、集中展示到設備配置管理、變更管理、數據中心能力管理的全面數據中心綜合管理平臺，同時集動力監控系統、環境監控系統、安防監控系統、IT綜合管理系統、資產管理系統、環保節能系統等于一體的綜合管理平臺。

這樣的全面而且綜合的管理平臺可以幫助數據中心解決目前存在的問題：機房設備數量多、設備分布散、專業人才不足等問題，并且可以大大縮短了故障定位、故障排障時間，達到了快速定位設備報警位置，第一時間給出報警原因和解決方法，為數據中心IT系統穩定運行提供了最大保障，并為用戶提供了最專業的設備維護管理功能，幫助用戶建立全面的設備維護管理系統，減輕維護人員負擔的同時，也可以實現集中實時的監控、全面統一的管理，有效保障數據中心高效、節能、安全、可靠的運行。

安全問題不放松

安全問題是數據中心核心要素，數據中心安全設計的方面包括人員進入數據中心的控制手段、出現異常情況的報警、日常的監控系統和相應的阻隔手段、照明系統的合理布局，相應災難的恢復等，都離不開數據中心智能管理系統。而智能化的數據中心可提供7*24時間的視頻監控。這對分布廣、數量大、維護人員多、管理與監控困難的企業機房建設來說，集中管理、統一監控不僅能降低機房監控維護成本，同時也提高運行維護質量目標。

近年來，數據中心建設成為全球各行業的IT建設重點，國內數據中心建設的投資年增長率更是超過20%，金融、制造業、政府、能源、交通、教育、互聯網和運營商等各個行業正在進行或已經完成數據中心的建設。隨著企業信息化的深入和新技術的廣泛使用，傳統數據中心正面臨著來自各方面前所未有的挑戰。而且不管是出于安全因素考慮，還是綠色浪潮來襲，數據中心建設的管理向智能化、系統化、精細化趨勢已成為業界共識。