一、云計算的內涵及其運用形式

1.云計算的內涵。

云計算是一種基于互聯網的計算方式，通過這種方式，共享的軟件資源、硬件資源、信息資源可以按需分配到計算機和其他終端設備。云其實是對提供資源的網絡、互聯網的一種比喻說法。云計算的核心是將用網絡連接的計算資源進行統一管理和調度，構成一個計算資源池，為用戶提供按需服務。

2.云計算服務的運用形式。

軟件服務。這是一種通過互聯網提供軟件的服務模式。這種類型的云計算通過瀏覽器把程序傳給成千上萬的用戶，從而為用戶節省一些軟件使用和開發的費用，同時也能實現供應商的效益最大化。

平臺服務。這是一種為用戶提供軟件研發平臺的服務模式。用戶使用中間商的設備開發自己需要的程序，并通過互聯網和其服務器傳遞到相關用戶。

基礎設施服務。這是一種為用戶提供完善的計算機基礎設施的服務模式。

二、云計算服務在工商行政管理中的運用

1.企業注冊云計算服務的主要內容。

第一，在工商機關政務網站后臺建立企業登記注冊信息數據庫，將前臺頁面收集到的數以千計的企業登記注冊信息傳輸到后臺，作為后臺企業登記注冊信息數據庫的數據內容。

第二，按照國民經濟行業分類表，將后臺企業登記注冊數據庫的內容進行行業分類。

第三，聯合稅務部門，收集與整理按行業分類后的企業的年銷售額資料，計算每個行業的年度銷售總額。

第四，為新登記注冊企業提供注冊云服務，即向其提供每個行業的已有企業數量、該行業的總銷售額等信息，供新注冊企業參考，幫助其有效降低經營風險。

2.行政執法云計算服務的主要內容。

可以將工商機關執法人員數量、個人執法專長等信息進行統計；動態收集與整理各行政區域的執法案件數量，同時計算需要配備的執法人員數量，實現執法資源優化配置；根據執法案件的重要性程度進行排序，按照執法人員行政區域調配先就近后就遠的原則，動態管理執法人員，實現按需分配；將每天查辦的執法案件傳輸到工商機關政務網站后臺，進行案例匹配計算，最大限度地確保同類或相近案件執法尺度統一，避免出現處罰標準不一致，濫用自由裁量權，對定案證據的關聯性、合法性、真實性把握不準等問題。

3.消費維權云計算服務。

根據云計算理念，消費維權云計算服務可以從工商機關和消費者兩個層面展開。

工商機關消費維權云計算服務的目的是實現本地聯動和省市聯動。通過云計算服務，整合本地區各執法力量，建立本地區部門消費維權聯動機制，初步形成政府帶動、各職能部門與社會力量共同參與維權的良好局面，實現消費者申訴舉報更便捷；按照一地投訴、異地調解、成員聯動的原則，建立異地消費爭議解決綠色通道，就近受理，異地優先辦理，對于一些熱點、難點消費爭議，由政府牽頭，協調部門、區域相關單位研究對策，落實責任，協作維權。

消費者維權云計算服務的目的是通過建立集體訴訟和公益訴訟制度，為消費者實施組織化、規模化的群體維權提供合法有序的途徑。