品牌誤區之一：品牌非指“商品的牌子”

　　我在講授品牌課的經歷中，發現很多策劃人和企業老總(但不包括消費者)總是認為：品牌嘛顧名思義，就是指“商品的牌子”。然后，按照這個邏輯往下分析和作業，進行著品牌的策劃(或規劃)，品牌的定位，品牌的傳播等等系列的工程塑造。

　　其實，品牌并非指“商品的牌子”。不能從字面上去理解它，去推論。這個曲解是很可怕的結局。“品牌”一詞本身屬于舶來品的詞語，所以，這個推論是行不通的。比如英文名“杰克”，你就不能說，這個人姓杰，名克。他是翻譯過來的。就字論字在“品牌”這個詞匯上是說不通的。非但如此，如果這樣去定義和推論之品牌，那將給品牌的經營帶來很大的傷害，而非僅僅屬口誤那樣的單純了。

　　二：品牌的載體是企業，而非商品

　　品牌的載體是企業，不是所謂的“商品的牌子”。比如，腦白金不是品牌，而其公司健特公司是品牌，王老吉(產品)不是品牌，加多寶公司是品牌，海飛絲不是品牌，寶潔公司是品牌;企業如同是母親，產品如同是孩子。如果閣下把腦白金、王老吉、海飛絲等理解為品牌，那就會出現把母親理解為孩子一樣的荒謬了。不僅如此，給企業的經營上將帶來致命災難。從這個意義上來說：很多廣告人、營銷人談品牌，是一種狹義上的品牌觀。廣告人總是把廣告理解為品牌，仿佛“做品牌”就是“做廣告”;營銷人則是把營銷理解為品牌了，往往把“營銷策劃”說成是“品牌策劃”。這些不能理解為是一種“口誤”的那么簡單，因為我們所看到在日后的具體運作中，也是按照這個說辭往下進行的。這些都是以局部來理解全部的觀點，把戰術理解為戰略的觀點。原則上來講，廣告人和營銷人從其專業程度上，就其專業能力是不能夠進行品牌的戰略規劃的。因為他們的專業視野是局部性的。遺憾的是，我們總能發現，如今很多的品牌講堂上邀請那些知名的廣告人或者是精通策略的營銷策劃人去講授品牌知識，那將會給受眾者帶來很大的誤區。也不利于品牌知識的普及。對企業的品牌建立和發展也相應的帶來了很大的傷害。

　　1：關于產品的生命周期

　　我們知道，任何產品都是有其生命周期的。有誕生期，銷售旺期，衰退期。這個生命周期是由市場決定的，具體地說：是消費者在消費體驗中進行的需求升華，這個需求升華演變成為一個產品的衰退期，以及下一個新品的誕生期，這是一個市場的輪回現象。比如，若干年前，女性買化妝品強調“美白功能”，可十年左右的光景，這個美白功能就走不下去了。消費者需要一個“健康”的美白了，于是，這個時候又誕生出新一輪的“健康美白”的系列產品來，在這以后，再伴隨市場的演變，健康的美白又走不下去了，為什么呢?因為消費者的審美觀念不在于“美白”這個角度上了，甚至是什么“骨感”的臉之類的了，于是，又有新一輪的產品定位出來了。以此類推，不斷的進化和演變著。。。。。。

　　如果說品牌就是指商品的牌子，那問題就出來了。商品(的牌子)伴隨著市場的演變在更名、替換。那是不是說這個品牌也進行了相應的更名和替換呢?我們在商品的不斷演變過程中，感受到這個商品的牌子在不斷的更替著!這動態，不僅不利于我們常說的品牌資產之積累，同時，和我們常說的“品牌是精神，品牌是力量，品牌是宗教等等理論是完全相悖的，完全矛盾了”。可見，品牌不能以(演變著的)商品為載體，更不可稱之為所謂的“商品的牌子”。

　　2：這個誤解的危急性

　　綜上述理論，我們常說經營品牌，也就相應的變為了經營產品，或者經營商品了。那么，這樣的企業的性質也就相應的變為了一家銷售公司了。這個危害很大呀!今天的企業正是不理解經營品牌，重要的一點來自于對品牌概念的曲解。把精力都使在了經營商品上了，經營商品今天誠然已經成為國內企業的一貫使命了。于是，變態現象開始發生了：產品誕生初期依靠炒作和造勢，使之盡快銷售，接著，形成了銷售旺季，再接著，商品不易賣的時候(衰退期)就開始大打促銷戰，降價的降價，給政策的給政策，再不易賣的時候呢，干脆就是買三送四、買五送六之類的，再接下去，干脆這個產品不做了，退出歷史的舞臺了。這個時候出現的普遍現象是：企業老板說“咳，企業現在不如以前那么的好做了，現在難做啦。做不下去啦，再找其他的項目來做吧。。。。。”。這就是完全把經營企業當做經營產品的結局!這更是中國民營企業普遍短命的重要因素!

