無線網絡故障排查自成高手

數據收發狀態不正常

有時候，打開無線網絡連接的狀態顯示窗口，我們會發現無線網絡連接只能向外發送數據包，卻不能從外接受數據包，并且這個時候無線上網也不正常。遇到這類無線網絡故障，我們可以先登錄進入無線路由器后臺系統，在該后臺系統中執行ping命令，測試本地ISP提供的DNS億恩科技服務器地址，看看能否正常測試ping通，要是可以正常ping通，那就說明無線路由器與Internet網絡之間的通信是正常的，不然的話我們需要重點檢查無線路由器的上網配置。

在確認無線路由器與Internet通信正常的情況下，我們可以從無線局域網中任意選擇一臺客戶端系統，并在其中使用ping命令測試無線局域網的網關地址，要是可以正常ping通的話，那就意味著無線局域網內網是通暢的，否則的話我們需要重點檢查客戶端系統與無線路由器之間的上網參數是否匹配。要是上面的ping測試操作都正常，但是數據收發狀態仍然不正常的話，我們可以重點檢查無線路由器的DNS參數，以及客戶端系統的網關參數;在確認這些參數設置都正常的情況下，我們還需要在無線路由器中檢查NAT方面的配置是否正確，因為該參數設置不當，特別容易造成客戶端系統數據收發狀態不正常現象。

Web頁面訪問不正常

當我們在無線局域網中，只能進行QQ、MSN之類的通信， 而無法正常訪問Web頁面內容時，首先要檢查客戶端系統使用的DNS億恩科技服務器地址是否正常有效，如果無法確認的話，可以嘗試更換一個有效的DNS億恩科技服務器來測試一下。

在確認DNS億恩科技服務器工作狀態正常的情況下， 要是Web頁面訪問仍然不正常的話，我們需要檢查無線路由器是否啟用了UPnP功能，因為該功能可以穿越防火墻的限制，保證Web頁面訪問操作不會受到防火墻的限制;在啟用無線路由器的UPnP功能時，我們只要進入該設備的后臺系統，找到其中的LAN設置選項，將UPnP功能參數選擇調整為“Enable”，再保存好上述設置操作就可以了。

要是無線局域網中只有極個別客戶端系統不能正常訪問Web頁面，那問題多半是客戶端系統自身造成的，例如客戶端系統感染了網絡病毒，而網絡病毒可能導致系統CPU資源被過度消耗，這個時候我們可以嘗試使用新版的殺毒軟件來進行病毒查殺操作;此外，客戶端系統的IE瀏覽器要是受到損壞的話，也可能造成Web頁面訪問不正常，此時我們可以考慮使用專業的修復工具來修復IE瀏覽器，當然要是我們使用的是IE8.0瀏覽器，我們可以直接打開IE瀏覽器的Internet選項設置窗口，進入其中的“高級”標簽頁面，簡單地單擊“重置”按鈕(如圖1所示)，就能將IE瀏覽器的工作狀態恢復正常了，這時說不定就能恢復網絡訪問故障了。

無線路由登錄不正常

為了讓無線局域網安全（服務器租用找：51033397）、穩定地運行，我們往往需要對無線路由器進行正確設置;可是，在遠程登錄無線路由器后臺系統時，我們發現遠程登錄操作有時不正常，這是為什么呢?我們又該如何排除這種故障現象呢?

遇到這種現象時，我們首先應該嘗試在客戶端系統使用ping命令測試遠程路由器的地址，看看能否正常ping通，要是不能ping通的話，那多半是物理連接出現了問題，此時我們可以仔細檢查網絡接頭是否出現了松動現象，網絡線纜連通性是否正常，交換機和集線器設備狀態是否正常;在排除上述因素后，我們需要檢查無線路由器的網管地址是否設置正確，為了防止出現由地址沖突現象引起的登錄不正常現象，我們可以嘗試更換一個新的網管地址，來測試無線路由器的遠程登錄操作能否正常進行。

在確認上面的各項因素都正常后，如果我們還不能正常登錄無線路由器后臺系統時，那就要檢查客戶端系統的IE設置是否正常，例如在局域網工作環境中，我們需要打開IE瀏覽器的Internet選項設置窗口，進入其中的“連接”標簽頁面，檢查其中的“從不進行撥號連接”選項是否處于選中狀態，如果沒有選中，應該及時將它重新選中，之后進入局域網設置頁面，將其中的所有選項全部取消選中(如圖2所示)，最后單擊“確定”按鈕保存好上述設置操作，相信這么一來我們就能正常登錄無線路由器后臺系統了。

當然，要是我們忘記無線路由器后臺系統登錄密碼時，可以嘗試按下無線路由器的恢復按鈕，將它的登錄賬號與密碼恢復到出廠設置，之后重新配置無線局域網的上網參數;如果上面的故障現象還不能解決，我們就需要聯系無線路由器的廠商，來檢查硬件質量是否存在問題了。

無線上網速度不正常

無線上網速度不正常現象比較常見，造成這種現象的原因可能有網絡病毒、WEB億恩科技服務器自身狀態以及無線上網信號傳輸這幾方面。如果無線上網訪問其中某個站點速度不正常時，那問題多半是WEB億恩科技服務器自身狀態引起的，此時我們只要對WEB億恩科技服務器進行排查就可以了;要是訪問所有Web站點速度都不正常時，那我們就有必要懷疑無線局域網中是否存在網絡病毒了，這個時候可以考慮使用最新版本的殺毒軟件，來對所有客戶端系統進行徹底地病毒查殺操作，確保網絡病毒不會堵塞無線上網傳輸通道;在清除干凈網絡病毒后，如果無線上網速度仍然還不能恢復正常時，那問題很可能是無線上網信號比較微弱造成的，而引起無線上網信號比較微弱的主要因素，就是無線路由器的擺放位置不合理，這個時候我們可以嘗試將無線路由器擺放在單位辦公室的中心空曠區域，同時擺放的位置要稍微高一些，客戶端系統與無線路由器之間確保不能有障礙物阻擋，此外將無線路由器的天線角度進行適當調整，也能保證無線上網信號獲得不錯的傳輸效果。

無線網絡連接不正常

在無線局域網中進行上網沖浪時，如果遇到無線網絡連接一會兒正常，一會兒掉線現象，并且這種現象頻繁發生時，那就需要重點檢查兩方面的原因，一方面就是無線路由器的連接方式是否設置得當，另一方面就是無線局域網是否遭遇到了類似ARP病毒這樣的網絡攻擊。

一般來說， 無線路由器往往會同時支持三種以上的網絡連接方式，在默認狀態下很多無線路由器都會選用“按需連接，在有訪問數據時自動進行連接”這樣的方式進行連接上網，也就是說在該連接方式下，無線路由器只要檢測出線路上沒有信號交互傳輸時，就會自動斷開無線網絡連接。為了避免由于連接方式設置不當引起無線網絡連接不正常現象，我們可以登錄進入無線路由器后臺設置頁面，將連接方式設置為“自動連接，在開機和斷線后進行自動連接”。

在確認連接方式不存在問題的情況下，如果無線網絡連接仍然不正常，那我們就有必要看看無線局域網中是否有網絡病毒攻擊，特別是ARP病毒攻擊。

此時，我們可以打開無線網絡連接屬性設置界面，嘗試修改IP地址，如果無線網絡連接還不能恢復正常，可以考慮使用專業工具來清除ARP病毒，直到恢復網絡故障為止。

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