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淺析網(wǎng)站提高并優(yōu)化轉(zhuǎn)換率的五個(gè)要點(diǎn)

發(fā)布時(shí)間:  2012/8/17 11:52:01
 搜索引擎的營(yíng)銷商通常特別癡迷于一些數(shù)據(jù)點(diǎn),如訪客特征和排名,任何一個(gè)成功的SEM項(xiàng)目都是由最終的收益來決定的。

最快的提高搜索項(xiàng)目的回報(bào)率的方法就是提高現(xiàn)有流量的轉(zhuǎn)換率。即使轉(zhuǎn)化率僅僅只增加0.5 - -1%都會(huì)對(duì)整個(gè)公司的情況帶來戲劇性的變化。

以下是提高主頁面和付費(fèi)頁面的轉(zhuǎn)換率的最有效的五種方法:

1、相關(guān)性

根據(jù)你的廣告文案或描述,你的用戶將會(huì)有一個(gè)限定的群體。在預(yù)先想好的著落頁設(shè)定好的相關(guān)的廣告語對(duì)于降低跳轉(zhuǎn)率是非常重要的。這里有一些簡(jiǎn)單的方法來增加你和訪客之間的關(guān)聯(lián)性。

確保H1標(biāo)簽和關(guān)鍵詞的相似度來控制流量

運(yùn)用圖片來加強(qiáng)關(guān)聯(lián)性因?yàn)閳D片基本上可以說是在網(wǎng)頁緩沖前,首先映入大家眼簾最能抓住大家眼球的。確保它運(yùn)用到了標(biāo)題并且也用在了相關(guān)聯(lián)的文本中。

關(guān)鍵詞應(yīng)成為主題中的亮點(diǎn)

域名的相關(guān)性是十分重要的。我們發(fā)現(xiàn)通過域名的分類性測(cè)試和關(guān)鍵詞相關(guān)的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率增加了四倍,每個(gè)客戶的案例的投資回報(bào)率都是有差距的。

2、命題

讓用戶及時(shí)有效地理解你的業(yè)務(wù)內(nèi)容是很有必要的。

介紹文本應(yīng)把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的定位上/要把服務(wù)看成是一種必須的而不是僅僅只是一個(gè)想法。

主要的關(guān)鍵功能和利益點(diǎn)要成為正文內(nèi)容中的亮點(diǎn)。

用多種媒介來進(jìn)行試驗(yàn)。讓用戶通過圖片,文本以及視頻來了解你的品牌,然后了解他們看后的想法。以足夠靈活的方式來滿足你的目標(biāo)客戶的信息需求。

了解你客戶最擔(dān)心的和最恐懼的東西,并解決這些問題。

不要用一大堆過于豐富的信息來淹沒你的用戶,這樣他們會(huì)失去對(duì)品牌的興趣和互動(dòng)熱情。相反,做一個(gè)能引起人們興趣的東西,比如可下載的F&Q,demo或者是白皮書等等,這些都可以協(xié)助你的銷售工作,并捕捉到銷售中的關(guān)鍵點(diǎn)。

3、信任

從經(jīng)驗(yàn)上看,這是一種最容易被忽略的因素但是它會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)換率有著戲劇化的影響。用戶通常習(xí)慣于尋找那些有品牌官方信息的頁面。

一個(gè)網(wǎng)站的能力主要表現(xiàn)在能夠有高的轉(zhuǎn)換率和較短的購買思考周期。記住,在購買過程中,懷疑和信息的缺少是主要的催化劑。

包括著名的第三方的認(rèn)證,證書或獎(jiǎng)項(xiàng)。

使用一些能傳遞信任度的語言,如“檢驗(yàn)并使用安全的服務(wù)器”并且在信息請(qǐng)求頁面上包括一些保護(hù)個(gè)人信息的條款。

引用著名的、可驗(yàn)證的推薦信息。不知名的推薦可信度低,容易引起用戶的疑慮。視頻內(nèi)容需要用戶認(rèn)證可以有效的防止某些意外。

創(chuàng)建一個(gè)既有深度又有細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)。一個(gè)關(guān)注細(xì)節(jié)的登錄頁面可以表明這個(gè)品牌和強(qiáng)大,很可靠并且很有聲望。此外,一個(gè)看似價(jià)格很高的設(shè)計(jì)也不是總需要擁有昂貴的實(shí)體外包策略和清晰的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