　　三：一個健康的企業

　　一個健康的企業不應伴隨著商品的生命周期而出現波動。讓企業的命運緊緊地依附在商品或產品上是危險的。就像一個母親的命運緊緊地依附在孩子身上那樣的靠不住。一個企業必須主宰著一個新生命的誕生，伴隨著新生命的銷售旺季，然后在衰退期尚未來臨之前，就果斷的進行新產品的開發和技術研究。當然，毫無疑問，這不是銷售部門能解決的，他需要另一個部門，那就是市場研究部、產品開發部，這兩個部門和銷售部是不同的，他解決的是一個“企業發展的能源問題”。讓企業不斷的有新產品的誕生。當然，還有一個重要的話題，那就是市場研究部和產品開發部的前期是對市場進行預測和調研，不斷的挖掘潛在消費市場的波動和成形。使產品開發總是誕生在(“潛在”變為“成形”)市場的前沿。換句話說，市場的研究也好，產品的開發也好，總是走在新一輪的市場暴風雨革命的前沿。就像高爾基所云的“海燕”那樣。“海燕快樂的迎接著暴風雨的到來”。是的，我們的市場研究部和產品開發部都必須具有敏銳的眼力，把握住市場的脈動，他們就是一個企業的海燕。具有著海燕一般的智慧。

　　四：市場與冰山

　　我們所說市場是在不斷的演變著、更替著的。一方面，他就像人類的角質層一樣，不斷的、自覺的去死皮，就像美容院里面的去死皮，這是市場的“去死皮理論”。從另一方面來說，這個市場的演變特征更像冰山一樣。我們知道，冰山裸露出來的部分占整個冰山的三成左右，而有七成左右的冰山是在水底下的，是看不到的。裸露的冰山是成熟市場，潛在水下的冰山是潛在市場。我們的市場演變跟這個冰山是極其的類似。一個成熟和成形的消費市場一旦形成，那么，他就像冰山的裸露部分。這個裸露部分是人們都能看到的。我們很多的商家一天到晚的去爭奪這個極其有限的裸露部分。這種爭奪是血腥的，是紅海競爭，這種競奪的結果是大魚吃小魚，是價格戰，是同質化。那么，爭奪完了之后呢，不斷有新的冰山又露出水面了，又成為一個成形和成熟的市場了，再一次的演繹著裸露部分的爭奪之戰。那么，這個爭奪之戰是今天商界普遍出現的一個現象。然而，他卻是不健康的現象。想一想，如果我們的眼光能瞄準冰山下的巨大冰層，進行開發，那是多么好的現象呀。首先，缺少競爭對手了，另外，差異化出現了，價格可以高一些，利潤可以豐富一些。那么，當這個冰層出現在成熟裸露的時候，而你則已是所謂的知名品牌了，你已經具有著相當大的市場份量了。當出現市場衰退期的時候，你則可以果斷的進行著市場的調控，那就是瞄準下一輪的水下冰層進行開發(潛在市場的開發)。各位可以想象，你總是走在市場的前沿，是不是像海燕那樣，總是在迎接著暴風雨的到來，總是在呼喚著暴風雨的到來呢?那么，這樣的企業不僅僅是差異化，更是自主的創新企業，更具有知識產權的企業。這是一個健康的企業，也是一個令同行尊重，具有社會價值的企業。

　　五：健康的企業標本

　　健康的企業伴隨著市場的敏銳開發和引導。他給予消費者具有差異化的產品，他引導著消費時尚。總能吸引消費者和投資者的關注。一個健康的企業不是一個以銷售為本本的企業，更不是總依賴于折中折之類的促銷活動。他與很多的企業不同之處在于建立了市場研究部和產品開發部，然后才是銷售部。它的重要特征在于：銷售變為了末端，而很多的企業則把銷售部變為了前端(或中端)。這樣的企業是具有思想性的企業，是一個具有文明造化的企業，這個企業是擁有企業的精神和使命，以及愿景般的企業，也有著企業的夢想。否則，他就不可能總是在消費者的前沿去進行市場的探索，總是不厭其煩的進行這個工作。它已經完全不同于那些旨以銷售為使命的企業了。他的核心職能已經變為為消費者提供更為科學的產品理念的企業了，他總是在成熟的市場中看到不足，他總是敏銳的洞察到消費市場的呼喚和新生。爾后，進行著技術革命，開發出消費者更喜歡的產品。他沒有沉溺在銷售鏈上進行不厭其煩的促銷活動，為了銷售而銷售，成為了銷售的奴隸。那么，這樣的企業---我們稱之為“品牌企業”。那么，這樣的企業的名稱，我們稱之為“品牌”。比如耐克公司、蘋果公司、騰訊公司等這些令人尊敬的高利潤的公司。他們是名符其實的“品牌”。而他們旗下的產品總是在不斷地演變著的。

　　我們必須看到一種現象，那就是很多的企業老板并不把自己的企業稱之為品牌，而習慣性的稱之為企業，不是“做品牌”，而是說“做企業”，這個問題的根本點在于：他的企業本身確實建立在以生產和銷售為核心功能的架構上。并沒有市場研究部和實質性的產品開發部。是一個沒有精神，沒有文明造化和消費歷練的企業，所以，這一類的企業為了銷售而銷售，確實不能稱之為品牌了。針對這個現象的評價，我們就不能說這是一種口誤了。

　　我們希望今天的中國企業更多的是在生產精神和文明，為消費市場創造優秀的生活理念，而不是除了生產就是制造(優秀的品牌企業往往是不從事生產制造的，我們不得而知，這些企業將來連同銷售環節也會出讓給其他的公司來完成，自己企業的本身則從事著市場研究和產品開發的兩個極具市場價值和社會價值的環節，它擁有發明和專利，擁有知識產權)。它擁有著整個產業鏈最優勢的部分。它更不以打廣告來贏得知名度，來搞什么大魚吃小魚的市場游戲來。

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