傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展電子商務(wù)

網(wǎng)絡(luò)這一塊“蛋糕”，幾乎每一個(gè)企業(yè)都知道它的重要性，已經(jīng)有很多通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)展壯大的成功案例，所以企業(yè)紛紛眼紅都想涉水一下。國(guó)內(nèi)知名陶瓷網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)——亞洲陶瓷商城(www.ballytile.com)負(fù)責(zé)人告訴筆者，許多陶瓷商家都力爭(zhēng)想分得陶瓷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這塊新鮮蛋糕，可惜苦于對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不了解，都持觀望的態(tài)度，導(dǎo)致陶瓷信息化發(fā)展得不順利，因此現(xiàn)在陶瓷的買賣方式依然比較傳統(tǒng)。       

雖然網(wǎng)購(gòu)已被眾多消費(fèi)者認(rèn)可，并逐漸成為80、90后的首選購(gòu)物方式，可由于陶瓷選擇的特殊性，導(dǎo)致陶瓷網(wǎng)購(gòu)發(fā)展并不像其他行業(yè)一樣順利。究其原因，筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：

1、陶瓷行業(yè)從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不了解。目前電子商務(wù)的人才很多，但是從事陶瓷行業(yè)又對(duì)電子商務(wù)熟悉的人是少之又少，反之，了解電子商務(wù)的人又不懂陶瓷，導(dǎo)致雙方不能有效的配合，或者說需要較長(zhǎng)的磨合期。這樣的缺陷使陶瓷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展較慢。

2、陶瓷單批成交量以及金額較大，買家對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著天生的不信任現(xiàn)象，而且網(wǎng)上不可觸摸，所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知，可有的商家為了提高銷量而虛報(bào)陶瓷的信息，使商家面對(duì)著如此大好的商機(jī)望而卻步。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)需要更專業(yè)，更全面性的人才

隨著時(shí)間的發(fā)展，80后人才開始進(jìn)入社會(huì)主流，這一批人（包括一部分70后）對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有一定的了解，網(wǎng)購(gòu)瓷磚必定會(huì)有較大的發(fā)展，這對(duì)于沒有資金做大規(guī)模宣傳的中小型企業(yè)來說，都是一個(gè)極其難得的商機(jī)，如何利用網(wǎng)絡(luò)把企業(yè)發(fā)展壯大，是企業(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理都很頭疼但又不得不考慮的一個(gè)問題。

現(xiàn)在的陶瓷網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺(tái)并不多，雖然阿里巴巴發(fā)展多年，有著不錯(cuò)口碑，但要在眾多同行之中突圍而出，讓買家找到自己的企業(yè)，可謂是登天難事。就是因?yàn)樵诎⒗锇桶妥鐾茝V的效果未如理想，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一塊失去耐心甚至失去信心，既然效果不理想，為什么不去選擇新的網(wǎng)絡(luò)渠道或者平臺(tái)來進(jìn)行推廣呢。事實(shí)證明，走上網(wǎng)絡(luò)的道理是正確，沒有效果只是方法不對(duì)，那么怎么才是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的正確方法，這是值得每一個(gè)企業(yè)老板深思的。

筆者認(rèn)為，在電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者買的不只是陶瓷，更是一種生活方式。同理，商家賣得除了產(chǎn)品還有就是企業(yè)服務(wù)和精神。因此，企業(yè)不能只做前端的電子商務(wù)建設(shè)，例如說要把網(wǎng)站做得如何如何漂亮，電子商務(wù)最終的目的是售出商品，推廣自己的品牌，所以如何讓買家購(gòu)買自己商品才是電子商務(wù)的核心內(nèi)容。所以企業(yè)搞電子商務(wù)除了要注重硬環(huán)境之外，還要對(duì)人員進(jìn)行有必要的培訓(xùn)，例如人員在上崗前都要進(jìn)行一定的專業(yè)培訓(xùn)，包括陶瓷種類、陶瓷作用等專業(yè)性知識(shí)。

除了上述之外，電子商務(wù)另外一個(gè)重要問題物流。物流服務(wù)須完善 才能讓陶瓷網(wǎng)購(gòu)發(fā)展順利。

一直以來，阻礙陶瓷行業(yè)甚至工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的就是缺乏完善的物流運(yùn)輸服務(wù)，陶瓷是一種特殊的商品，不管是在商城購(gòu)買還是網(wǎng)上購(gòu)買，運(yùn)輸都是一個(gè)難題，而且大多網(wǎng)銷商都沒有自己的物流體系，而是交由其他物流公司，一旦運(yùn)輸中出現(xiàn)問題時(shí)賣家與物流就會(huì)互相推卸，最終受傷的是顧客，這種情況比比皆是，這也就陶瓷電子商務(wù)發(fā)展得原因之一。

在信息化時(shí)代，“要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”，離開了電子商務(wù)，等待你的只是慢慢地被市場(chǎng)所淘汰。如今有很多企業(yè)都有做自己的企業(yè)網(wǎng)站，但大部分都缺乏內(nèi)容更新，過家家式的。這一部分的企業(yè)明白電子商務(wù)的重要性，但電子商務(wù)需要持之以恒，不能知其然而不知其所以然。既然明白電子商務(wù)有無限商機(jī)，為什么不去行動(dòng)，搶占這個(gè)巨大的市場(chǎng)呢？企業(yè)的電子商務(wù)不能形同虛設(shè)啊，誰將成為第一個(gè)吃螃蟹的人。

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