提供一些簡(jiǎn)單的入口給客戶或者訪問者提問。

4、理解用戶意圖

在品牌和消費(fèi)者之間建立好的溝通橋梁。用戶在搜索非品牌的某些商品時(shí),這通常是一個(gè)典型的機(jī)會(huì)讓用戶將來成為忠實(shí)的品牌擁護(hù)者。流量的轉(zhuǎn)換要求你對(duì)你品牌的銷售流程有很好的了解,用戶對(duì)你品牌有信心以及用戶在轉(zhuǎn)換率的基礎(chǔ)上重復(fù)購買。

堅(jiān)持這條普遍性的規(guī)律:越貴的商業(yè)命題,銷售周期越長(zhǎng)。最近我做了一項(xiàng)轉(zhuǎn)化率的研究,具體是從首頁注冊(cè),再到用2000美元購買服務(wù)的整個(gè)轉(zhuǎn)化過程。結(jié)果是2.5年間的轉(zhuǎn)換率為.0023%。

提供一系列的直接或者間接的轉(zhuǎn)化形式,使它能達(dá)到你想要的轉(zhuǎn)化率。這樣能更完善你的頁面,豐富頁面轉(zhuǎn)化率形式,提高轉(zhuǎn)化率。

更有創(chuàng)造性。我所見過的最獨(dú)特有效的一個(gè)創(chuàng)意是“把這些添加到你的Outlook”,滲透到目標(biāo)客戶的Outlook行程表中。有效的行程表規(guī)劃能使公司的例會(huì)出席率提高很多,道理是一樣的。

讓我們從設(shè)計(jì)構(gòu)圖的角度來看轉(zhuǎn)換率。使用不同顏色/尺寸來吸引用戶注意力,如著名的BOB。此外,別再猶豫建立活動(dòng)按鈕來測(cè)試行動(dòng)語言。

當(dāng)我們?cè)陧撁嫔锨∪缙浞值姆帕艘粋(gè)工具條時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率通常會(huì)增加。

不要浪費(fèi)頁面跳轉(zhuǎn)的“歡迎注冊(cè)”頁面。 把它當(dāng)成一個(gè)為用戶額外提供內(nèi)容的機(jī)會(huì),如關(guān)鍵的社會(huì)媒體通道或額外的數(shù)碼設(shè)備產(chǎn),它將會(huì)提升品牌知名度。這些步驟應(yīng)該有助于增加消費(fèi)者的終身價(jià)值。

記住你用戶的“角色”,試著以一種新的方式去迎合用戶的信息要求和設(shè)計(jì),以吸引他們的注意力。

5、去除干擾

這些干擾可能是你頁面設(shè)計(jì)或者是網(wǎng)站的內(nèi)容,它將阻止用戶進(jìn)入到下一個(gè)銷售環(huán)節(jié),我們應(yīng)該試著去:從你的PPC模板上清除所有的全局導(dǎo)航。

JQuery是防止用戶離開銷售環(huán)節(jié)的很有效的方法。嘗試使用選項(xiàng)卡或者JS遮罩效果,來保證用戶獲得一些必要的信息,例如重要高亮的“關(guān)于我們”頁面。

避免使用無聊的內(nèi)容,這樣會(huì)打亂用戶的關(guān)注點(diǎn),從而使用戶離開。同樣的,也不要使用那些無主題的分散注意力的圖片。

信息的字?jǐn)?shù)對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響也很明顯。只要那些最基礎(chǔ)最關(guān)鍵的信息就可以推動(dòng)銷售了。

總結(jié)

有數(shù)以千計(jì)的方式精簡(jiǎn)一個(gè)頁面,正如許多方法來測(cè)試他們。最有效最簡(jiǎn)單的就是,理解目標(biāo)客戶的需求,目標(biāo)和顧慮,那樣就能在轉(zhuǎn)化率的基礎(chǔ)上去精簡(jiǎn)目標(biāo)頁面了


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