IBM云戰略：巨人的迷茫？

盡管IBM公司擁有令人印象深刻的產品、技術與服務組合，但是由于這位業界巨人在云計算這一嶄新領域缺乏一個明確的戰略規劃，從而有可能為其IT領軍地位埋下隱憂。

分析人士和客戶均表示該公司產品繁多，但也正是這一點阻礙了它集中全力開發簡單易用云計算產品的能力。

IBM公司的產品組合包括：適用于Amazon web服務與應用（AWS）的WebSphere、私有云計算應用CloudBurst、運行于IBM云計算平臺上的IBM智能業務測試和開發服務、LotusLive、諸如Cast Iron之類的軟件即服務集成工具、IBM云計算應用程序開發服務、云計算Rational與Tivoli軟件、IBM云計算實施服務、IBM Federal Community云、IBM云計算智能分析以及IBM云計算實驗室等等。其中大多數產品（服務）與同類競爭者相比，其價格并不占優勢。

甚至IBM也承認發布這樣一個明確的信息也是一項難度不小的挑戰。

“這是一把雙刃劍，我們所推出的單品越多，我們就離云計算的理念越遠。”IBM公司云計算營銷副總裁David Parker說。至于公司的云計算戰略，他說：“如果你只是關注我們的產品，就如同是在品茶一般。”

這并不是說，IBM公司是唯一一家沒有明確云計算戰略的大型公司。其他的大公司也是大致如此，但是IBM公司的問題在于它涉足領域過多而顯得異常吸引眼球，Gartner的分析師Drue Reeves說。

“IBM公司有機會針對你所有的云計算需求展示一個有凝聚力的戰略。”Reeves說：“但是事與愿違，它只是東打一槍西放一炮，這樣的做法并不能展現其主導地位。”這種對云計算漫無目的的舉措讓客戶擔憂。

IBM邀請客戶幫助完善其產品與服務

位于加拿大蒙特利爾魁北克Sun Media Corp的區域IT主管Timothy Happychuk就一直致力于研究云計算方案以降低成本。他的公司缺乏優秀的IT人員，因此將公司的基礎設施轉移給外部IT專家的想法就顯得極具吸引力。

“如果你計算一下我們在維護內部IT團隊方面的開支就會發現，那樣做還不如給外部的IT專業人士開張支票而讓他們來處理所有棘手的問題。”Happychuk 說。他的公司將逐步采用某些云計算服務——電子郵件是所有候選項中的首選——而Lotus Live作為IBM的一個產品將是一個自然而然的選擇。

但是Happychuk說，當他要求特定的安全要求或性能參數時，IBM公司對他說，Sun Media Corp本身就具備最好的托管架構，IBM將僅賣給他們關鍵部件而已。

“這就如同你來到一家精美的餐廳，你對那里的廚師抱有極大的期待，希望能夠享用一頓讓人嘆為觀止的美味并享受到讓人感到賓至如歸的服務，但是事與愿違，你被邀請進入廚房幫忙一起做菜，而賬單卻是毫無差別。”他說。

他的公司并不希望在基礎設施上花費過多，而是尋求外包供應商以減少其IT成本。

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