中國IDC圈6月12日報道：新一輪的戰(zhàn)火正在電商巨頭之間點燃，繼蘇寧易購宣布計劃投入特價貨源將超20億元，讓利額度4億元；緊接著，國內(nèi)B2C交易量第一的淘寶天貓電器城聲稱將投入2億元，并直接拿現(xiàn)金補(bǔ)貼低價戰(zhàn)中虧損的商家，號稱價格突破底線。專家表示，價格戰(zhàn)本質(zhì)是創(chuàng)新不足，長期同質(zhì)競爭可能導(dǎo)致電商和供應(yīng)商兩敗俱傷。

價格戰(zhàn)是燒錢換市場

整個5月，幾大電商掀起的價格戰(zhàn)在線上燒得沸沸揚揚，被媒體稱為電商“史上最強(qiáng)價格戰(zhàn)”。6月1日起，這場戰(zhàn)斗再度升級。蘇寧易購?fù)度?0億元促銷后再度發(fā)力，易付寶由充100返100，改為充100變200；國美電器推出“6月1日—30日年中底價震驚大促”；京東開展“諾曼底史上最強(qiáng)店慶月，全場0利”。

此次價格戰(zhàn)先由蘇寧易購發(fā)起，蘇寧和國美投入都頗為可觀，似乎要在后發(fā)的電子商務(wù)領(lǐng)域挽回近年來被京東商城等純電商企業(yè)蠶食的市場份額。而國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域還處在“搶地盤”階段，價格戰(zhàn)一旦點燃，各家電商都為保市場份額而紛紛應(yīng)戰(zhàn)。

B2C網(wǎng)站出現(xiàn)倒閉潮

盡管有種種原因推動電商進(jìn)行價格戰(zhàn)，但“價格戰(zhàn)不是持久之道，其本質(zhì)是電商創(chuàng)新不足，缺乏核心競爭力，無法差異化競爭。”業(yè)內(nèi)人士說。

一邊是家電賣場紛紛轉(zhuǎn)型，熱火朝天地投身B2C網(wǎng)站大潮，一邊又是B2C網(wǎng)站因資金問題倒閉，先前千萬投資付諸東流。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，冰火兩重天的境況預(yù)示著，規(guī)模效應(yīng)很可能逼迫還未來得及壯大的小公司提前出局。

對此，高街網(wǎng)CEO李云稱，當(dāng)很多機(jī)構(gòu)巨額融資進(jìn)入之后，部分電商企業(yè)過于高舉高打，以大規(guī)模的營銷投入來換取規(guī)模的增長。“這不是良性的成長路徑，當(dāng)你的營銷成本降下來了用戶是否還來，這才是電商的核心價值”。

售后服務(wù)對電商更重要

然而，在激烈的行業(yè)競爭中，是不是資金雄厚、贏得了價格戰(zhàn)的企業(yè)就能夠成為最終的強(qiáng)者？“電子商務(wù)發(fā)展的突出問題是如何突破價格層面競爭。”復(fù)旦大學(xué)副教授朱春陽認(rèn)為，只有營造相比于實體模式更好的體驗和價格優(yōu)勢，才能形成消費信賴，降低目前高企的營銷成本。細(xì)心的消費者會發(fā)現(xiàn)，幾乎每家B2C商家都會以低價吸引客戶。與此同時，完備的物流及配套服務(wù)也是電商平臺勝出的關(guān)鍵。中國電子商會副秘書長陸刃波認(rèn)為，電商發(fā)展的物流、派送及售后服務(wù)仍不成熟，這些都是制約電商發(fā)展的“短板”，亟待加強(qiáng)。也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，價格戰(zhàn)是搶奪市場份額和提高關(guān)注度的重要手段，最終依賴的是產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和創(chuàng)新能力。目前，電商普遍存在的問題是競爭手段的單一化和核心價值的缺失。