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財(cái)務(wù)公司如何開展郵件營銷

發(fā)布時(shí)間:  2012/7/21 15:31:20
 說到郵件營銷,我們都不陌生了,每天打開郵箱都會收到一些不同主題的郵件,尤其廣告性質(zhì)的郵件,因?yàn)闃?biāo)題和內(nèi)容經(jīng)過人工處理,不會被系統(tǒng)誤為垃圾郵件而被截?cái)r。我們到一些購物網(wǎng)站上注冊帳號后,馬上會收到一些歡迎信和促銷信息以及一些最新產(chǎn)品的推薦郵件,促銷信息和產(chǎn)品推薦信息并且會定期收到,不懂郵件營銷的人,這就是對郵件營銷的最好理解!

  如果要說舉例一下哪些公司是因?yàn)猷]件營銷而做紅火的?我想數(shù)不勝數(shù),若果你收到某家企業(yè)的郵件不會刪掉而且樂意打開閱讀并且點(diǎn)擊連接,這就是成功的營銷郵件,若果他們每天發(fā)送出數(shù)萬封郵件,被打開率是50%,20%點(diǎn)擊連接進(jìn)去網(wǎng)站的話,那么這就是成功的企業(yè)郵件營銷,通過長期的執(zhí)行,郵件營銷會幫他打開財(cái)路。一向以來,我不喜歡舉例大企業(yè)大品牌的成功案例,因?yàn)樾∑髽I(yè)借鑒不了,要模仿他們卻因?yàn)橘Y金的不足和操作的逐漸疲軟而導(dǎo)致失敗最終放棄。做產(chǎn)品的公司,比如說廠家他們,通常都是比較在乎訂單不太在乎品牌的建設(shè),不像一些B2C企業(yè)那樣需要建立起品牌再做營銷,所以若是要從郵件營銷里推銷產(chǎn)品,必須也有另外的一套。

  直接做產(chǎn)品銷售,我們可以砍除用戶注冊、歡迎信、確認(rèn)信和定期發(fā)送的環(huán)節(jié),通常都是獲得潛在客戶郵件地址后直接發(fā)出營銷信,筆者也因?yàn)猷]件的公開,也經(jīng)常會收到很多企業(yè)的產(chǎn)品營銷信,通常都是比較直白而直接的推銷,比如說標(biāo)題都是一下讓人反感的字眼,例如說“本企業(yè)清庫存,價(jià)格實(shí)惠,別錯(cuò)過”、“您好,請問有需要XX產(chǎn)品嗎?”諸如此類等等,相信90%的人會直接刪除郵件,其實(shí)這就是郵件營銷工作中最頭痛的事情。郵件營銷跟博客營銷一樣,都是需要持之以恒,并且需要不斷的優(yōu)化和調(diào)整、測試和跟蹤,當(dāng)然排除一些走狗屎運(yùn),一封郵件就成交,不過這是特例,無需過于羨慕和妒忌,更不要去研究為什么!既然不談大企業(yè)和大品牌是如何做郵件營銷,那么我們就談草根企業(yè),尤其是小企業(yè)小公司如何有效開展郵件營銷。

  郵件營銷,如果說不是購買群發(fā)軟、列表和企業(yè)郵箱直接用網(wǎng)頁郵箱的話,成本可以忽略不計(jì),至多是勞力的付出。因?yàn)榈统杀荆芏喙緹o論是懂網(wǎng)絡(luò)非懂網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)員都逐漸借助郵件開發(fā)客戶,希望可以提升業(yè)績。非懂網(wǎng)絡(luò)的人都已經(jīng)在做郵件營銷,那郵件營銷到底需要多深的專業(yè)知識?我的答案就是如果是直接做產(chǎn)品銷售的話,我更希望你要不就是專家,要不就是不要懂太多,至于為什么,對于專家我就不做解釋,對于不要懂太多,是因?yàn)樽霎a(chǎn)品銷售,尤其是這些只把郵件當(dāng)作輔助的形式,都是做跟進(jìn)服務(wù)而已,并非專做郵件營銷,我的建議就是不要在郵件內(nèi)容上插入和運(yùn)用過多郵件營銷專業(yè)知識里面的技巧,本身發(fā)送量不大,更不會同一封郵件會不斷反復(fù)發(fā)送,結(jié)果就是不僅點(diǎn)擊率低,打開率也低,那么你一天只發(fā)送50-100封郵件,會有什么效果呢?每天都發(fā)送50-100封郵件,如果一個(gè)星期下來沒有給你帶來訂單,你會怎樣看待?怎么應(yīng)對?對于面對著業(yè)績壓力的業(yè)務(wù)員不言而喻會放棄。

  行文至此,對于郵件營銷的其他說法,我就不再啰嗦了,進(jìn)入主題業(yè)務(wù)員如何開展郵件營銷?首先,我建議你不用花太多腦力去思考什么是郵件營銷,開展郵件營銷需要具備什么這些硬性的條件,更希望你如何把郵件營銷與傳統(tǒng)營銷結(jié)合,郵件營銷雖是網(wǎng)絡(luò)營銷的其中一個(gè),郵件作為一個(gè)聯(lián)系工具,至于怎么用還得看你想要的目的和效果,但最終是離不開傳統(tǒng)營銷的輔助的。以下幾點(diǎn)是本人給予各位已做和想做郵件營銷的各位非專業(yè)郵件營銷業(yè)務(wù)員的建議,實(shí)際、現(xiàn)實(shí)而通俗易懂:

  (1)直接營銷信:

  意思就是前期沒有通過其他任何方式與客戶取得初步的溝通,直接通過郵件向客戶推銷。通常這類郵件內(nèi)容都是一些產(chǎn)品的列表、公司介紹以及促銷信息,標(biāo)題會出現(xiàn)一些被系統(tǒng)截欄的字眼,比如“免費(fèi)、減價(jià)、特賣這些,無可否認(rèn),凡是這一類直接營銷信都是直接被刪除的。類似這類的營銷信要想成功一定要大量和長期發(fā)送才會逐漸的顯出效果,但是對于一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員,顯見是不可行的。那么我們是如何開展直接郵件營銷呢?

  1.思路要放開,再急也不要開門就推銷。舉個(gè)例子“財(cái)務(wù)公司業(yè)務(wù)員如何有效開展郵件營銷”?我身邊不難發(fā)現(xiàn),幾乎每天都會接到關(guān)于開發(fā)票的推銷電話,一聽是開發(fā)票的就馬上掛掉,欣慰的是他們不會像百度以及其他廣告公司那些業(yè)務(wù)員這次不成功,下次再撥打,基本一次沒需要便沒下次的騷擾了。其次發(fā)票這個(gè)東西不像其他,一旦稍微失誤就要承擔(dān)法律責(zé)任,決不能馬虎,所以做起來比較困難。


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