與辦公自動化相關的人員，基本上包括了所有辦公自動化的用戶和自動化系統和工具的供應商。各種各樣的人，包括軟件和硬件工程師，管理信息科學家，管理人員，中級工人，秘書，這些人都在使用自動化習系統。變化會對一些工人有困難，但只有變化才能使一個團隊更有競爭力。

　　辦公自動化的需要的工作場所往往涉及到預算和員工的生理機能、交流以及管理信息。設備、布線、培訓、安全數據輸入都需要資金還有空間。最近研究發現，如患有重復動作綜合癥的人，就不合適使用自動化產品。復動作綜合癥是一種醫學紊亂，這個與長期的鍵盤輸入和坐姿有關系。同樣，環境安全問題同樣還包括公司的整體安全狀況，這個與計算機的輻射有關。

發展方向

 

　　隨著人們對OA的熟悉程度加深，傳統OA如公文傳遞，人事，協作等功能已經不能滿足企業日常辦公需要，很多企業管理者對OA提出了新的要求，金融危機下，很多公司為了控制費用預算，希望把傳統的費用報銷流程整合到OA審批流程里，且希望有效管理資產，如資產的領用、流轉、 報修、報廢等管理過程也希望整合到OA流程中，還有諸如視頻會議等等。

　　目前對傳統OA需求呼聲最高的還是，希望能把OA擴展到手機上，公司管理者隨時可以看到待審批事件。

　　OA發展到現在，其內涵已經發生了根本的轉變，從最初的文檔管理發展成為企業的信息化中心平臺，可以說是完成了從一個士兵到將軍的轉變。當然，這個轉變從理念上說已經完成，但從應用上來說還剛剛開始，我們可以肯定的說，OA平臺化的時代已經到來。

　　OA之所以要向平臺化的方向發展，就是因為OA的作用正從行政管理轉移到行政、業務兼管，從溝通轉移到協作，從單一應用轉移到系統整合。在OA行業，一直是需求推動技術的發展，OA這種轉變正是近年來乃至未來企業發展的重要需求所致。

　　OA要想解決以上的問題，必須具有平臺化的特征，這個平臺必須具有充分的開放性和靈活性，允許用戶方便的自定義各種業務流程和表單，和其他系統進行數據整合，生成各種統計報表。傳統的PHP技術開發的OA因為不具有平臺性而正在逐漸被淘汰，目前最具代表性的OA平臺QQ530997服務器租用托管