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產品的趨勢越來越垂直化,社區化,標準化,個性化

發布時間:  2012/8/17 12:11:37
 

一直做技術,心血來潮,說點自己對產品的一些看法。現在lbs比較火,然后到o2o,再到solomo(Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移動的),連起來就是SoLoMo)。

產品的趨勢越來越垂直化,社區化,標準化,個性化。

關于個性化

那如何能與上面的終端展現結合呢。 先想一個我的個人需求,一直以來,點評網雖然我是有目的是搜索我想要去的餐館,但是不知道我想吃什么,于是我一般會在手機端用得較多,然后gps定位,然后做篩選,看評級和評論。很麻煩。

試想:

dianping我個人覺得它應該做下checkin和checkout. checkin與checkout是個粘住用戶的手段,不是目的,最終的目的是挖掘出用戶的行為,為個性化服務。想想,我每次checkin的都是川菜館 子,喜歡吃魚,那么點評可以完全為我定制化一種符合我口味的推薦。那將是非常有競爭力的產品呀。

如果把這塊挖掘深了, 團購產品的決策人員應該不會那么費勁的去想今天應該為用戶推薦什么了。直接可以通過checkin看看數據上架團購館子。

曾經從某處看到個酒店, 如果你第一次去這個酒店,他會認真記錄的放東西的使用習慣。 你下次再chekin這家酒店的時候,有可能都是上次幫你拎行李的人,你的遙控器放的位置與上次一樣。

喜歡吃什么東西,喝什么酒都與你的口味類似。 非常之人性化。

個性化是深度挖掘用戶需求,通過機器或人肉的方式來進行系統的個性推薦。 從數據挖掘后端到產品前端都是可以做很多事的。

關于社會(social)化

社會化是信用體制的突破口, 現在點評的信用都是扁平化。 普通情況下是可以適用的。比如像是吃飯這種事情, 可以通過評論可以匯總出現在這家店點得最多的人是什么。 但也會懷疑五毛黨的存在,會使你的決策考慮得更多。

再舉taobao的例子,taobao我買過多次衣服。上次農歷年前我在taobao上買了一件衣服。國外代購,都是給的五星,評論上沒有太多可以 看的內容。但是一買回來,小了。還有就是我打算去拍婚紗照,現在網上就沒有一個我能信得過的商家,但線下找的話,成本一般比較高,畢竟單個商家的線下推廣 成本高,羊毛出在羊身上。所以線下價格都比較貴。還有一些例子就不再說了。

如果sns化之后,可以做的事情是,信用社會關系化。例如點評網,看點評出現的應該是我的朋友點評優先權重,避免五毛黨搗亂。這對我的決策也影響頗深。

從拍婚紗照來說,我的朋友去某工作室拍的話,我肯定也會去咨詢這家工作室,也很大可能就一起拍了。 或者人多一些就形成自然的用戶驅動的團購。

taobao c2c這一市場與b2c的評臺來對比,最大軟肋就是信用,現在taobao做sns化之后應該會用sns在信用這塊做不少工作。

另外是sns化之后對于個性化的推薦也是有幫助的。 如果sns+標簽,我的所關注的人群里也有和我一樣的標簽,喜歡一樣類型(例如戶外)的衣服。 他哪天購買了lowa的鞋,那么我極有可能也會去看看相關商品,從而使我購買欲望增強。

再試想, 目前百度的搜索行為是通過query詞來看你的用戶行為,從而出現廣告,facebook的廣告則是通過關系的精準度來出現廣告,從兩者比較來看,facebook的廣告效果好于百度效果。

再從目前搜索結果來看,我們看到的結果通常是后臺通過反向鏈接的形式出現ranking結果。這樣想一下:

我與小明是朋友,我們同時搜索一個關系詞: 婚紗攝影

我點擊跳轉到了一個工作室

小明搜索時,如果我點擊的那個工作室內容排名很靠前,或者在結果里顯示那條工作室結果是你的朋友(包括我)多少次點擊進入的話。..。

那搜索技術在排名算法上就更和諧了。

毫無疑問。以后sns+*是一個方向。

關于標準化

最典型的莫過于zol.com的數碼標準庫了,在進行了seo之后往往搜索引擎第一條都是zol的內容

我現在買數碼產品比較性價比往往都是通過zol去比對的。相信不少人和我一樣吧。

標準化的目的是進行比較,而不是消費。所以zol的在線購買并不多。購買這一環節往往是在b2c里發生。

所以標準化對導購影響是比較大的。

關于垂直化

或許垂直化這是大家的切入點, 每個企業或網站的戰略方向不一樣,做廣做精都有。

但不可否認的是,近年來越來越多的垂直化內容受到很多人的青睞。

買數碼到京東和綠森

買書到dangdang,和chinapub

家居都紅孩子

搜機票到qunar

衣服到vancl

母嬰還有babytree

吃飯地方找點評

。..。

就拿sns來說,現在裝扮都有垂直類的sns美麗說。

現在形形色色的網站都有了,每個網站都有自身的相對競爭優勢。

以后還會出現更多只專注于某一塊業務的網站。

總結

其實以上各方面都是可以結合在一起的, 所以才有了solomo這么個說法。就是個性化+社區化+移動化的一個體現。但如何結合出一些既有很好的用戶體驗的用戶產品和能賺錢的商業產品。每家公司 都不太一樣。重點也不一樣。還有很多垂直領域,或者說我想要的那種產品都還沒有出來,呵呵。說不準哪天俺也做個demo出來玩下。


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